Service client Scandia

Scandia est un club de sport situé à Aucamville, non loin de Toulouse. Cet espace, dédié au sport et au bien-être, est bâti sur plus de 2000 m². Scandia vous propose un large éventail de plus de 30 activités sportives, notamment la musculation, le fitness, l’aquagym, des cours de natation et la danse zumba. La salle de sport Scandia est composée de plusieurs espaces dont un dédié à la détente avec jacuzzi, sauna, hammam, une piscine intérieure et extérieure. Vous y trouverez également une plage de sable pour vos moments de relaxation. Scandia travaille avec des professionnels, particulièrement des coaches certifiés par l'État pour vous garantir des prestations de qualité.

Si vous souhaitez vous renseigner sur les différentes activités de Scandia, vous pouvez contacter son service client qui, à l'instar du service client Neoness et du service client Keep Cool, est disponible pour vous aider. Pour ce faire, vous trouverez dans cet article toutes les coordonnées pour joindre le club de sport en fonction de vos besoins.

Scandia contact par téléphone

Le club Scandia sport offre à ses potentiels clients une séance découverte de ses activités sportives. Ainsi, si vous êtes intéressé par cette offre, il vous faudra appeler le service client pour prendre rendez-vous. La salle de sport fait des propositions de tarifs destinés spécialement aux entreprises ou CE. Si vous envisagez d’inscrire vos collaborateurs, il convient de contacter le club pour obtenir des renseignements sur cette offre. Pour entrer en contact avec Scandia Sport, veuillez composer le numéro qui suit :

• 05 61 70 14 28

La salle de sport Scandia ouvre ses portes du lundi au jeudi de 7 h 30 à 21 h 30. Le vendredi, vous pouvez contacter Scandia de 7 h 30 à 21 h. Les week-ends, le service client est joignable le samedi de 9 h à 13 h et de 15 h à 19 h et le dimanche de 9 h à 13 h. A noter que votre appel vers le service client Scandia sera facturé à un tarif local.

Scandia contact par mail

La salle de sport Scandia propose plusieurs formules dont l’abonnement à l’année, au trimestre ou à la séance. Si vous avez besoin d’informations et de conseils sur une offre particulière, n’hésitez pas à prendre attache par voie électronique avec les conseillers client du club de sport. Vous pouvez envoyer votre mail en utilisant l’adresse ci-dessous :

• contact@scandia.fr

Votre demande d’informations concernant les tarifs ou des détails relatifs à une offre peut être transmise via un formulaire de contact, disponible sur la page « Contactez-nous » du site Internet de Scandia. Pour y accéder, vous pouvez cliquer sur ce lien. Inscrivez dans les champs disponibles votre nom et prénom ainsi que votre e-mail. Donnez le sujet de votre requête, puis rédigez un message pour fournir plus de détails concernant votre préoccupation. Cliquez sur « Envoyer » pour terminer et faire parvenir votre demande auprès des équipes de Scandia. Vous serez recontacté dans de brefs délais.

Scandia contact par courrier postal

Il est possible d’effectuer une visite dans les locaux de la salle de sport Scandia. Si vous souhaitez vous y rendre, prenez en premier lieu rendez-vous avec les équipes de Scandia et rendez vous à l'adresse suivante :

Scandia Sport
31 Route de Fronton
31140 Aucamville

Chat live Scandia Sport

Un service chat est disponible sur le site Internet de Scandia. Vous pouvez également en faire usage si vous avez des questions à poser ou des demandes à formuler à propos de Scandia et de ses prestations. Si vous désirez contacter un des coaches Scandia pour réserver une séance, vous pouvez faire une demande de mise en relation par le canal du chat. Pour joindre directement un interlocuteur via le chat, cliquez sur le rond bleu à droite contenant une enveloppe blanche, en bas à droite de la page d’accueil de Scandia. Entrez ensuite votre message dans l’encart dédié puis cliquez sur la petite flèche bleue à droite pour soumettre votre demande au conseiller en ligne.

Services supplémentaires Scandia

Application

Scandia Sport a développé l’application Heitzfit 3.0. Vous pouvez la télécharger pour vous inscrire aux cours de natation et bébés nageurs, de pilates, d'aquagym et d'aquabike. Cette application vous permet également de réserver vos séances de sport en ligne. Pour la télécharger, il faudra vous rendre sur Google Play et App Store.

Pour réserver une séance, téléchargez d’abord l’application Heitzbit 3.0 puis recherchez votre centre. Entrez le code 2925, puis choisissez Scandia. Inscrivez votre mail et mot de passe. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez le demander en appelant le numéro de Scandia, en adressant un mail au club ou en vous rendant à l’accueil de la salle. Il vous faudra cliquer enfin sur « Connecter » pour avoir accès au planning des activités de Scandia sport.

Réseaux sociaux

La salle de sport Scandia s’est dotée de comptes sur Instagram et Facebook. Le club utilise ses plateformes sociales pour se faire davantage connaître et faire la promotion de ses activités et services. Vous pouvez visiter ses pages pour vous tenir informé des actualités de Scandia. Le club vous permet par ailleurs d’entrer en relation avec son service client pour exprimer vos préoccupations. En cas de question, n’hésitez pas à les rejoindre via la messagerie privée de Facebook. Ils trouveront avec vous des réponses appropriées à vos problèmes.

Foire aux questions

La foire aux questions est un support en ligne accessible aux visiteurs et clients de Scandia Sport. Elle rassemble des informations utiles afin de vous accompagner dans vos recherches de solutions à vos préoccupations. Sur la Faq, vous retrouverez par exemple la réponse à la question de savoir si vous devez apporter votre matériel personnel de sport en salle. Pour consulter d’autres questions et réponses, cliquez sur ce lien.

Newsletter

Vous pouvez être informé de façon régulière de l’ensemble des actualités de Scandia Sport. Si vous souhaitez connaître les nouveautés, les offres du moment ou encore les évènements du club de sport, il vous faudra vous abonner pour recevoir la lettre d'informations. Pour vous inscrire à la newsletter Scandia, défilez la page d’accueil du site Internet jusqu’à trouver « Inscription à notre newsletter », à gauche de l’écran. Renseignez ensuite votre e-mail et votre prénom. Cliquez enfin sur « S’abonner » pour transférer votre demande d’inscription.