Service client Therascience

Fondé en 1998 par le Docteur Jean-Pierre Agarra, Therascience est un laboratoire français spécialisé dans la recherche, la phytothérapie, le développement et la fabrication de compléments alimentaires et de produits diététiques. L'équipe de Therascience est composée d'experts en nutrition, de professeurs d'université, de chercheurs, d'ingénieurs agro-alimentaires et de médecins. Avant la mise sur le marché des produits, les équipes de Therascience se réunissent en comité scientifique afin de statuer sur le produit à mettre en avant. Depuis plus de 20 ans d'existence, le laboratoire est parvenu à mettre à la disposition de ses patients plus de 500 compléments alimentaires. Ses nombreux travaux et innovations lui ont d'ailleurs valu de remporter en 2021 "Le prix Eco 2021". Le laboratoire est aujourd'hui présent dans 20 pays et il emploie plus de 200 personnes réparties entre l'Europe et l'Asie.

Vous êtes une pharmacie, un patient ou une institution et vous souhaitez prendre contact avec Therascience pour obtenir des informations sur un produit ? Dans cet article, vous trouverez tous les contacts téléphoniques, les adresses mail et postales pour contacter le service client Therascience qui, à l'instar du service client Expanscience et du service client Eurofins, est disponible pour vous aider.

Therascience contact par téléphone

Pour répondre aux demandes des clients de manière précise, le service client de Therascience est subdivisé en deux sous-services. Il s'agit, en effet, du service consommateur et du service diététique. Les équipes de conseillers client sont, quant à elles, à votre disposition du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h 30 pour répondre à toutes vos préoccupations. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les produits ou bénéficier d'un soutien dans votre démarche de perte de poids, vous pouvez contacter le service diététique au numéro suivant :

• 0 800 90 72 69 (service + appel gratuit)

En tant que client des laboratoires Therascience, vous pouvez être confronté à certains problèmes sur vos commandes. En effet, il peut s'agir des indications pour remplir votre bon de commande, d'un doute sur le choix des produits et les offres proposées. Vous pouvez également vou heurter à des difficultés concernant le suivi de vos commandes. En ce qui concerne ces problèmes et plus encore, vous pouvez contacter le service consommateur de Therascience au numéro de téléphone suivant :

• 0 800 90 54 31 (service + appel gratuits)

Therascience contact par mail

Avez-vous une plainte à formuler au service client Therascience par rapport à vos données personnelles ou aux effets indésirables d'un médicament issu de sa fabrication ? Si vous souhaitez faire savoir votre mécontentement aux responsables de l'entreprise et éventuellement demander une réparation, veuillez écrire à cette adresse mail :

• info@therascience.com

Vous êtes un particulier, un média, un professionnel de la santé ou une pharmacie et vous souhaitez joindre les équipes de Therascience ? Vous pouvez alors prendre contact avec son service client à partir d'un formulaire disponible sur son site Internet. En effet, ce formulaire vous permettra d'adresser à la structure toutes sortes de demandes, en l'occurrence :

• Demande d'informations sur un produit
• Demande de documentation
• Demande de suppression de compte
• Commandes de produits
• Demande d'assistance technique, etc.

Si vous désirez prendre contact avec le laboratoire Therascience via un formulaire de contact, veuillez cliquer sur ce lien.

Therascience contact par courrier postal

Vous êtes un médecin ou un pharmacien et vous souhaitez contacter Therascience pour avoir des informations sur ses complémentaires ? Vous pouvez non seulement joindre ses équipes par mail, mais vous pouvez également envoyer un courrier postal à son adresse principale, qui est la suivante :

Laboratoire THERASCIENCE
3, rue de l'industrie - B.P. 111
98002 MONACO CEDEX

Informations supplémentaires

Espace client

Les spécialités du laboratoire Therascience sont non seulement disponibles en pharmacie, mais également sur son site Internet. En effet, vous avez la possibilité de les commander en ligne et vous les faire livrer à votre adresse. Toutefois, avant d’effectuer ces achats en ligne, il vous faut impérativement être détenteur d’un espace client Therascience. Ainsi, vous pourrez en quelques clics suivre vos commandes et profiter d'offres exclusives, et même d’un service client personnalisé. Si vous n'avez pas encore de compte client Therascience à votre actif, vous pouvez en créer un en cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux

Therascience est un laboratoire assez actif sur sur Facebook et Instagram. Si vous êtes intéressé par ses activités, vous pouvez vous abonner à ses comptes et rejoindre une forte communauté de scientifiques et de clients de la marque.

Foire aux questions

A ajouter à tous les moyens de contact que nous avons cités dans notre article, vous pouvez également bénéficier de la foire aux questions Therascience. En effet, en tant que client ou partenaire de la marque, il vous est certainement déjà arrivé de vous poser des questions telles que :

• Pourquoi et comment créer un compte client ?
• Comment modifier son mot de passe ?
• Comment obtenir un nouveau mot de passe ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Qu'est-ce qu'un CNCI ?

Toutes les réponses à ces différentes questions sont disponibles dans la foire aux questions Therascience, à laquelle vous pouvez accéder directement en cliquant ici.

Newsletter Therascience

Vous êtes un partenaire ou un client du laboratoire Therascience et vous souhaitez recevoir régulièrement par mail toute l'actualité de la marque ainsi que des offres exclusives ? Nous vous recommandons, dans ce cas, de vous abonner sans plus attendre à sa newsletter. Il est bon de souligner qu'en y souscrivant, vous acceptez par conséquent que l'entreprise puisse accéder à vos données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, etc.).

Pour vous abonner à la newsletter Therascience, rendez vous sur le site Internet de l'entreprise, en bas de la page d'accueil. Puis, dans le champ intitulé "Suivez-nous", renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton d'envoi.

Trouver une pharmacie partenaire Therascience

Vous êtes à la recherche d'un point de vente dans lequel vous pourrez vous procurer les compléments alimentaires de la gamme Therascience ? Vous pouvez alors vous rendre dans l’une des pharmacies partenaires installées partout en France. Pour connaître la localisation de la pharmacie partenaire la plus proche de chez vous, vous pouvez vous fier au moteur de recherche que Therascience met à votre disposition. En effet, celui-ci est disponible sur son site Internet à partir de l'onglet "Trouver une pharmacie" situé en bas, à droite de la page d'accueil.