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Proxxon est une société faisant dans la fabrication d’outils de précision électrique. Elle met à disposition de sa clientèle, divers outils, à main, d’établi, des tours et fraiseuses.

Véritable paradis pour professionnel et particulier, Proxxon, leur offre plus de 50 outils manuels et fixes de haute précision pour la réalisation de travaux de bonne qualité.

Depuis son siège situé au Luxembourg, la marque développe et fabrique ses outils afin de les acheminer vers ses représentations européennes et américaines.

Avec des partenaires dans près de 80 pays, la société a développé son réseau de distribution ce qui lui vaut aujourd’hui la première place mondial dans le domaine de la fabrication d’outils électriques de précision.

Forte de son succès, la société se doit de toujours garantir la qualité de ses outils même après la vente. C’est pourquoi vous pouvez contacter le SAV Proxxon par téléphone, mail ou courrier pour leur soumettre vos différentes questions et inquiétudes.

Contacter service client proxxon

Proxxon Contact Téléphone

Si vous souhaitez une aide de la part de Proxxon concernant un de ses outils, vous pouvez joindre le support proxxon établit en France en composant le numéro ci-après : 03 87 94 62 58.

Proxxon support peut être également contacté par fax au numéro ci-dessus.

Proxxon Contact Mail

Vous pouvez, pour contacter le SAV Proxxon, leur adresser un mail à l’adresse suivante : sav-proxxon@wanadoo.fr. Vous pouvez également adresser un courriel au siège de la société à la boite mail suivante : office@proxxon.com.

Le support Proxxon est également joignable par formulaire de contact, pour toute demande concernant une pièce de rechange ou une assistance technique.

Pour accéder au formulaire, vous devrez vous rendre dès lors que vous êtes la page d’accueil du site de Proxxon, sur la rubrique "service client". Une fois que vous aurez mis le curseur de votre souris sur la rubrique, une barre déroulante se présentera à vous avec trois sous-rubriques.

La première rubrique porte sur les demandes d’informations générales et réparations. La deuxième sur la demande de pièces de rechange et la troisième sur la demande technique.

Si votre demande porte sur la demande de pièces de rechange, vous devrez remplir le formulaire en renseignant les informations sur le produit en fournissant des détails sur la pièce à changer (désignation du type de pièce, numéro de série de la pièce, etc.), la partie réservée à la description de votre souci, vos coordonnées personnelles (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, pays, etc.). Une fois tous les champs renseignés, vous pourrez envoyer le formulaire.

Si votre demande concerne un aspect technique, vous n’aurez pas à renseigner énormément de chose. Vous devrez juste rédiger votre demande, si possible joindre un document pour appuyer votre message, et fournir vos coordonnées personnelles (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, pays, etc.).

Proxxon Contact Courrier

Pour vos différentes demandes, vous pouvez adresser un courrier à Proxxon en France à l’adresse suivante :

PROXXON SAV France
7 Place du Marché
57730 Folschville.

Vous pouvez également envoyer un courrier à la société directement à son siège social, en rédigeant votre lettre à cette adresse :

PROXXON S.A.
Härebierg 6 - 10
LU-6868 Wecker
Luxemburg.

Si vous décidez d’envoyer votre lettre à cette adresse, vous avez la possibilité de la rédiger en français. Cependant, le français n’étant pas la seule langue parlée au Luxembourg, le traitement de votre courrier pourrait mettre un peu de temps.


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