Service client Percko

En 2014, Alexis Ucko et Quentin Perraudeau lancent la marque Percko. Leur objectif est de développer les solutions simples et de qualité pour soulager les douleurs de dos à court et à long terme. Pour réussir leur mission, ils se sont associés avec des professionnels de la santé, en l’occurrence des kinésithérapeutes et des ostéopathes. Ils proposent alors de nouvelles solutions telles que la gamme Lyne UP. Cette nouvelle technologie se porte comme un t-shirt et permet à celui qui la porte de se redresser de façon naturelle, tout en étant libre de ses mouvements. Aujourd’hui, l’entreprise a pu enregistrer plus de 156 000 utilisateurs. Depuis sa création, les fondateurs se sont fixé un objectif, celui de satisfaire la clientèle en offrant des produits plus innovants.

À l'instar de Percko, des entreprises comme Classy Fit Gaine ou encore FitTrack assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Percko, si vous souhaitez procéder à un retour d'article ou pour demander des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de le faire dans les prochaines lignes.

Percko service client par téléphone

Si vous souhaitez suivre l’évolution de la livraison d’une commande passée chez Percko, vous pouvez entrer en contact avec l’un des conseillers de la marque par téléphone. Ces derniers se rendent disponibles aux heures d’ouverture pour vous apporter des réponses. Pour ce faire, vous devez composer le numéro de téléphone ci-dessous :

• +33 1 76 54 10 62 (Coût d'un appel local)

Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous souhaitez joindre la marque Percko pour une quelconque réclamation, vous en avez la possibilité. Pour contacter ce service, veuillez utiliser le numéro suivant :

• +44 (0) 20 3499 3675 (Coût d'un appel international)

Percko contact par adresse mail

Il peut arriver que vous n’ayez pas reçu une confirmation après avoir validé une commande en ligne. Les conseillers clientèle se rendent disponibles pour répondre à ce genre de préoccupations. Pour cette raison, vous pouvez adresser un courrier électronique au service client à partir de l’adresse ci-dessous :

• contact@percko.com

Il peut arriver que vous ayez commandé un correcteur de posture avec Percko, et qu'à la livraison, vous constatiez qu’il n’est pas conforme à votre taille. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client via un formulaire de contact disponible sur le site internet de l’entreprise. Vous devez préciser le numéro de votre commande et le modèle du produit. Il faut par ailleurs indiquer la taille en hauteur, votre tour de poitrine et si possible des images de vous portant le t-shirt de dos, de face et de profil. En plus de cela, il ne faudrait pas omettre de renseigner vos informations personnelles telles que : le nom, le prénom, l’adresse e-mail. Ajoutez enfin le sujet pour lequel vous contactez le service client, le message et transmettez votre requête en cliquant sur “Envoyer”. Pour accéder à ce moyen de contact, veuillez cliquer sur ce lien.

Service client Percko par courrier postal

Si vous avez contacté le service client Percko pour suivre l’évolution de votre commande, il peut arriver que vous ne parvenez pas à obtenir les informations qu’il faut de la part de ce service. Dans ce cas, vous avez la possibilité de contacter le siège social de la marque en lui adressant une lettre postale à l’adresse suivante :

178 A RUE DU FAUBOURG
SAINT DENIS
75010 Paris

Informations supplémentaires

Espace client Percko

Percko vous offre la possibilité de bénéficier de plusieurs de ses offres en créant bien attendu un compte client. En effet, avoir un compte Percko est une opportunité pour réaliser des achats sur les différentes boutiques en ligne de la marque. Sur cette interface, vous avez aussi la possibilité de donner votre avis sur les offres que propose l’entreprise. Vous pouvez à tout moment accéder à l’historique de vos commandes. Pour la création d’un compte, il faut d’abord aller sur le site internet de la société et cliquer sur “Mon compte” dans le pied de la page d’accueil juste avant “conditions générales de vente”. Enfin, vous devez renseigner votre adresse mail suivi d’un mot de passe. Une fois ces étapes passées, vous aurez accès à votre compte.

Réseaux sociaux Percko

À l’instar de plusieurs entreprises, la marque Percko est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Elle dispose par ailleurs d’une chaîne YouTube à laquelle vous pouvez vous abonner pour suivre son actualité. Ces comptes sociaux vous donnent la possibilité d’échanger de façon instantanée avec un conseiller de son service client. À partir de la messagerie privée de ces plateformes, vous pourrez soumettre toutes vos préoccupations.

Foire aux questions Percko

La foire aux questions est un support en ligne accessible aux clients et partenaires de la marque Percko. C’est un ensemble de plusieurs informations utiles disponibles sur le site internet de l’entreprise. Dans la foire aux questions, vous retrouverez par exemple la réponse aux préoccupations concernant e-carte-cadeau. Il existe également plusieurs questions et réponses que vous pourrez découvrir en cliquant sur ce lien.