Tomy Service client

Tomy est une entreprise qui spécialisée dans la confection de jouets pour enfants. Vous souhaitez contacter le SAV Tomy ? Voici la démarche que vous devez suivre.

L’entreprise Tomy a mis à votre disposition divers moyens de contact. En effet, vous pouvez contacter le SAV Tomy par les moyens de contact suivants : téléphone, email, formulaire de contact, courrier ainsi que les réseaux sociaux.

Tomy SAV – téléphone

Vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de l’entreprise Tomy par téléphone. Les numéros de téléphone du SAV Tomy sont les suivants : 08 20 01 30 13 (0.12 € / min + prix appel) et 04 50 82 06 20.
Le SAV Tomy est accessible du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures, et le samedi et dimanche de 11 heures à 17 heures. Vous avez la possibilité d’échanger directement avec le SAV Tomy. Vous devez privilégier ce moyen de contact, il est rapide et simple d’utilisation. Vous aurez la possibilité de poser d’autres questions afin de mieux comprendre votre sujet.

SAV Tomy France – email

Vous pouvez contacter le service après-vente après de Tomy en France par mail. Pour toutes vos préoccupations ou questions, vous pouvez contacter le SAV Tomy à l’adresse email suivante : webcare@tomy.com.
Si vous avez du mal à contacter le SAV Tomy par téléphone, vous pouvez utiliser le mail. L’adresse email est un moyen de contact fiable et rapide également. Veuillez prendre le soin de rédiger correctement votre demande. Si possible, veuillez compléter votre message par des pièces jointes.

Contact Tomy – formulaire de contact

Vous avez la possibilité de contacter le SAV Tomy via un formulaire de contact accessible depuis son site internet. Vous pouvez directement accéder au formulaire de contact en cliquant sur ce lien. Pour remplir le formulaire de contact, vous devez renseigner les informations suivantes :

• Titre,
• Initiales (ce champ est facultatif.),
• Votre nom de famille,
• Votre adresse email,
• Votre téléphone (ce champ est facultatif.),
• Le code postal,
• Votre adresse,
• Votre ville,
• Pays,
• Comté (ce champ est facultatif.),
• Pays,
• Marque,
• Le sujet de votre demande,
• Nom du produit (ce champ est facultatif.),
• Numéro de référence (ce champ est facultatif.),
• Votre message.

Les champs pays, marque et le sujet de votre demande sont des champs déroulants. Vous devez également prouver que vous n’êtes pas un robot. Pour envoyer votre demande, veuillez cliquer sur le bouton « submit ».
Veuillez prendre le soin de renseigner correctement l’ensemble du formulaire, afin de permettre au service après-vente de l’entreprise Tomy de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Tomy SAV – courrier

Vous avez également la possibilité de contacter le SAV Tomy par écrit. Pour adresser un courrier à l’entreprise Tomy, vous devez utiliser cette adresse :

Archamps Technopole CS 70358
315 Rue Louis Rustin
74166 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cédex

Veuillez mentionner vos coordonnées sur le courrier. Le SAV Tomy peut vous contacter par mail ou sur votre téléphone.

Tomy contact – les réseaux sociaux

L’entreprise Tomy est également disponible sur les réseaux sociaux. Notamment Facebook et Instagram. Elle comptabilise plus de 20 000 abonnés sur les 2 réseaux sociaux.
Sur Facebook, vous pouvez contacter le SAV Tomy France par Messenger. En effet, l’entreprise Tomy vous en donne l’occasion. Pour contacter le SAV Tomy, vous devez être connecté à votre compte Facebook. Ensuite, vous devez vous rendre sur la page Facebook de l’entreprise Tomy. Enfin, vous devez cliquer sur le bouton « envoyer un message ».

Les liens des pages de l’entreprise Tomy sur les réseaux sociaux sont les suivants :

• Facebook
• Instagram