Service client Schmidt

A la découverte de la marque Schmidt

Depuis 60 ans, l’entreprise Schmidt propose à ses clients des meubles et des projets sur-mesure pour leur confort. Les meubles sont tous produits en France, l’une des plus grandes fiertés de la marque. Schmidt possède 450 magasins dans 25 pays à travers le monde; Schmidt c’est aussi 5 usines et plus de 1600 collaborateurs. Créée depuis 1959, l’entreprise produit aujourd’hui 600 cuisines par jour et 130 000 meubles chaque année. Cela lui vaut la qualification de 1^er fabricant français. Retrouvez dans cette fiche, les moyens de contact du service client Schmidt.

Contacter Schmidt service client

Numéro de téléphone Schmidt

Si vous avez des questions à l’endroit de l’entreprise, son service client se tient à votre disposition pour vous apporter de l’aide mais aussi des informations. Vous pouvez échanger avec les conseillers en appelant le 03 90 57 45 45 du lundi au vendredi de 08h à 20 heures. Vous avez aussi le 03 89 58 24 00, le numéro de leur siège disponible aux heures d’ouverture des bureaux. N’oubliez pas de le faire précéder du préfixe +33 (appel depuis l’étranger). D’autres contacts sont disponibles selon les régions où vous vous trouvez. Pour les retrouver, rendez-vous sur la page de localisation des magasins. Choisissez la ville et vous verrez les contacts téléphoniques apparaître, avec les horaires d’ouverture également. Si vous désirez devenir concessionnaire et que vous avez des soucis pour vous inscrire, faites part de cette difficulté à l’entreprise via le numéro suivant : 03 89 58 25 19 (numéro support expansion).

Contact cuisine schmidt mail

Il est possible de contacter le service client Schmidt en lui envoyant un mail à l’adresse électronique suivante contact@groupe.schmidt.com Posez-lui toutes vos questions, ils prendront le soin de vous répondre et vous donner toutes les informations dont vous aurez besoin. L’entreprise reçoit plusieurs informations personnelles vous appartenant, dans le cadre de vos différentes commandes et projets mais aussi pour l’ouverture de votre compte client. Vous serez certainement amené à en savoir plus sur la façon dont elle dispose de ces informations. Vous pouvez la contacter à ce propos via le mail suivant : personnelles@cuisines-schmidt.com. Si vous souhaitez effectuer des modifications, c’est par ce mail, qu’il faudra en parler au service client Schmidt.

Vu que le site internet du groupe n’a pas de foire aux questions, vous aurez besoin en cas de préoccupations de joindre le service client de Schmidt directement.

Formulaire de contact Schmidt

Un formulaire de contact est disponible pour vous aider à entrer en contact avec l’entreprise. Vous trouverez le formulaire sur la page de contact Schmidt. Vous devrez d’abord renseigner le motif de votre demande (commande en cours, données personnelles ou demandes de renseignement). Ensuite, mentionnez vos noms et prénoms ainsi que votre centre conseil. Si vous ne le connaissez pas, cliquez sur le bouton « je ne connais pas mon centre conseil ». Enfin, rédigez votre message. Vous pouvez joindre à celui-ci une pièce jointe soit en fichier PDF, PNG ou JPEG. Avant d’envoyer le formulaire rempli, cliquez sur les 3 cases après votre message pour préciser que vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles de la part de Schmidt. Si vous avez l’intention de devenir concessionnaire, vous devez remplir un formulaire dédié afin d’en faire la demande.

Schmidt Réseaux sociaux

L’entreprise Schmidt est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez la suivre et vous abonner à ses différents comptes pour ne rien manquer des actualités de la marque. Vous pourrez interagir avec elle et lui exposer certains soucis en message privé ou inbox. Vous rejoindrez aussi une communauté de passionné du sur-mesure. Le service après-vente y est également disponible.

Espace client Schmidt

Si vous avez déjà ouvert un compte, vous n’aurez juste qu’à mentionner vos identifiants (adresse mail et mot de passe) pour accéder à votre espace personnel. Pour ceux qui n’ont pas encore de compte client, vous pouvez en ouvrir un sur le site de Schmidt. Pour ce faire,  vous devrez remplir un formulaire avec vos informations personnelles. Cette interface vous permettra de gérer vos informations personnelles, les modifier à votre guise. Vous pouvez aussi y sauvegarder vos produits préférés, et gérer vos abonnements.

Adresse postale Schmidt

Pour les clients qui souhaitent contacter le groupe par ce canal, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. L’adresse postale du groupe est la suivante :

SCHMIDT GROUPE
5 rue Clémenceau
68660 LIEPVRE

Devenir concessionnaire Schmidt

Cette offre concerne les personnes qui possèdent déjà une activité, ou celles qui se lancent à leur propre compte. Ils ont la possibilité d’ouvrir des magasins Schmidt. Pour faire une demande, remplissez soigneusement un formulaire disponible sur le site internet de la compagnie. Vous l’enverrez ensuite à Schmidt. Vous pourrez joindre des fichiers à ce formulaire de demande. Si vous avez des questions ou souhaitez avoir plus d’informations sur cette offre, parlez-en au service client Schmidt.

Retrouver les magasins Schmidt

Pour retrouver les magasins Schmidt près de votre habitation, vous devez renseigner le nom de votre région sur la page suivante : https://www.home-design.schmidt/fr-fr/magasin-schmidt. Vous pouvez aussi consulter la liste de tous les magasins de la marque.