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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Mobalpa

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Découvrir Mobalpa

L’entreprise Mobalpa fabrique, commercialise et installe des cuisines équipées, des rangements, de l’électroménager ainsi que des salles de bain. Présente à travers 300 points de vente principalement basés en France, elle propose à sa clientèle des cuisines haut de gamme. Pour chaque pièce de votre maison, personnalisez entièrement l’aspect et la conception de vos meubles.

Vous souhaitez joindre Mobalpa ? Différentes possibilités s’offrent à vous. 

Mobalpa service client

Vous désirez avoir de plus amples renseignements à propos des cuisines et des salles de bain commercialisées par Mobalpa ? Ou vous souhaitez contacter le service client Mobalpa pour un meuble ou un équipement ? Vous aimeriez également prendre rendez-vous avec Mobalpa pour obtenir un devis ? Vous pouvez entrer en contact avec les conseillers de l’entreprise grâce aux coordonnées que vous trouverez ci-dessous. 

Numéro SAV Mobalpa

Pour appeler le service après-vente Mobalpa, il existe un numéro unique. Pour cela composez le 04 88 78 89 09, et le coût de l’appel est gratuit. L’équipe du service après-vente est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.

Si votre appel concerne une difficulté que vous avez rencontré et que vous nécessitez l’assistance du service après-vente, préparez au préalable certaines informations :

  • La facture ainsi que la date d’achat,
  • La localisation du magasin où vous avez effectué l’achat
  • Une photo d’ensemble du bien concerné par votre appel
  • Une photo zoomée sur le problème que vous rencontrez. De plus
  • Si vous avez déjà établi un contact avec le service après-vente, pensez à communiquer votre numéro de suivi

Vous pouvez aussi joindre le siège social par téléphone en composant le 04 50 65 53 00.

Vous n’arrivez pas à les contacter ? Composez le 118 500 et nos conseillers pourront vous transmettre gratuitement leurs coordonnées par SMS et vous mettre en relation avec eux si vous le souhaitez, pendant les horaires d’ouverture du magasin.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Adresse mail Mobalpa service client

Si vous n’arrivez pas à entrer en contact avec le service client par téléphone car la ligne est occupée ou pour tout autre raison, vous pouvez les joindre à partir du formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Cela permettra au service client de pouvoir vous rappeler. Il vous suffit de renseigner votre identité, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, le numéro de facture de votre commande ainsi que la date, et quelques images concernant votre produit. 

Foire aux questions service relation client Mobalpa

Avant de contacter le service relation client Mobalpa par un quelconque moyen, nous vous conseillons de consulter la foire aux questions. En effet, elle recense les questions posées les plus fréquentes ainsi que leurs réponses. Vous trouverez par exemple des informations supplémentaires sur la pose d’une cuisine et d’une salle de bain ainsi que des conseils pour entretenir votre cuisine. 

Mobalpa contact par les réseaux sociaux

Vous pouvez si vous le voulez contacter Mobalpa à partir des réseaux sociaux. En effet, ils sont des moyens de communication et d’échanges très efficaces. Grâce aux services de messagerie instantanée, ils sont très rapides. Vous pouvez les retrouver sur Facebook et Instagram. Vous obtiendrez une réponse très rapidement puisque les conseillers répondent généralement dans les heures qui suivent l’envoi de votre message. 

Adresse siège social Mobalpa

Si vous souhaitez contacter le siège social de Mobalpa, il vous suffit d’écrire à l’adresse postale suivante : 18 Rue des Vernaies - BP 03 F-74230 Thônes, France. Nous vous conseillons de bien indiquer votre identité et un moyen pour vous contacter tel que votre numéro de téléphone. Renseignez aussi votre adresse postale personnelle pour que les conseillers puissent vous répondre à leur tour. 

Trouver un magasin Mobalpa

Vous aimeriez vous rendre dans l’un des points de vente Mobalpa ou connaître ses coordonnées ? Rendez vous sur leur site internet dans la rubrique magasin pour trouver le vôtre. Il vous suffit de renseigner votre code postal ou le nom de votre ville. Vous aurez alors accès aux résultats de votre recherche. 


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Note : 4.3 (20 votes).


