Service client Strato

Créée en 1997 à Berlin, Strato est une entreprise qui fournit des services d'hébergement Internet. Filiale de United Internet AG, Strato opère principalement en Allemagne et aux Pays-Bas, où elle sert plus de 2 millions de clients.

L'entreprise garantit la protection des données de ses clients. En plus de l’hébergement des sites, elle s’occupe de sites Internet, du stockage cloud des données et de nouveaux domaines.

Si vous avez des questions ou des réclamations à soumettre, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Strato qui, à l'instar du service client Ceriel et du service client Nuxit, fera le nécessaire afin de vous aider.

Strato contact téléphonique

Si vous souhaitez soumettre une réclamation ou poser une question concernant les services de l’entreprise l’entreprise Strato, vous pouvez le faire directement par fax au numéro suivant :

• 0825 742 360 (numéro payant)

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ce qui concerne le contrat que vous avez signé avec l'entreprise. Pour ce faire, veuillez le notifier au service dédié au numéro de téléphone suivant :

• 00800 800 700 70

Contact Strato service client par mail

Vous pouvez contacter Strato par mail. Si vous avez besoin de recueillir davantage d'informations concernant votre contrat ou pour tout autre besoin, envoyez un mail à l’adresse suivante :

• privacy@strato.com

Un formulaire de contact est également mis à votre disposition. Cliquez ici pour y accéder.

Contacter Strato support par courrier

Les conseillers de l’entreprise recueillent vos requêtes par courriers. L'adresse du service dédié à répondre à vos différentes réclamations est la suivante :

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Informations Supplémentaires

Espace client

Strato met à votre disposition un espace client à partir duquel suivre toutes vos commandes, accéder à toutes vos données, suivre vos factures, etc.

Si vous n’avez pas encore d’espace client, cliquez ici.

Foire aux questions

Dans cette rubrique, vous découvrirez les réponses aux questions les plus régulièrement soumises à Strato. Avant de contacter le service client, nous vous conseillons de consulter la foire aux questions.

Cliquez ici pour y accéder.