Service client Podonov

Podonov est une société à responsabilité limitée dont le capital social est estimé à 50 000 euros. Enregistrée au registre du commerce et des sociétés d'Evry, elle est spécialisée dans la distribution de dispositifs médicaux. L'entreprise intervient sur les marchés français et de l'Afrique de l'Est. La plupart des produits mis en vente par la structure sont conçus en collaboration avec des professionnels de la podologie et des chirurgiens du pied. C'est notamment le cas de la paire de chaussure Halten qui est l'un des produits phares de la marque.

Tout comme les entreprises Viata et Médipost, Podonov a mis en place un service client à contacter en cas de problème avec une commande ou une livraison. Si vous désirez prendre attache avec des agents Podonov pour faire une réclamation sur la qualité d'un produit ou pour faire une demande devis, vous trouverez plusieurs moyens de contact dans les lignes qui suivent.

Podonov contact par téléphone

Vous êtes un nouveau client de Podonov et vous êtes à la recherche de chaussettes de contention ? Sachez que la marque propose ce genre d'articles sur son site Internet. Vous pouvez donc vous renseigner sur le stock disponible en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Podonov contact service client : 01 60 13 65 72 (Coût d’un appel local)

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour savoir comment vous servir de l’un des dispositifs médicaux Podonov, composez le numéro suivant :

• Podonov contact assistance technique : 01 69 15 06 37 (Coût d’un appel local)

Pour les demandes de remboursement, l'entreprise dispose d’une hotline dédiée. Si vous souhaitez par exemple demander le remboursement d'une commande qui ne vous est jamais parvenue, vous pouvez contacter les conseillers client du lundi au samedi au numéro de téléphone qui suit :

• Podonov contact service remboursement : 05 55 02 57 15 (Coût d’un appel local)

Podonov SAV par mail

Pour annuler votre commande de paires de baskets Podonov, adressez une demande par écrit aux agents de la marque. Faites- le par mail à l’adresse électronique suivante :

• contact@podonov.com 

En dehors de l’adresse mail ci-dessus mentionnée, la marque met à votre disposition un formulaire de contact. Vous pourrez donc joindre son service client par ce moyen si vous avez une demande particulière au sujet d'un produit ou si vous voulez solliciter l'aide de l'entreprise par rapport à un projet. LE formulaire de contact de Podonov est disponible à partir de ce lien.

Service client Podonov pour courrier postal

Après avoir commandé un protecteur de douche Podonov, il peut arriver que vous receviez un article non conforme. Si tel est le cas, faites une réclamation par voie postale à l'adresse suivante :

Podonov adresse postale
3 rue de Villebon
91160 SAULX, LES CHARTREUX

Informations supplémentaires

Espace client Podonov

Conçu pour donner une visibilité totale aux clients sur leurs interactions avec la marque, l’espace client Podonov est accessible après inscription. En vous connectant à cet espace, vous pourrez effectuer des commandes, les suivre et aussi les modifier en cas de besoin. De plus, l’espace client Podonov est une interface sécurisée qui vous assurera la protection de vos données en tant que client de la marque. Vous pourrez également profiter d’un service après-vente de proximité depuis votre tableau de bord. Pour finaliser votre inscription, rendez-vous sur le site web de Podonov. Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur l’onglet “Mes informations personnelles" situé sous la rubrique "Mon compte" en fin de page. Ensuite, renseignez votre adresse de messagerie, puis votre mot de passe dans la section "S'enregistrer" et cliquez sur le bouton de validation.

Réseaux sociaux Podonov

Pour promouvoir ses produits et ses services, Podonov a opté pour une présence sur les réseaux sociaux avec pour priorité Facebook. En effet, la marque y compte un grand nombre d'abonnées qu'elle informe régulièrement sur son actualité et sur ses dernières sorties de produits. En tant que client de la société, vous pourrez donc obtenir des informations inédites sur les innovations de Podonov et faire part de vos préoccupations au service client par messagerie privée.

Newsletter Podonov

S'inscrire à la newsletter Podonov peut avoir de nombreux avantages. En le faisant, vous recevrez directement dans votre boîte électronique des informations concernant les offres commerciales de l'entreprise. Vous pouvez même recevoir des conseils ciblés par rapport aux articles que vous avez commandés sur le site de la marque. Pour vous abonner à la lettre d'information de l'entreprise, renseignez votre mail dans le champ prévu à cet effet au bas de la page d'accueil du site de Podonov.