Signal Contact

Adulée pour son système de sécurité renforcée, la plateforme de messagerie Signal assure à ses utilisateurs une stricte confidentialité dans la gestion de leurs conversations et échanges sur l’application. Créée en 2014, l’application a été mise sur pied par Signal Messenger, une entreprise américaine. L’application offre à ses abonnés plusieurs fonctionnalités leur permettant d’envoyer et de recevoir des appels vidéos et vocaux, des messages textes et des images. L’utilisation de l’application est gratuite et Signal n’accepte pas d’activités publicitaires sur sa plateforme. La plateforme ne régénère donc pas de sources de revenus. Toutes les activités de Signal private Messenger sont soutenues par des dons à travers l’organisme à but non lucratif Signal Technology Foundation.

Pour en savoir davantage sur l'utilisation de l’application Signal, vous pouvez entrer en contact avec les équipes de la plateforme. Cela est possible par mail, par le formulaire de contact et sur les réseaux sociaux.

Contact signal par téléphone

Vous voulez contacter Signal pour signaler des difficultés que vous rencontrez avec l’application ? Signal ne possède pas de coordonnées téléphoniques. Il n’est donc pas possible de joindre Signal par téléphone. Mais Signal a des adresses mails et postales à travers lesquelles vous pouvez envoyer vos demandes.

Si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez entrer en contact avec nos conseillers au 118 500. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7 afin de vous guider dans toutes vos démarches. Ils pourront vous mettre en relation avec le service que vous souhaitez.

Contacter Signal par mail

Avez- vous des réclamations à faire sur l’utilisation de l’application ? Si vous vous posez des questions spécifiques sur la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire un mail et l’envoyer à l’adresse suivante :

• privacy@signal.org

Vous êtes un média et vous voulez en savoir plus Signal Technology Foundation ? Si vous désirez écrire des articles sur l’application Signal pour votre revue ou pour toute autre demande d’information, vous pouvez entrer en contact avec Signal en envoyant un mail à l’adresse qui suit :

• press@signal.org

En plus des adresses mail, vous pouvez également joindre Signal Messenger par le formulaire de contact. Vous devez simplement le renseigner avec des informations qui vous sont demandées. Pour avoir accès au formulaire, il vous suffit de cliquer ici. A partir de ce formulaire, vous pouvez envoyer toutes vos demandes concernant Signal. Pour remplir le formulaire, vous devez saisir votre email et le confirmer. Vous devez également signifier de façon claire pourquoi vous voulez contacter la messagerie Signal.

Adresse postale Signal

Si vous avez des doutes sur la politique de confidentialité de Signal, n’hésitez pas à formuler votre demande en écrivant un courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Privacy Signal Messenger
LLC 650 Castro Street,
 Suite 120-223 Mountain View,
CA 94041

Services supplémentaires Signal

Espace client Signal

Vous pouvez ouvrir un compte pour bénéficier des fonctionnalités de la messagerie Signal. Vous devez tout d’abord Cliquez ici pour créer un compte Signal messenger. Vous devez renseigner des informations indiquées dans les champs de saisie. Veuillez saisir votre nom d’utilisateur ainsi que votre nom complet. Rentrez un mot de passe que vous avez vous-même choisi. Ce mot de passe doit faire moins de dix caractères.

Applications mobiles Signal

Vous pouvez retrouver l’application Signal sur les terminaux Android et iOS. L’application est téléchargeable gratuitement. Pour télécharger Signal sur votre smartphone Android, votre mobile doit être de la version 4.4 ou d’une version supérieure. L’application Signal est compatible à cette version. Si vous disposez de cette version, vous devez vous rendre dans le magasin de Google Play puis rechercher Signal. Si vous trouvez Signal Private Messenger, vous devez appuyer sur « Installer » pour télécharger l’application. Pour les personnes qui utilisent la marque à la pomme, vous devez avoir la version 10.10 pour télécharger Signal. Le procédé est le même pour installer Signal avec un iPhone. Mais, si vous avez un mobile qui tourne sous iOS, vous devez aller sur Play Store pour faire le téléchargement. Que vous ayez un smartphone Android ou iOS, après avoir installé l’application, il vous sera demandé votre numéro de téléphone. Si vous le communiquez, vous recevrez un code par message. En vous envoyant ce code, les équipes de Signal veulent s’assurer que c’est bien vous qui souhaitez télécharger l’application.

Support Signal

Vous avez des questions sur l’application Signal ? Vous avez des doutes sur la confidentialité de l’application, vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez. En plus des questions que vous désirez poser, l’assistance en ligne de Signal a fait pour vous une large sélection de thèmes afin de répondre à vos questions des plus générales aux plus particulières. Sur la page d’aide, vous avez des questions classées par rubrique comme "premiers pas", "fonctions" et "sécurité". Pour obtenir des réponses, il suffit de cliquer dans la case que vous souhaitez. Si la réponse à votre demande ne figure pas parmi les solutions sur le site, vous pouvez formuler votre requête dans la partie « Comment pouvons-nous vous aider ?».

Blog Signal

Signal met en ligne sur son blog les actualités concernant l’application. Vous pouvez trouver toutes les informations relatives aux nouvelles fonctionnalités de l’application en vous connectant sur le blog. En consultant régulièrement le blog, vous participez à la vie de la grande famille Signal. Les équipes Signal partagent avec les utilisateurs, les problèmes rencontrés par d’autres abonnés de l’application dans le monde.

Faire un don à Signal

L’application Signal private messenger est entièrement gratuite. Pour préserver les données personnelles de ses abonnés, elle n’accepte pas de publicité. Pour exister, l’application vit de dons recueillis par l’organisme à but non lucratif Signal technology Foundation. Pour aider Signal à faire des progrès dans son développement, pour financer le serveur de l’application et pour soutenir tout autre besoin, vous pouvez faire des dons. Sur le site officiel, dans la rubrique « Entreprise », cliquez sur « Faire un don ». Une fois que la page est ouverte, vous avez le carré qui abrite les différents montants qui vont de 2,47 Euros à 82,42 Euros. Vous pouvez choisir un de ces montants ou encore proposé un montant qui vous convient. N’oubliez pas de préciser si vous souhaitez faire un don de façon mensuelle ou ponctuelle. Si vous sélectionnez le montant, poursuivez l’opération en cliquant sur « Suivant ». Vous devez renseigner des informations sur votre identité. Il convient de préciser également si vous voulez que votre don soit anonyme. Après cette étape, vous passez au paiement qui se fait soit par carte de crédit soit par Paypal. Enfin, cliquez sur « Faire un don » pour envoyer votre contribution.

Support Signal sur les réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver la messagerie Signal sur Twitter et Instagram. En vous rendant sur ces pages, vous multipliez vos chances d’être informé de l’actualité de Signal. Vous recevrez des messages d’alerte par exemple sur la nouvelle version de l’application. Vous avez la possibilité d’interagir sur les médias sociaux avec les équipes Signal et les autres membres de la communauté.