Comment contacter le service client Toupargel

Toupargel s’est spécialisée dans la distribution en ligne de produits surgelés. L’entreprise a été fondée en 1947 à Lyon. Placée en redressement judiciaire en 2019, puis rachetée en 2020 par les actionnaires de Grand frais, Toupargel va changer d’appellation pour devenir Place du Marché. Avec cette nouvelle dénomination, la société a ajouté à sa gamme de produits surgelés, d’autres aliments comme les produits d’épicerie, des produits frais comme la viande, la volaille, du fromage, des fruits et légumes. Toupargel a mis également sur pied depuis le mois de février dernier, une nouvelle plateforme. Elle est alimentée par environ 1000 produits. Le service de livraison à domicile Toupargel mise sur la proximité à travers son réseau d’agences implantées sur tout le territoire et sa ponctualité pour la fidélisation de ses clients.

Toupargel téléphone

Vous avez fait des courses en ligne de produits surgelés et d’épiceries Toupargel et vous souhaitez recevoir votre commande à domicile, vous pouvez solliciter la plateforme. Si vous avez constitué votre panier en ligne de produits surgelés Toupargel et à l’étape de la validation, vous constatez qu’aucun article n’a été ajouté, vous pouvez contacter le service client Toupargel pour recevoir une assistance. Veuillez composer dans ce cas, le numéro Toupargel suivant :

• 30 40

Pour ce numéro, vous bénéficiez gratuitement du service et de l’appel si vous appelez à partir d’un poste fixe. Le service est disponible les jours ouvrés du lundi au vendredi de 07:00 à 20:30. Vous pouvez également contacter le service client de Toupargel le week-end précisément le samedi de 08:00 à 18:00. Le téléphone Toupargel est ouvert au numéro et aux horaires indiqués pour recevoir vos requêtes. Les heures indiquées pour entrer en contact avec le service client Toupargel peuvent subir des modifications pendant les congés d’été. 

Toupargel contact par mail

Si votre colis de produits alimentaires Toupargel vous parvient avec un produit manquant, vous pouvez joindre le service client Toupargel pour faire une réclamation. Si vos produits frais vous ont été livrés en mauvais état, vous pouvez faire une demande de dédommagement adressée aux équipes de Toupargel. Vous devez rédiger un courrier à l’adresse mail ci-dessous :

• serviceclient@placedumarche.fr

Vous disposez d’un formulaire de contact à remplir pour toutes vos demandes liées aux services et prestations Toupargel. Le formulaire vous permet de faire toutes vos réclamations concernant la mauvaise qualité des produits livrés, l’annulation d’une commande. Quelle que soit la nature de votre demande, n’hésitez pas à utiliser le formulaire. Vous pouvez pour ce faire, cliquer ici. Vous devez mentionner les informations personnelles concernant votre identité. Pour les clients de Toupargel, vous devez saisir votre nom et prénom. Ensuite, vous devez indiquer vos coordonnées telles que l'adresse email, téléphone, adresse et code postal. Vous devez également sélectionner un thème pour votre demande et écrire le sujet de votre requête. Enfin, laissez votre message par écrit et envoyez votre requête. L’équipe de Toupargel vous répond très vite à votre demande.

Toupargel adresse postale

Un autre moyen de joindre Toupargel est la voie postale. Si vous souhaitez faire une demande d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles pour des motifs légitimes, vous pouvez contacter Toupargel. Vous pouvez également faire des suggestions à la société pour l’amélioration de ses prestations. Vous devez faire parvenir votre demande à l’adresse Toupargel ci-dessous :

13, Chemin des Prés Secs
69 380
Civrieux d’Azergues

Services supplémentaires Toupargel

Espace client Toupargel

L’espace client est dédié à deux catégories de clients : les clients professionnels et les clients ordinaires. Tous ces clients de Toupargel ont le droit d’ouvrir un compte sur le site Internet de la société. Pour vous enregistrer, vous pouvez cliquer ici. Si vous êtes un client ordinaire, vous devez inscrire votre adresse email dans le champ de saisie et cliquer sur « Créer mon compte ». Sur la page qui s’ouvre, à côté de votre email, créer votre mot de passe. Remplissez maintenant les champs relatifs à votre identité et votre numéro de téléphone. Vous devez indiquer votre adresse, votre ville et code postal. Vous devez cocher le petit carré en dessous si vous souhaitez recevoir des informations sur Toupargel. Vous pouvez enfin, cliquer sur « Créer mon compte » pour envoyer votre demande d’ouverture de compte. Si vous êtes un professionnel avec une commande d’au moins 25 euros HT, vous devez plutôt cliquer dans le menu « Créer un compte professionnel », sur la nouvelle page, il vous sera d’abord demandé des informations comme le numéro de l’entreprise, du SIRET et de la TVA. Ensuite, vous devez renseigner les champs de saisie par les mêmes informations précitées chez le client ordinaire. Vous pouvez enfin, envoyer votre demande. Le compte personnel vous permet de gérer votre commande et de suivre votre colis.

Toupargel service client

Pour répondre de façon efficiente et efficace à la forte demande de la clientèle, Toupargel dispose d’un service client situé à Villeurbanne, près de Lyon. Ce service est disponible 6j/7. Il est un centre d’assistance aux clients qui vous fournira des solutions et l’assistance qu’il faut, afin de trouver une réponse satisfaisante à votre requête. Toupargel a, à son actif, 700 téléconseillers basés en France, repartis dans les 31 centres d’appels.

Les surgelés Toupargel

Toupargel vous propose plusieurs gammes de produits surgelés. Ces produits surgelés sont constitués de produits sains qui vous permettront de manger équilibré et sain. Les surgelés Toupargel sont constitués de produits locaux et nationaux. Vous pouvez découvrir tous ces produits avec leurs prix affichés sur le site Internet. Vous y trouverez des produits à votre préférence et votre goût. Ils peuvent arriver que vous soyez intéressé par des produits surgelés Toupargel. Si tel est le cas, vous pouvez rapidement remplir votre panier et passer votre commande. Avec les produits surgelés, vous allez concocter des plats succulents pour votre famille.

Le service livraison à domicile Toupargel

C’est le service phare de Toupargel. Ce service dessert plus de 36 000 communes en France Métropolitaine hors Corse. Que vous soyez en zone rurale, en région parisienne ou dans les grandes villes, le service livraison de Toupargel est à votre disposition. Avec la livraison, vous avez droit à un large éventail de produits. En plus des produits disponibles en ligne sur le site, Toupargel vous donne la possibilité de faire d’autres achats. Depuis votre domicile, vous effectuez vos courses et le service de livraison de Toupargel vous livre chez vous. La livraison à domicile de Toupargel vous offre également de nombreux avantages. Si vous passez une commande de produits d’au moins 40 euros, vous êtes gratuitement livré. Vous choisissez vous-même librement votre heure de livraison. Elle doit cependant se situer entre 7 h et 20 h, du lundi au samedi.

Toupargel contact par les réseaux sociaux

Les contacts précités au début de cet article ne sont pas les seuls moyens pour entrer en communication avec Toupargel. Les plateformes sociales Facebook et Instagram de Toupargel sont des contacts pour atteindre l’enseigne. Vous pouvez échanger avec des téléconseillers de Toupargel dans la messagerie privée de Facebook. Vous pouvez profiter pour leur soumettre les questions qui vous préoccupent. Ils se tiennent à votre disposition pour satisfaire vos attentes.