Service client Piscinelle

Acteur clé sur le marché français de la piscine, le groupe Piscinelle a été fondé en 1979 par Bruno Choux, qui en est l'actuel président. L’entreprise conçoit, fabrique et commercialise des piscines écologiques. En effet, les piscines proposées par Piscinelle sont faits à partir de matériaux qui respectent l’environnement. La spécialité des bassins commercialisés par la société est leur structure faite en aluminium ou en bois. Piscinelle met sur le marché un choix varié de modèles de piscines ainsi que des accessoires. La société fait également de la rénovation de piscines. Le Groupe Piscinelle collabore avec 35 conseillers qu’on retrouve à travers la France Métropolitaine.

Vous avez des demandes d’informations sur les piscines Piscinelle ? Vous pouvez les effectuer auprès du service client de la marque. Vous ne parvenez pas à commander vos pièces de rechange ou accessoires sur la boutique en ligne Piscinelle ? Il convient de demander de l’assistance aux conseillers Piscinelle. Pour mener à bien toutes ces démarches, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Piscinelle qui, à l'instar du service client Procopi et du service client Magiline, est à votre écoute.

Piscinelle contact par téléphone

La marque Piscinelle a créé des kits de piscine en bois qui vous permettent de construire vous-même votre propre piscine. Si vous avez besoin d’assistance pour le montage, il vous faudra solliciter un technicien Piscinelle expérimenté qui vous guidera dans les travaux d’installation. Si vous avez un projet sur mesure pour l’aménagement de votre piscine, un conseiller Piscinelle est à votre écoute afin de vous proposer une étude personnalisée. Pour ce faire, veuillez composer le numéro suivant :

• 01 34 38 04 93

Les équipes du service client Piscinelle sont en ligne du lundi au vendredi pour recenser vos besoins. Nous vous recommandons toutefois de les contacter de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Pour votre appel sur le numéro de Piscinelle, vous serez facturé à un coût local.

Le service Relations-Presse de Piscinelle est joignable par téléphone. Pour toute demande de documentation, pour effectuer une interview ou encore recevoir un visuel de piscine, vous pouvez entrer en contact avec le responsable développement au numéro suivant :

• 06 07 16 69 84

Notez que la communication vers la ligne téléphonique du service Relations-Presse de Piscinelle est non surtaxée.

Piscinelle Sav par mail

Le groupe Piscinelle peut être contacté par le biais de son adresse électronique. Ainsi, si vous avez besoin d’un devis pour un changement de liner, il vous suffit d'adresser un mail au service client Piscinelle. Si vous souhaitez recevoir des conseils pour opérer un bon choix de piscine, veuillez contacter le service client via l’adresse électronique ci-dessous :

• contact@piscinelle.com

Piscinelle publie des offres d’emploi sur son site Internet. Si vous désirez soumettre votre candidature à l'un de ces postes, vous pouvez transmettre votre CV, votre lettre de motivation ainsi que vos prétentions salariales à l’adresse mail ci-dessous :

• arthur.choux@piscinelle.com

Vous pouvez entrer en contact avec Piscinelle via un formulaire de contact. Cliquez ici afin d’y accéder. Saisissez votre nom et prénom. Entrez ensuite votre e-mail et renseignez votre numéro de téléphone. Rédigez votre message avant de cliquer enfin sur « Envoyer ».

Sav Piscinelle par courrier postal

Piscinelle vous donne la possibilité de vous déplacer à l’usine pour récupérer votre piscine, à l'adresse ci-après :

Piscinelle
3 rue des boisseliers
95330 DOMONT France

Services supplémentaires Piscinelle

Espace client

Un espace client est mis à votre disposition par Piscinelle. Grâce à cet espace, vous pourrez suivre vos commandes Piscinelle. En effet, vous recevrez un numéro par mail lors de votre commande. C’est ce numéro de commande qui vous sert d’identifiant de connexion. Votre compte client est accessible en cliquant sur ce lien. Saisissez votre adresse mail dans le formulaire ainsi que votre numéro de commande. Cliquez enfin sur « Se connecter.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des moyens de contact prisés aujourd’hui par de nombreuses personnes. Pour atteindre une plus grande part de la population et faire connaître ses services et produits, Piscinelle est présente sur Instagram et Facebook. Vous pourrez y suivre de près les actualités de la marque. Vous aurez l’occasion d’apprécier les images de piscines installées par Piscinelle. Vous avez également la possibilité d’échanger avec les conseillers sur des questions que vous vous posez au sujet des piscines de la société. Si vous avez un projet d’aménagement, soumettez-le aux techniciens via la messagerie privée. 

Foire aux questions

La foire aux questions a pour but d’informer les visiteurs du site et les clients sur les questions générales et particulières relatives aux piscines et aux services de Piscinelle. Vous y découvrirez des questions en rapport avec l’achat et l'entretien d'une piscine, sur le traitement de l’eau, etc. Vous trouverez également des réponses aux questions techniques liées à la piscine. Nous vous conseillons de parcourir la Faq Piscinelle si vous avez des préoccupations. Il est possible que vous y trouviez les solutions à vos requêtes. La Faq est accessible à partir de la page d’accueil Piscinelle. Dans la dernière partie, au bas de la page principale du site Web, allez dans le menu « S’informer et acheter », puis cliquez sur « Foire aux questions Piscine ».

Catalogue

Piscinelle a conçu un catalogue de 72 pages. Ce livre renferme le savoir-faire de la marque. En effet, il regorge de nombreuses images de piscines fabriquées et installées par Piscinelle. Le catalogue est disponible gratuitement pour les clients de la marque. Pour vous procurer la version papier du catalogue Piscinelle, vous pouvez en faire la demande. Par conséquent, il faudra vous rendre sur la page d’accueil du site web Piscinelle. Au bas de page, dans la rubrique « S’informer et acheter », cliquez sur l’onglet « Notre catalogue ». Ensuite, sur la page qui s’affiche, cliquez sur le rectangle rose dans lequel est inscrit « Recevoir le catalogue Piscinelle ». Une fois orienté sur une nouvelle page, renseignez tous les champs libres du formulaire que vous trouvez puis cliquez sur « Valider » pour faire partir la demande.