Service client Persol

Lancée en 1917, Persol est une enseigne italienne spécialisée dans le secteur de la lunetterie. La société conçoit et commercialise des lunettes de vue et de soleil. Grâce à son style de montures originales et à ses modèles devenus cultes, Persol s’est très vite positionné sur le marché à l’étranger. Pour se faire connaître dans le monde entier, dès le départ, le fondateur de la marque de lunettes s’est lancé dans la conception de lunettes destinées aux pilotes et aux conducteurs professionnels qui font du sport automobile. Par ailleurs, Persol se déploie également dans le domaine de la mode et se mesure à certaines marques de renommée. La société a été rachetée en 1995 par le Groupe Luxottica, leader mondial italien de la lunetterie. Plusieurs artistes et stars, notamment l’acteur Steve McQueen et Marcello Mastroianni sont séduits par les modèles de Persol. La marque, à travers ses lunettes, se retrouve chaque année au festival de Cannes et à la Fashion Week de Paris et Milan. La collection de Persol se compose de gammes de lunettes mixtes.

De même que Persol, le service client Izipizi ou encore le service client BBGR sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Persol, vous avez la possibilité de contacter son service client pour passer une commande ou encore pour faire une réclamation, en parcourant cet article. 

Persol contact téléphonique

Vous avez confectionné des lunettes de vue auprès de Persol, mais vous constatez à la livraison, l’absence d’accessoires dans le coffret ? Vous êtes invité à joindre le service client par au numéro suivant :

• 080 59 82 646 (service et appel gratuits)

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h pour soumettre votre préoccupation.

Persol contact par mail

Si vous souhaitez connaître la prochaine disponibilité d’un modèle de lunette en rupture sur le site Internet de la marque, veuillez envoyer un mail aux agents de Persol. Il faudra contacter les conseillers via le mail ci-après :

• supportfr@shop.persol.com

La société Persol propose des formules de commandes en gros pour les évènements et cadeaux d’entreprise. Pour gratifier vos employés en fin d’année, vous pouvez contacter Persol pour obtenir des renseignements sur cette offre, il suffit d’envoyer un mail au service dédié à l’adresse électronique qui suit :

• corporateorders@persol.com

Vous pouvez également réclamer une assistance auprès de Persol en utilisant un formulaire de contact. Le formulaire étant en ligne 24h/24 et 7j/7, cela vous donne l’opportunité de contacter la marque sans contrainte de temps. Vous devrez fournir les informations telles que votre prénom et votre mail. Ensuite, écrivez votre demande dans la zone réservée au message. Pour accéder au formulaire, vous devez cliquer ici.

Persol contact par courrier

Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de Persol, vous pouvez adresser votre courrier à l'adresse suivante :  

Adresse siège social Persol
Street123,
Toronto Ontario,
Canada
M3C-1L1

Services supplémentaires Persol

Espace client Persol

Persol vous donne la possibilité de créer un compte qui vous donne accès à un espace personnel. Vous pourrez ainsi faire des achats en ligne à partir de ce compte et consulter également l’historique de vos commandes antérieures. Si vous souhaitez créer un compte et accéder à votre espace personnel, vous pouvez cliquer sur ce lien. Pour remplir le formulaire qui se présente, entrez votre nom et votre prénom. Tapez votre date d’anniversaire et inscrivez ensuite votre adresse électronique. Insérez votre email de contact sans oublier de le confirmer. Après avoir coché les petites cases en dessous, il faudra cliquer sur « S’abonner » pour mettre un terme à votre enregistrement.

Persol contact sur les réseaux sociaux

Persol dispose de compte sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram, Twitter et Facebook. Lorsque vous visitez ces comptes, vous trouverez plusieurs publications de la marque relatives à ses produits et ses services. Si vous avez besoin de conseils sur l’entretien de vos lunettes de vue, rejoignez le service assistance sur les messageries privées. Votre demande sera prise en compte par un interlocuteur en ligne.

Foire aux questions Persol

À l’image de la majorité des boutiques de vente en ligne, Persol propose une foire aux questions à ses clients. Cette Faq permet aux clients de trouver des solutions à certaines préoccupations concernant leur compte en ligne, les produits de Persol. Si vous avez des questions à soumettre à la marque, nous vous recommandons de visiter d’abord sa Faq pour vous assurer que les réponses ne s’y trouvent pas. Cela vous permettra de gagner du temps. Pour découvrir la Faq, cliquez sur « Faqs » dans la rubrique « Liens rapides » en bas de la page d’accueil de Persol.

Newsletter Persol

Avec la newsletter de Persol, vous faites en premier la découverte des nouveaux modèles de montures de lunettes de vue comme de soleil. La société rend également disponible à travers sa newsletter, ses nouvelles offres de promotion et autres bons plans. Déjà, lors de votre inscription, vous avez droit à un cadeau de bienvenue. Pour ne rater aucun de ses privilèges, il suffit de vous inscrire pour recevoir le bulletin d’informations. L’encart dédié est sur la page principale du site Web de Persol. Dans la zone du bas, vous trouverez l’encart dans lequel il faudra inscrire votre adresse mail. Cliquez sur « S’inscrire » pour vous inscrire.