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Sommaire
  • Riot support téléphonique
  • Contact Support Riot par mail
  • Contact Riot support par courrier postal
  • Services supplémentaires
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Riot est une entreprise américaine qui a été créée en 2006 à Los Angeles. Elle a été fondée par Brandon Beck et Marc Merrill et elle a eu un chiffre d’affaires de 2.9 milliards de dollars en 2017. L’entreprise a un effectif de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans 23 bureaux à travers le monde. Elle édite et développe des jeux vidéo et a produit en 2009, le jeu le plus joué au monde sur ordinateur : Leagues of Legends.

Vous souhaitez créer un compte en ligne Riot Games ? Vous souhaitez suivre l’actualité de Riot sur sa page Twitter ? Le support Riot est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par appel téléphonique, par courrier électronique ou par boite postale.

service client riot

Riot support téléphonique

Vous voulez contacter le support de Riot par appel téléphonique pour signaler un bug sur un jeu en ligne ?

Riot games service client est le centre d’appel téléphonique de la marque et il est disponible au numéro suivant :

  • Riot support : (424) 231-1111

Cependant, il n’existe pas de ligne téléphonique en France pour les utilisateurs. Pour bénéficier de l’assistance téléphonique de la marque, vous devez parler l’anglais couramment. Si vous êtes purement francophone, nos conseillers clients sont à votre disposition pour répondre à vos préoccupations. Vous pouvez également contacter Riot par mail ou par courrier postal.

Contact Support Riot par mail

Riot Games met à la disposition des amoureux de jeux vidéos, plusieurs adresses mails que vous pouvez utiliser pour leur faire parvenir vos requêtes.

Si vous souhaitez contacter Riot service client par mail pour des questions sur la politique de confidentialité, vous pouvez le faire à l’adresse ci-dessous :

  • privacy@riotgames.com

Vous êtes un résident de l’Union européenne, du Royaume-Uni, de l’Espace économique européen ou de Singapour et vous avez des questions sur la sécurité de vos données ? Veuillez envoyer un mail à l’adresse suivante :

  • dpo@riotgames.com

Vous avez des questions qui portent sur les services du support de Riot ? Pensez à transmettre un courrier électronique à l’adresse qui suit :

  •  support@riotgames.com

Vous avez un droit d’auteur sur un site et vous voulez le signaler au support Riot, faites parvenir un mail à cette adresse :

  • copyright@riotgames.com

Vous êtes membre de la presse et vous souhaitez contacter Riot games France pour obtenir des informations pour votre média ? Vous devez transmettre un mail à l’adresse ci-dessous :

  • mmorgado@riotgames.com

Notez que les courriers qui ne sont pas liés à la presse n’auront pas de suite. L’entreprise ne vous répondra pas si vous êtes dans ce cas. Si vous avez une requête générale sur le service Riot, pensez à envoyer un courrier électronique à l’adresse qui suit :

  • iletisim@riotgames.com

Voulez-vous participer à un tournoi sur l’un des jeux en ligne de Riot Games ? Veuillez remplir ce formulaire en ligne. Vous pouvez également créer un ticket si vous souhaitez signaler, au support Riot, une tentative de tricherie de la part d’un joueur après une partie.

Contact Riot support par courrier postal

L’entreprise Riot games dispose de nombreuses adresses postales pour faciliter la communication entre elle et sa communauté de joueurs. Si vous résidez en Amérique à l’exception du Brésil et que vous avez une question sur le service juridique de Riot, veuillez transmettre un courrier à l’adresse suivante :

12 333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
États-Unis

Avez-vous des questions sur la protection des données de votre compte utilisateur chez Riot ? Envoyez un courrier postal, si vous vivez dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Royaume-Uni ou au Brésil, à l’adresse :

P.O. Box 11989
Dublin 2
Irlande

Les joueurs qui vivent au Japon et qui ont des préoccupations sur les conditions générales d’utilisation doivent envoyer un courrier à cette adresse :

Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134

Si vous vivez en Asie et vous avez des questions sur l’usage de la propriété intellectuelle chez Riot games, faites parvenir un courrier à l’adresse ci-dessous :

51 Bras Basah Rd, #05-01,
S5008 & S5009,
Singapour 189554

Services supplémentaires

Application mobile

Si vous souhaitez télécharger l’application mobile League of legends de Riot games, vous pouvez le faire sur PlayStore pour les appareils qui sont sous Android ou sur AppStore pour les smartphones sous iOS. Plusieurs jeux se trouvent sur ces plateformes et le plus populaire est League of legends. Attention, les enfants de moins de 12 ans n’ont pas droit à ce jeu.

Compte utilisateur Riot

Vous souhaitez jouer à Leagues of Legends sur votre ordinateur ? Dans ce cas, vous devez d’abord vous inscrire en renseignant votre adresse mail, votre date de naissance, votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe. Par la suite, vous pourrez télécharger le jeu en choisissant une version sous Windows ou sous MAC OS. Vous voulez profiter des différents jeux de l’entreprise Riot ? Pensez à vous rendre sur PlayStore ou sur AppStore et à renseigner dans la barre de recherche, le nom du jeu qui vous intéresse.  Vous allez effectuer le téléchargement et l’installation du jeu.

