Service client Soleil des Îles

Lancée il y a plus de 30 ans par la société Interlac France, Soleil des îles est un site de vente français. Spécialisé dans la vente de produits cosmétiques, ce site propose un large choix d'articles dans ce domaine. Depuis son ouverture, la plateforme de vente en ligne n'a eu de cesse de concevoir des produits innovants pour la santé de la peau, inspirés d'une même formule originale. En plus, la marque française a récemment mis en ligne une gamme d'articles bio dédiés au soin du visage.

Soleil des îles, tout comme les compagnies Ergoline et Classy Fit Gaine, s'est dotée d'un service client compétent et disponible pour vos réclamations. En ce qui concerne Soleil des îles, si vous désirez signaler des imperfections sur votre produit ou encore des irrégularités sur le montant de votre achat, retrouvez dans cet article tous les moyens d'entrer en contact le service après-vente de la marque.

Soleil des Îles sav par téléphone

Contrairement à bien des marques de cosmétiques, Soleil des îles ne dispose pas d’un service d’assistance téléphonique. De ce fait, il vous sera difficile de joindre les agents de son service client par ce moyen de contact. Vous pourrez néanmoins entrer en contact avec l’entreprise par d’autres méthodes. Parmi ces méthodes, on peut citer le mail et le courrier postal.

Soleil des Îles contact par mail 

Si vous souhaitez faire partie du réseau de distributeurs de Soleil des îles, envoyez un courriel à l’adresse qui suit :

• contact@soleil-iles.com

Pour les demandes relatives à un produit en particulier de Soleil des îles, remplissez le formulaire de contact mis à votre portée par l’enseigne. Il est disponible en cliquant sur ce lien.

Assistance Soleil des Îles par courrier postal

Si vous souhaitez retourner un produit non conforme à votre commande, servez-vous de l’adresse postale ci-dessous : 

Adresse postale Interlac France
ZA 8 rue de la Kaltau 
67150 Hindisheim

Informations supplémentaires

Espace client Soleil des Îles

Dans le but de faciliter l’accès à ses services, Soleil des îles a mis en place un espace client sur son site. Accessible à tous les prospects de la marque, cet espace vous permet de bénéficier d’un service après-vente de proximité. Pour en profiter, cliquez sur “Mon compte” en haut à droite de l’écran d’accueil. Vous ne possédez pas encore de compte et vous voulez en créer un ? Il suffit de cliquer sur l'icône à droite de "contact", puis une nouvelle fois sur "Connexion" en dessous de "Mon panier". Pour finir, écrivez votre adresse mail dans le champ au-dessus de "créez votre compte" et suivez les instructions.

Réseaux sociaux Soleil des Îles

Pour communiquer sur ses nouveaux produits, Soleil des îles se sert énormément des réseaux sociaux. Elle publie régulièrement du contenu sur ses comptes Facebook et Instagram. Si vous voulez suivre son actualité ou lui faire des suggestions, n’hésitez pas à vous abonner à ces plateformes sociales.

Foire aux questions Soleil des Îles

Pour trouver rapidement les réponses à vos questions au sujet des produits et activités de Soleil des îles, faites un tour dans la foire aux questions de l’enseigne. Elle est accessible depuis la rubrique "FAQ" dans le pied de page, entre "La marque" et "La presse". 

Newsletter Soleil des Îles

En tant que client de Soleil des îles, vous avez la possibilité de vous inscrire à la lettre d’information de la société. Pour ce faire, recherchez la mention “Newsletter” dans la partie inférieure de la page d’accueil, puis saisissez votre adresse mail dans la barre de saisie. Grâce à cette newsletter, vous pourrez être informé de l'actualité de Soleil des Îles, de ses nouvelles promotions ainsi que de ses innovations. 

Blog Soleil des Îles

Vous avez acheté des produits cosmétiques sur le site de Soleil des îles et vous souhaitez savoir comment les utiliser ? Vous recherchez aussi des astuces de bronzage ? Vous pouvez visiter le blog de la marque. Disponible sur le site internet de l’entreprise, précisément au niveau de l’en-tête, le blog vous fournira des articles de qualité qui répondront à vos préoccupations.

Espace presse Soleil des Îles

Si vous désirez monter un dossier de presse sur Soleil des îles, trouvez toutes les informations dont vous avez besoin dans l’espace presse de l’entreprise. Cet espace vous permettra de consulter les communiqués mis en ligne par le service communication de la société. Pour y accéder, cliquez sur “La presse” dans le pied de page.