Service client Protest

Fondé par des amoureux de la glisse, Protest est une entreprise hollandaise spécialisée dans la commercialisation de vêtements de sport. Cette structure qui célébrait sa 20ᵉ année d’existence en 2013 fait aujourd’hui partie des marques qui dans l’industrie mondiale de l’équipement sportif. Présente dans environ 250 magasins dans l’hexagone en 2010, cette marque n’a cessé de s’étendre sur le territoire français. Ce qui a eu pour effet de faire grandir sa popularité auprès des fans de sports de glisse.

De même que Protest, des entreprises telles que Missegle ou encore Bexley sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Protest, si vous désirez vérifier la disponibilité d'une collection particulière ou si vous souhaitez avoir des informations sur le service assistance de l'entreprise, vous trouverez les moyens de le contacter dans les prochaines lignes.

Protest contact par téléphone

Étant une société dont l’activité principale consiste à concevoir et distribuer des sportswear, Protest dispose de plusieurs boutiques. Ces boutiques sont pour la plupart disséminées à travers l’Europe et particulièrement en France. Souhaitez-vous connaître les horaires d’ouverture de l’un des magasins Protest près de chez vous ? La marque met à votre disposition un standard à cet effet. Ce standard est disponible du lundi au vendredi et entre 9 h 00 et 17 h 00. Vous pouvez donc contacter les conseillers Protest de ce standard en composant le numéro suivant :

• +31 (0)71-3050212 (Appel non surtaxé)

En plus des boutiques physiques, la marque Protest permet à ses clients de passer commande via son site officiel. Dans votre processus d’achat sur ce site, il peut arriver que vous rencontriez certaines difficultés. Qu’il s’agisse d’un souci au niveau du paiement en ligne ou d’une volonté d’annuler votre commande, la marque est accessible. Pour bénéficier d’une assistance, vous pourrez ainsi joindre les conseillers Protest en vous servant du contact téléphonique ci-après :

• +31 (0)71-3050210 (Appel non surtaxé)

Protest SAV par mail

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les conditions de livraison de Protest, l’entreprise dispose d’un mail. Par conséquent, vous pourrez vous en servir afin d’avoir rapidement un retour par rapport à votre requête. L’adresse électronique mise à votre disposition est la suivante :

• serviceclient@protest.eu

En dehors de l’adresse mail de la marque, vous pouvez également la joindre par formulaire. Ce formulaire peut s’avérer très utile dans bien des circonstances. C’est d’ailleurs le cas lorsque vous avez effectué une commande qui tarde à vous être livré. Aussi, en dehors de cette situation, vous pouvez recourir au formulaire dans plusieurs autres situations. C’est notamment le cas :

• lors d’une demande de collaboration avec la marque ;
• lors d’une réclamation sur les frais d’envoi de colis ;
• si vous souhaitez user de votre droit de réclamation de vos données personnelles.

Pour accéder à ce formulaire, il vous suffira de vous rendre sur le site officiel de l’entreprise Protest. Une fois sur la page d’accueil, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’onglet “Contact” situé au bas de ladite page. En le faisant, vous serez reconduit vers le formulaire de contact Protest sur lequel vous devrez remplir différents champs. Parmi ces champs, il y a notamment  :

• le nom du client ;
• ses coordonnées téléphoniques ;
• le numéro de sa commande.

Vous devez remplir ces différents champs avant d'envoyer ces informations aux équipes de l'entreprise.

Contact Protest par courrier postal

Il est important de rappeler que l’entreprise Protest est une structure qui évolue dans le secteur de l’habillement. Il peut arriver que les vêtements qu'elle propose présentent des défauts de fabrication. Dans une telle situation, l’un des recours les plus appropriés est l’adresse postale. En effet, il est possible pour vous de renvoyer votre article au service réparation de l’entreprise. Pour ce faire, n’hésitez à effectuer un envoi par la poste en vous servant de l’adresse suivante :

Dekker Olifanta B.V.
Veerpolder 7
2361 KX Warmond, Les Pays-Bas

Informations supplémentaires

Espace client

Protest donne la possibilité à ses clients d’avoir un espace qui leur est dédié sur son site internet. Cet espace client leur permet de profiter de nombreux bénéfices parmi lesquels figurent :

• la possibilité d’avoir un service après-vente personnalisé ;
• la possibilité de suivre en temps réel l’évolution de leur commande ;
• l’option d’effectuer simultanément plusieurs commandes.

Si vous souhaitez profiter de tous ces avantages, vous devez remplir certaines formalités. Parmi celles-ci, il y a le fait de fournir à l’entreprise des informations sur votre identité et vos coordonnées électroniques. De cette manière, vous pourrez finaliser la création de votre espace client. Pour accéder à cet espace, n’hésitez pas à vous servir de ce lien.

Réseaux sociaux

La marque Protest est présente sur Facebook et Instagram. Cette structure permet à ses clients de profiter d’une assistance via les messageries privées de ces différentes pages. Cela s’explique par le fait qu’ils sont pris en charge par des conseillers qui répondent à leurs préoccupations. Aussi, en suivant ces comptes, vous pourrez être informé de toute l'actualité de la marque. 

Newsletter

Protest dispose d'une newsletter à partir de laquelle elle communique sur son actualité auprès de ses abonnés. En vous abonnant, vous pourrez recevoir des mails à intervalle de temps, afin de vous permettre de ne rien manquer des nouvelles sorties de la marque. Si vous souhaitez en bénéficier, rendez-vous au bas de la page d’accueil du site de Protest au niveau de l’onglet “Newsletter”. Renseignez votre adresse mail puis cliquez sur "S'abonner".