Services clients multimédia et Jeux


Contacter les marques des consoles, jeux vidéos et paris sportifs

Cette page recense les services clients des marques liées à l'univers du jeux. Retrouvez au travers de cet article les informations pour contacter les marques de consoles de jeux vidéos, d'éditeurs de jeux ou encore de sites de paris sportifs en ligne.

service client multimédia et jeu

Contacter les numéros des fabricants de consoles de jeux vidéos

Les raisons de contacter la marque de sa console de jeux sont nombreuses. La plus courante est le SAV. Vous pouvez par exemple avoir besoin de contacter le service client playstation pour remonter un dysfonctionnement de votre console ou d'un produit lié. Si votre Playstation est encore garantie, vous pouvez avoir besoin de contacter Sony pour faire jouer la garantie afin de réparer votre console. Avec Microsoft et sa console Xbox les problématiques sont les mêmes. Xbox One, Xbox 360, ces consoles peuvent tomber en panne et nécessiter l'intervention de l'assistance Xbox. Les marques Sony et Microsoft mettent aussi en place des plateformes dédiées aux joueurs. Si vous avez des questions concernant leurs utilisations ou un soucis avec votre compte, il peut être utile de les contacter. Parfois vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe, ou votre compte a peut être été piraté. La meilleur chose à faire dans ce cas là est de contacter Playstation ou Xbox pour leur remonter le soucis qu'ils se chargeront de corriger.

Les services clients de ces marques sont aussi souvents sollicités pour demander le remboursement d'un achat effectué par erreur. En effet, via le Playstation Network ou le Microsoft Store vous pouvez acheter des jeux et les télécharger sur votre console. Si vous avez fait un achat par erreur, vous pouvez peut-être demander un remboursement selon les conditions de l'achat.

SAV des jeux vidéos

Les éditeurs de jeux vidéos sont aussi des marques que l'on peut avoir besoin de contacter. Les jeux vidéos en ligne ont de plus en plus de succès et donc d'utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'aide. Les achats intégrés aux jeux sont parfois sources d'erreur. Les jeux online multijoueurs rencontrent parfois des ralentissements et les utilisateurs peuvent avoir besoin d'assistance. Parmis les jeux les plus populaires on citera par exemple Fortnite, si vous souhaitez en savoir plus il faudra contacter Epic Games. Pour League of Legends, le moba ultra populaire c'est la marque Riot Games qu'il faudra contacter si vous avez des questions. Les problèmes avec les jeux vidéos sont souvent répertoriés dans les forums dédiés tels que jeuxvideo.com ou gamekult.com donc n'hésitez pas à les parcourir avant de contacter les numéros de téléphones des éditeurs de jeux. Ces numéros ne sont pas toujours gratuits et parfois surtaxés.

Les sites de jeux et de paris sportifs

Les jeux d'argent rencontrent un fort succès depuis l'autorisation de ce type de sites en France depuis plus de 10 ans. Les sites de paris sportif, tels que BetClic, Bwin, PMU... sont en concurrence pour proposer aux utilisateurs les meilleurs côtes et des tarifs toujours plus attractifs. Ces sites vous proposent de parier sur les résultats de tous les sports, sur les performances (ou contre-performances) d'un sportif ou d'une équipe. Les gains peuvent vite s'envoler mais les pertes aussi. Attention donc avec l'utilisation de ce genre de services. Il est possible de mettre des plafonds pour limiter les plus gros joueurs. En cas de litige ou si vous avez besoin d’aide sur l’utilisation des sites des rubriques d’aide sont disponibles, c’est par exemple possible pour l’assistance Winamax. Il y a aussi des chats, les réseaux sociaux, des FAQ.

Pour gagner du temps le numéro 118500 en tant qu’annuaire se charge de vous donner les coordonnées des marques que vous pouvez avoir besoin de contacter. En complément de la fourniture du numéro vocalement, un sms vous sera envoyé si vous le souhaitez pour conserver les coordonnées téléphoniques dans votre téléphone.

Catégorie Multimedia et Jeux :


2,99€/appel + 2,99€/min

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