Contacter le Service client SERRES NATURAL

Serres Natural est une entreprise française de fabrication et de vente de serres tunnels de jardins et potagers. L'entreprise produit des serres qui prennent en compte les aléas climatiques. Les conditions climatiques changent rapidement et évoluent constamment. Serres Natural fabrique ainsi des serres qui résistent mieux aux changements climatiques avec des matériaux de qualité. Les tubes épais et chers utilisés pour la fabrication offrent aux serres une plus grande résistance et plus efficacité devant les rafales. De plus, la qualité permet une meilleure restitution de la lumière avec des bâches de dernières générations. Vous avez des réclamations à porter ? Vous pourrez joindre le Service Client Serres Natural pour les informations et réclamations sur les produits par contact téléphonique, adresse électronique, courrier postal ou encore via le formulaire sur la page.

Contact Serres Natural France par téléphone

Si vous avez besoin d'en savoir plus sur les serres et les différents modèles disponibles vous pouvez contacter le service client par téléphone. Si vous avez besoin d’un devis et de plus de précisions sur les coûts et les détails de livraison vous pouvez joindre le service client de Serre Natural France au numéro de téléphone suivant : 

• 03 20 83 33 33 

Contact Serres Natural par courrier électronique 

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone ou si vous souhaitez leur faire parvenir un courrier électronique ? Vous avez besoin de joindre le service client de Serres Natural pour un devis, vous pouvez envoyer un email à l'adresse électronique : 

• contact@serres-natural.fr

Si vous avez un retour sur un produit acheté ou une réclamation vous devrez préalablement signaler votre requête au service client de Serres Natural par email. Vous trouverez également sur le site un formulaire de contact pour faire parvenir vos demandes d’informations et de devis. Vous devrez renseigner votre adresse email, nom, adresse email et votre numéro de téléphone dans le formulaire puis envoyer votre demande.

Contact Serres Natural France par chat en ligne

Vous avez besoin de renseignements sur les différents produits, ou d’un devis, vous pouvez trouver sur le site de Serres Natural un service de chat en ligne. Vous devrez écrire votre message avec toutes les précisions dans la fenêtre de chat. Le service client de Serres Natural vous reviendra dans les 24 heures pour vous assister.

Contact Serres Natural France par voie postale

Vous pouvez joindre le service client de Serres Natural en France par courrier postal pour vos demandes et devis. Vous pouvez envoyer vos courriers à l'adresse suivante :

SERRES NATURAL 
ZA du Sartel 
113 bis rue du Sartel 
59150 Wattrelos

Vous pourrez également utiliser cette adresse postale pour vos retours sur les produits. Vous devrez dans ce cas envoyer un courrier recommandé à cette adresse postale. Pour la livraison, vous pouvez choisir de faire le retrait de votre commande directement à leur adresse postale. La livraison dans ce cas est gratuite.

Services supplémentaires Serres Natural

Espace client Serres Natural

Depuis votre espace client, vous pourrez avoir accès à votre historique de commandes et de paiements. Vous pourrez également ajouter de nouvelles adresses de livraison, supprimer ou modifier vos anciennes adresses. Vous pourrez créer un compte client sur le site de Serres Natural en utilisant votre compte Gmail ou votre compte Facebook. Vous pouvez aussi utiliser directement une adresse email pour vous inscrire sur le site.

Conditions générales de ventes Serres Natural

Vous trouverez sur le site les conditions générales de ventes. Veuillez cliquer ICI pour y avoir accès. Vous y trouverez les informations sur les garanties, les retours, les modalités de livraison, la gestion des commandes et encore d'autres points.

Boutique en ligne Serres Natural

Vous pourrez retrouver les produits de Serres Natural sur le site, dans l'onglet boutique. Les produits sont rangés par catégories, par tailles de serres et vous y retrouverez aussi des accessoires pour votre serre. Vous pourrez faire votre achat directement sur la boutique en ligne, en cliquant sur le produit que vous voulez acheter. Vous pourrez alors choisir la taille que vous désirez ainsi que la quantité et ensuite vous pourrez ajouter le produit à votre panier. Sur la boutique en ligne, vous pourrez faire votre paiement par carte bancaire, par PayPal, ou avec l’aide d’un virement bancaire ou par chèque. Notez cependant que la commande dans ce dernier cas ne sera effective qu’après la réception des fonds.

Vidéos et tutoriels Serres Natural

Vous trouverez dans l'onglet vidéo, des tutoriels en vidéo sur le montage de serres. Vous y trouverez également d'autres ressources vidéos utiles qui vous aideront dans l'utilisation quotidienne de votre serre. Pour avoir accès aux ressources vidéo, vous pouvez cliquer ICI.

Réseaux Sociaux Serres Natural

Serres Natural est disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez leur faire parvenir vos requêtes, vos différentes demandes, devis, réclamations dans leur messagerie privée sur les réseaux sociaux. Serres Natural est présent sur Facebook. Vous pouvez cliquer sur l'icône pour accéder à la page.