Foire aux questions de Riot Games

Plusieurs utilisateurs de la plateforme de jeux en ligne Riot font des réclamations pour relever certaines préoccupations. Vous voulez bénéficier d’une assistance du support Riot games pour des questions qui portent sur l’un des jeux ? La foire aux questions de Riot assistance va vous apporter de l’aide pour toutes vos requêtes. Vous aurez davantage de réponses en vous aidant de la FAQ de la marque. Vous avez perdu votre mot de passe et vous souhaitez récupérer votre compte utilisateur ? Vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Vous rendre sur l’onglet connexion et cliquer sur « mot de passe oublié »
  • Sélectionner la région qui correspond à votre compte
  •  Ajouter l’adresse électronique qui est reliée à votre compte utilisateur
  • Cliquer sur « envoyer ».

Vérifier ensuite votre boite mail pour vérifier que vous avez reçu les informations de récupération.

Les produits Riots Games

L’entreprise Riot Games a édité plusieurs jeux pour les amoureux des jeux en ligne Vous pouvez retrouver les plus connus ci-dessous :

Leagues of Legends est le jeu le plus populaire de la marque. Il a été développé en 2009 et il se joue en équipe. Il se déroule dans le style d’une arène dans laquelle des joueurs en ligne combattent entre eux. Il est disponible sur MAC et sur Windows.

Le jeu Teamfight Tactics est issu de l’univers de Leagues of Legends. C’est un jeu de stratégie dans lequel un joueur doit affronter 7 adversaires en ligne. Ce jeu est sorti en 2019 et il est gratuit. Il est disponible sur Windows, MAC, iOS et Android.

Valorant est un jeu de l’entreprise Riot qui est sorti en 2020. Il met en confrontation 2 équipes de 5 joueurs. L’une des équipes attaque l’autre et la seconde doit se défendre. Lorsque tous les membres d’une des équipes sont éliminés, le jeu est terminé. Vous pouvez le jouer sur Windows.

Un autre jeu populaire de la marque est Legends of Runterra. Développé en 2020, c’est un jeu de carte numérique que le joueur doit collectionner. Chaque joueur commence la partie avec 4 cartes qu’il sélectionne au hasard. Le but du jeu est de baisser les points de vie de l’adversaire et de garder le maximum de points de son côté. Il est disponible sur iOS, Android et Windows.

Riot didactique

Vous voulez maitriser l’univers des jeux de Riot ainsi que tous les personnages ? La marque a mis en place, une plateforme qui va faciliter votre expérience de jeu. L’onglet « Éducationnel » est composé de plusieurs articles et de vidéo didactiques pour vous aider dans l’évolution de vos parties. En plus des informations que vous aurez sur la personnalité de chaque joueur, vous allez trouver également des raccourcis et des paramètres spéciaux.

Travailler chez Riot Games

Vous êtes intéressé par le projet de l’entreprise Riot et vous souhaitez postuler une offre d’emploi chez la marque ? Riot met fréquemment à jour son catalogue de postes à pourvoir. Pour postuler une offre en particulier, vous devez vous rendre sur la page d’accueil de la marque et vous connecter à votre espace utilisateur. Ensuite, vous devez cliquer sur l’onglet « Travailler chez nous » pour que la liste de tous les postes disponibles s’affiche. Vous avez le choix de choisir le poste qui vous convient en faisant un filtre par :

  • métier ou compétence
  • service ou produit
  • pays

Une fois votre choix fait, vous devez cliquer sur « Postuler ». Un formulaire que vous devez renseigner va s’afficher. Pour finaliser votre candidature, vous devez fournir les informations suivantes :

  • votre nom et prénom
  • votre adresse électronique
  • votre numéro de téléphone
  • votre lieu de résidence
  • votre curriculum vitae et une lettre de motivation
  • l’adresse de votre profil LinkedIn en option
  • le nom de vos proches qui travaillent ou qui ont travaillé pour Riot Games
  • la langue que vous parlez dans le milieu professionnel

Une fois toutes ces informations transmises, vous devez soumettre votre candidature. Vous recevrez un mail de confirmation de votre candidature L’entreprise vous contactera pour la suite du processus.

Riot sur les Réseaux sociaux

La marque Riot a mis en place plusieurs canaux de communications pour faciliter ses échanges avec les utilisateurs. Elle dispose de comptes sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn. Si vous voulez contacter Riot Games pour des informations sur les dernières actualités de plateforme, veuillez vous rendre sur la page Facebook officielle de la marque. Vous êtes un utilisateur de Twitter et vous souhaitez faire partie de la communauté League of legends ? Rendez-vous sur la page Twitter officiel de Riot Games.

Facebook RiotRéseaux sociaux Twitter

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