Commentaires (11)
  • Comme tous ceux qui ont écrit je constate que personne ne répond aux demandes de SAV. j'ai depuis trois mois contacté ala personne en charge à Seynod pour un problème de garantie de glissières et de pied manquant sous un meuble après avoir ouvert un dossier au service Clients à Aix en Provence mais personne ne répond à aucune demande. Unissons nous pour faire de la contre publicité(

    Gilbert

    16 septembre 2020 14:08

    Je suis totalement déçu par Mobalpa. Elle ne répond pas à mes lettres recommandées, ce n'est pas poli, . Le corresponsant mobalpa sur REDON est totalement inefficace. Enfin, je sais que je ferai en sorte de ne plus me fier à cette marque et à ses relais. Je suis déçu, très déçu.

    primault

    12 septembre 2020 15:17

    Bonjour , serait il possible d'arrêter de nous harceler au début et à la fin de chaque film télévisé par cette nana en rouge qui en prime nous offre une chorégraphie laide à souhait .. ça fait bientôt presque 2 ans qu'on voit ça en boucle .. ça donne juste envie de fuir toute enseigne Mobalpa .. Le harcèlement répétitif commercial à la limite de l'insolence c'est comme les marchants de fringues de Djerba ça donne juste envie de changer de trottoir .

    Patrick A

    19 août 2020 20:52

    Je désire adresser un mail au siège social de Mobalpa. Pourriez vous m'indiquer le mail. Merci de me l'adresser

    claudine B

    8 août 2020 15:10

    Cuisine commandée (Mérignac Mobalpa) et premier règlement le 30 octobre 2019, pose (partielle, mais règlement du solde ) mi février, électroménager non conforme à la commande non installé pour le réfrigérateur qui trône dans son emballage au milieu de la pièce de vie et micro-onde + four posés, non conforme ni au devis, ni à ma demande, non utilisés à ce jour, porte de placard abimée lors de la pose et montant sous évier fendu, non remplacés à ce jour, électricité sous placards et sur plan de travail, jamais branchée ..... Le SAV et le responsable commercial sont venus 15 jours avant le confinement, aucune réponse depuis, ni à mes 2 LR/AR, ni à mes mails. Que faire de plus, cette enseigne de renom va-t-elle intervenir pour que je puisse enfin profiter de ma cuisine (qui sera magnifique), je dois descendre au sous sol pour utiliser le four et frigo de la cuisine d'été.

    B Nicole

    22 juillet 2020 11:22

    J attire votre attention sur le fait que le directeur de mobalpa sur aix en provence Yannick , doive me rembourser un panneau mural suite a un retour de celui ci de ma part , cela fait des mois que cela traine, je tiens a preciser egalement qu ils m ont livre une baignoire balneo qui ne correspondait pas du tout a mes attentes et qu ils n ont pas reconnu leur faute, et que ce serait la moindre des choses que l on me rembourse ce panneau, le directeur ne repond pas a ma demande a qui dois je m adresser , svp ou je vais mettre un avis defavorable a votre marque Merci

    Nguyen van

    30 mai 2020 01:57

    Une expérience Client et Un Suivi Déplorables! ni les nombreux appels ni un courrier recommandé ne suscitent la moindre réponse ... Après une signature en Janvier 2019 (pour bloquer les prix bien entendu) Concernant un projet devant être livré dans le courant du 3ème trimestre 2020(semaine38), je me vois contrainte d’annuler mon bon de commande (annulation de l’acquisition du bien avec courrier du promoteur a l’appui). Aurais je un jour une réponse à ma demande d’annulation et de remboursement des sommes déjà versées formulée depuis mai 2019 ?

    Letort

    24 février 2020 04:54

    vendez vous sur votre site des vérins de remplacement , pour porte de meuble haut ?

    ROBERT ESCOURROU

    10 février 2020 16:33

    Regrettable différend avec magasin MOBALPA de la Teste de Bush. Il faut savoir reconnaître ses erreurs.! Dernière commande dans ce magasin (placard 2 salles de bains )

    ROUSSEAU

    7 décembre 2019 05:26

    Bonjour, pourriez vous m'envoyer un formulaire de réclamation concernant l'achat de notre cuisine qui n'est toujours pas finalisé d'être monté, au bout de 4 jours de pose.. Ainsi que l'état de notre cuisine à la livraison qui est arrivé abimé, salle, et le poseur Mobalpa qui nous a demandé de faire des trous dans notre mur qui au final c'est avéré inutile et nous a créer un dégât des eaux en oubliant de mettre le joint dans le flexible du robinet. Bref on nous a facturé la pose de notre cuisine + le matériel nécessaire pour la pose..( kit de ponçage du plateau Corian à hauteur de 431 euros ....Cela n'est il pas compris dans la pose normalement ? J’espère avoir une réponse rapide de votre part. J'ai les photos à l'appui de l'ampleur des dégâts. Cordialement Caroline D. 06XXXXXXXX

    DOUCET

    29 novembre 2019 09:37


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