Service client Somatoline

Somatoline Cosmetic est une marque pharmaceutique spécialisée dans la fabrication de produits minceur et dermatologiques. L’entreptise, détenue par la multinationale Bolton Group, a vu le jour en 2003 dans la ville italienne de Calenzano. Elle commence à vendre ses articles en France et dans d'autres pays européens au cours de l’année 2007.

De même que Somatoline, des entreprises comme Marius Fabre ou encore Sensilab assurent la disponibilité de leur service client. Pour ce qui est de Somatoline, si vous souhaitez entrer en contact avec son service client pour avoir des informations ou pour échanger avec le service après-vente de l'entreprise, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Somatoline contact par téléphone

À l’instar de plusieurs sociétés, Somatoline Cosmetic dispose d'un standard téléphonique. Si vous voulez obtenir un renseignement sur les stocks disponibles et le tarif d'une livraison, appelez le numéro suivant :

• 08 00 60 01 15 (service et appel gratuits)

Nous vous précisons que ce contact est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Contacter service client Somatoline par mail

Somatoline Cosmetic dispose d'un mail à partir duquel vous pouvez contacter son service client. Si vous voulez signaler des défauts sur votre commande, envoyez un courriel l’adresse qui suit :

• support@rogecavailles.fr

Pour toute question en rapport avec la politique de confidentialité de Somatoline Cosmetic, envoyer un message au mail ci-dessous :

• privacy@manettiroberts.it

Vous pouvez trouver un formulaire de contact sur le site internet de Somatoline. Ce dernier vous permet d’entrer en contact avec le support de la marque. Vous avez remarqué des imperfections sur votre produit et vous désirez le retourner à ladite marque ? Vous pouvez réaliser votre réclamation à partir du formulaire de Somatoline Cosmetic. Pour y accéder, cliquez sur ce lien, remplissez les champs et cliquez encore sur « J’envoie ma demande ». Précisons que vous devez communiquer les informations suivantes :

• le nom et le prénom ;
• l’adresse électronique ;
• le numéro de téléphone ;
• l’objet et la raison de la demande ;
• la description du problème.

Somatoline contact par courrier

Si vous souhaitez retourner un produit Somatoline qui ne correspond pas à votre commande, vous pouvez contacter le service client de la marque par courrier postal. Cependant, assurez-vous de le faire dans les 14 jours suivant la date de réception. Pour retourner votre article, expédiez-le à l'adresse postale qui suit :

Adresse postale Immeuble SMART PARC - Bâtiment Est
11, avenue Dubonnet
92400 COURBEVOIE

Informations supplémentaires Somatoline

Espace client Somatoline

Il existe un espace client sur le site web de Somatoline grâce auquel vous pourrez bénéficier de plusieurs privilèges. En effet, il vous permettra de vérifier le statut de vos commandes et d'ajouter des adresses de livraison. Si vous possédez un compte client, cliquez sur la première icône en haut, en partant de la droite. Écrivez votre email, votre mot de passe et accédez à votre espace personnel en cliquant sur « Me connecter ».

Pour créer un compte client, rendez-vous sur la page d’accueil et cliquez sur l'icône à l'extrémité droite de la barre d’options. Ensuite, choisissez « Créer un compte » entre « Me connecter » et « Mot de passe oublié ? ». Enfin, remplissez le formulaire et cliquez sur « Créer mon compte » pour valider votre inscription.

Réseaux sociaux Somatoline

Somatoline Cosmetic est présente sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook et Instagram. Elle se sert de ces plateformes pour faire la publicité de ses produits et pour interagir avec ses clients. Par ailleurs, si vous souhaitez davantage d’informations sur une prestation de la société, vous pourrez lui envoyer un message privé.

Foire aux questions Somatoline

Somatoline vous donne l’occasion de résoudre votre problème avec rapidité grâce à sa foire aux questions. Vous y trouverez un ensemble de préoccupations couramment posées par les clients de la marque. Par exemple, il est possible de découvrir des interrogations sur la livraison, la commande et le paiement. Si vous souhaitez, donc, annuler une commande, n'hésitez pas à consulter à la foire aux questions. Pour vous y rendre, cliquez ici.

Point de vente Somatoline

Somatoline commercialise ses produits dans plusieurs points de vente. Si vous désirez visiter l’une de ces enseignes, sachez que la marque a installé une carte sur laquelle vous pourrez les localiser. Pour l’obtenir, cliquez sur « Où nous trouver » au pied de page internet dans la catégorie « CONTACT ». Saisissez votre adresse pour trouver les enseignes qui se trouvent dans votre zone.