Vaillant Contact

Fondée en 1874 par Johann Vaillant en Allemagne, la société Vaillant, est spécialisée dans le chauffage et dans le domaine de la fourniture d’eau chaude dans les foyers. L’entreprise a su grandir et s’imposer dans le monde de la technologie du chauffage en se hissant à la deuxième place parmi les producteurs de matériels de chauffage en Europe. Sa volonté d’agrandissement et de conquête pousse la société à exporter ses machines dans plus de 60 pays et à s’installer dans plus de 20 pays. Parmi lesquels se trouve la France.

L’aventure française de Vaillant débute en France dès 1955, avec une représentation. L’entreprise compte aujourd’hui sur le sol français 8 directions régionales afin de commercialiser ses produits un peu partout en France.

Forte de son succès, la société met à disposition le service client vaillant pour répondre à toutes les questions des clients de la marque par téléphone, mail ou courrier.

Vaillant contact téléphone

Vaillant service client, est disponible pour toutes vos préoccupations, liées à l’un des produits de la marque au numéro suivant : 09 74 75 74 75. Cette hotline de Vaillant est disponible du lundi au vendredi entre 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 30. L’appel est facturé au prix d’un appel local. Cette ligne est ouverte exclusivement aux particuliers.

Aux mêmes horaires, vous pouvez joindre le service client vaillant, si vous êtes un professionnel au 08 26 27 03 03. L’appel est facturé au prix d’un appel auquel s’ajoute 0,15 € par minute.

Pour l’installation d’une chaudière ou la réparation de votre chaudière, vous pouvez contacter le SAV vaillant, géré par les différents partenaires de la marque. Ainsi, pour joindre le SAV Vaillant France, vous devrez appeler l’un des SAV partenaires de Vaillant.

Pour obtenir leur contact, vous devez soit vous rendre dans la rubrique "service et support", la section "rechercher un pro" ou "trouver un pro". Vous trouverez après avoir cliqué sur l’une des sections, les différents numéros des partenaires constituant le SAV Vaillant .

Vaillant Contact Mail

Vous pourrez adresser un mail au service client Vaillant en remplissant un formulaire de contact accessible depuis la page d’accueil du site internet de la marque, dans la rubrique "service et support", en cliquant sur la partie "vous avez une question".

Ce formulaire est une demande d’informations que vous adressez à Vaillant en rapport avec différents services de la société.

Pour remplir le formulaire, vous aurez à renseigner les détails de votre demande (le sujet de la demande et le message comportant celle-ci.), le moyen par lequel vous voulez être recontacté par Vaillant (par e-mail ou courrier.), vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, pays, e-mail, etc.).

Une fois toutes ces données enregistrées, vous pourrez envoyer votre formulaire.

Vous pouvez aussi contacter le support Vaillant par le biais d’un formulaire de contact, pour obtenir un devis pour l’installation, le dépannage, ou l’entretien de votre machine Vaillant.

Pour accéder à ce formulaire, vous devrez une fois sur la page d’accueil du site, vous rendre totalement en bas de page du site à votre gauche sous la rubrique "services et supports", la section demander un devis, ou accéder au formulaire en cliquant sur l’icône représentant une feuille et un stylo.

Pour commencer, à remplir le formulaire, appuyez une fois que la page sera disponible sur "obtenez votre devis" à droite de l’écran. Dès que vous l’aurez fait, le formulaire s’affichera.

Il se remplit en deux étapes, la première étape vous invite à identifier votre besoin (l’installation, le dépannage, l’entretien ou la mise en service.) et votre produit (chaudière, chauffe-eau thermodynamique, chauffe-eau gaz, etc.).

Dès que vous aurez passé cette étape, vous devrez renseigner les informations liées à vos coordonnées (nom, prénom, mail, téléphone), la date à laquelle vous souhaitez que l’intervention se fasse et si possible 3 photos de votre installation ou de votre produit.

Une fois toutes ses informations renseignées, vous n’aurez plus qu’à attendre que l’un des partenaires de Vaillant vous contacte.

Vaillant Contact Courrier

Pour vos réclamations et autres préoccupations, vous pouvez les adresser par courrier à l’adresse de Vaillant France à la boite postale suivante :

VAILLANT GROUP FRANCE
8 Avenue Pablo Picasso
94120 Fontenay sous-bois.

Vous avez la possibilité d’adresser votre courrier directement à la société mère, installée en Allemagne à l’adresse suivante :

VAILLANT Gmbh
Berghauserstr.40
D-42859 REMSCHEID.

Si vous envoyez votre lettre à la société mère, veillez à l’écrire en allemand ou en anglais, pour un meilleur traitement de votre demande.

Vaillant Services Supplémentaires

Vaillant Réseaux Sociaux

Vous pouvez, sur les réseaux sociaux, suivre l’actualité de la marque en vous abonnant à ses pages Facebook et Twitter.

 

La société met également sur sa chaîne YouTube des tutoriels d’utilisation des produits qu’elle fabrique et des vidéos publicitaires de ceux-ci.

Vaillant recrutement

Vous avez la possibilité de rejoindre l’équipe de Vaillant en postulant aux offres que poste la société ou en faisant une candidature spontanée.

Pour cela, vous devrez vous rendre sur le site dédié au recrutement de Vaillant.

Pour y accéder vous devrez lorsque vous êtes sur le site principal de Vaillant, cliquez sur la rubrique "Vaillant" puis sur la section "nous rejoindre".

Une fois dans cette section, veuillez-vous diriger vers le bas de la page, vous aurez deux liens à votre portée, un pour consulter les offres d’emploi Vaillant et l’autre pour les candidatures spontanées.

Qu’il s’agisse pour les offres postées par Vaillant ou des candidatures spontanées, Vaillant vous invite pour postuler à créer un compte sur son espace candidat.

Pour procéder à votre inscription, vous serez redirigé vers la page de connexion de l’espace candidat en tentant de faire votre candidature spontanée ou en voulant postuler à une offre.

Dès que vous serez sur cette page, vous devez cliquer sur "créer un compte". Un formulaire se présentera à vous que vous devrez remplir avec des données de connexions (mail et mot de passe) et vos informations personnelles (nom, prénom, pays de résidence.).