Service client Pretty Little Thing

Pretty Little Thing est un site internet qui vend des articles de prêt-à-porter, des accessoires et des produits cosmétiques pour les jeunes femmes. Créée en 2012, elle proposait à la base uniquement des accessoires. Elle s’est ensuite développée sur les marchés français, irlandais, australien et américain en commercialisant dorénavant plusieurs gammes. Pour augmenter sa croissance, elle a choisi de faire des partenariats très intéressants qui lui servent de tremplin pour lui permettre d’avoir une meilleure visibilité. Elle a choisi des personnes avec une forte visée médiatique comme Kylie Jenner qui lui ont permis d’être mieux connue du public. Vous avez une question ? Vous trouverez plus bas plusieurs moyens de contacter Pretty Little Thing.

Numéro Pretty Little Thing

Si vous souhaitez contacter Pretty Little Thing par téléphone ce n’est malheureusement pas possible. En effet il n’y a aucun numéro de téléphone qui est mis à disposition des clients pour qu’ils puissent leur poser une question. Toutefois vous avez beaucoup d’autres moyens pour les contacter.

Contacter Pretty Little Thing par mail

Vous pouvez contacter Pretty Little Thing par mail. Il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à l’adresse mail suivante :

•  customerservices@prettylittlething.com

N’oubliez pas d’indiquer le numéro de la commande qui concerne votre mail, ainsi que votre numéro de téléphone personnel au cas où les conseillers auraient besoin de vous appeler. Vous pouvez aussi les joindre à partir du formulaire de contact que vous trouverez sur leur site internet. Il vous suffit de cliquer sur la catégorie qui correspond à votre demande puis d’indiquer le numéro de votre commande.

Foire aux Questions​

Antérieurement à votre prise de contact, vous pouvez consulter la Foire aux Questions mise à disposition de leur clientèle sur leur site internet. Celle-ci peut vous aider à trouver rapidement une réponse à une question qui a souvent été posée par les utilisateurs de Pretty Little Thing. Ce moyen est très pratique puisqu’en quelques clics vous trouverez des informations dont vous n’avez pas encore la connaissance.

Adresse Pretty Little Thing

Si vous souhaitez faire une recommandation ou une suggestion à propos de Pretty Little Thing, vous pouvez écrire par voie postale à l’adresse 49-51 Dale Street Manchester, Angleterre. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en lettre recommandée pour pouvoir garder une trace de vos échanges. Vous devez aussi indiquer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale personnelle pour que les conseillers puissent facilement vous répondre.

Réseaux sociaux Pretty Little Thing

Pour pouvoir contacter rapidement Pretty Little Thing, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux. Vous pouvez les retrouver sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous utiliserez un service de chat en ligne qui vous permettra de discuter avec un conseiller clientèle. Par ailleurs, nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de commande ainsi que de la référence de l’article puisque le conseiller qui vous aidera en aura sûrement besoin.

Avantages Pretty Little Thing

Pretty Little Thing a créé sur son site internet une sorte de blog pour accompagner ses clientes durant l’utilisation de ses produits. Par exemple vous pouvez y retrouver des articles concernant des propositions de tenues avec les articles commercialisés sur le site ou bien une présentation des nouvelles collaborations. Vous pouvez aussi y trouver des articles sur les ambassadrices de Pretty Little Thing, des conseils sportifs ainsi que des tutos notamment de beauté.

Pretty Little Thing pense aux étudiants en leur proposant 5% de réduction sur toutes leurs commandes. Pour obtenir votre code personnel, rendez vous sur leur site internet dans la rubrique étudiants. Il vous suffit de vous inscrire ou de vous connecter sur une fenêtre que va ouvrir le site. Vous vous identifierez alors sur le site Student Beans pour prouver que vous êtes bien étudiant et après cela vous obtiendrez votre code.