Service client Expanscience

Les laboratoires Expanscience ont été fondés en 1950 par Paul Berthomé, un industriel français et Claude Guillon, pharmacien de son état. Ce sont des laboratoires spécialisés dans la dermatologie, la dermo-cosmétique et la rhumatologie. Leur gamme la plus connue à ce jour est Mustela, une marque de produits pour le soin des nourrissons, des femmes enceintes et des nourrices. Expanscience, c'est surtout une entreprise familiale.

La particularité de ce laboratoire, c'est qu'il est le premier de sa catégorie à obtenir la certification B Corp. Il s'agit, en effet, d'un label international attribué aux entreprises commerciales respectant certaines normes environnementales et sociétales. Expanscience, c'est plus de 1 072 brevets déposés dans le monde entier depuis la période des années 1997. C'est également plus de 64 millions de produits pharmaceutiques, dermatologiques et cosmétiques fabriqués au cours de l'année 2021.

De même que les laboratoires Expanscience, les entreprises comme Bayer ou encore Puressentiel disposent de services clients pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne les laboratoires Expanscience, si vous souhaitez signaler les effets indésirables d'un médicament ou encore pour avoir des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de la contacter dans cet article.

Expanscience contact par téléphone

Vous êtes responsable d'une pharmacie et vous souhaitez passer la commande d'un stock de produits dermatologiques issus des laboratoires Expanscience ? Il vous est recommandé de contacter le siège social du laboratoire par téléphone ou par fax afin d'obtenir des renseignements, puis de lancer une éventuelle commande. En effet, le numéro de ligne téléphonique du siège d’Expanscience est le suivant :

• Expanscience contact siège : +33 (0)1 43 34 60 00

À l'instar du téléphone, vous pouvez utiliser votre appareil fax pour prendre contact avec le service client des laboratoires. En effet, tous les fax à l'endroit de l'entreprise doivent être envoyés au numéro suivant :

• Contact fax Expanscience : +33 (0)1 43 34 61 00

En plus du siège social, les laboratoires Expanscience comptent un site industriel où sont conçus ses produits. Vous êtes une entreprise et vous souhaitez effectuer une visite sur ce site ? Vous devez, avant tout, obtenir l'autorisation de l'entreprise et programmer une visite en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Contact site industriel Expanscience : +33 (0)2 37 20 33 33

Vous êtes un pharmacien ou un particulier et vous souhaitez signaler à l'entreprise un effet indésirable dû à l'utilisation de l'un de ses produits ? Vous pouvez informer le laboratoire de ce problème en appelant son service dédié à la pharmacovigilance au numéro de téléphone suivant :

• Expanscience contact vigilance : +33 (0)1 43 34 60 00

Expanscience contact par mail

Si vous souhaitez contacter le site de production et de recherches et développement de l'entreprise pour soumettre une préoccupation particulière, vous pouvez le faire en utilisant cette adresse : 

• ccommunication@expanscience.com

Que vous soyez client ou partenaire des laboratoires Expanscience, l'entreprise accorde un soin particulier à vos données personnelles et à leur confidentialité. Si toutefois, vous souhaitez lui signaler une incohérence à propos de sa politique de protection des données, vous pouvez lui écrire à l'adresse e-mail suivante :

• mypersonal@expanscience.com

Il existe la possibilité de contacter les laboratoires Expanscience en utilisant un formulaire de contact. Vous pouvez utiliser ce moyen pour les raisons suivantes : 

• Demander une information commerciale 
• Demander une information médicale ou scientifique 
• Rapporter un effet indésirable 
• Signaler une réclamation qualité 

Une fois sur le formulaire, vous allez devoir sélectionner la raison de votre message, puis rédiger votre message avant de l'envoyer. Pour accéder au formulaire, vous pouvez cliquer sur ce lien. 

Expanscience contact par courrier postal

Vous êtes une entreprise cliente des laboratoires Expanscience et vous souhaitez leur faire part d'une plainte par rapport à certains de leurs produits que vous avez en rayon ? Vous avez alors la possibilité d'envoyer à la compagnie un courrier de réclamation à son adresse ci-dessous :

Expanscience siège social
1 Place des Saisons
92 048 Paris La Défense Cedex - France

Vous êtes un biologiste ou un chimiste et vous êtes particulièrement intéressé par le procédé de fabrication des produits de la gamme Mustela ? Vous pouvez donc visiter le site industriel de la compagnie, bien entendu, sur l'accord des laboratoires. Sachez par ailleurs que cette unité de production industrielle est située sur le territoire français, plus précisément à l'adresse suivante :

Site industriel Expanscience
Rue des Quatre Filles
28 230 Epernon - France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Expanscience

La compagnie vous permet d'accéder à des informations sur ses procédés de fabrication ainsi que sur toutes ses dernières sorties à partir de ses réseaux sociaux. En effet, les laboratoires Expanscience sont disponibles sur Facebook et Twitter et vous pouvez vous y abonner si vous voulez avoir davantage d’informations sur la compagnie.

Travailler pour Expanscience

Les laboratoires Expanscience proposent plusieurs opportunités d'emploi aux personnes sur son site internet. Que ce soit dans les domaines du marketing, de l'administration, de la logistique ou de la recherche scientifique, vous pouvez retrouver plusieurs postes sur son site Internet. Si vous souhaitez retrouver toutes les offres d'emploi des laboratoires Expanscience, cliquez ici.