Service client Tours habitat

Tours Habitat est un service social qui, depuis 1922, agit comme un bailleur pour la construction de logements dans la Métropole de Tours. Depuis sa mise sur pied, l'entreprise s'investit dans la réparation et l’entretien de programmes immobiliers dans la cité tourangelle. Par ailleurs, le groupe Tours Habitat promeut la mixité et la diversité dans son choix de locataires ainsi que la proximité dans sa gestion. Tours habitat en chiffres, c'est près de 40 000 tourangeaux logés, 1 600 logements attribués par an et environ 15 777 logements construits à ce jour.

À l'instar de compagnies comme Maisons pierre et AST Groupe, Tours habitat est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous souhaitez devenir locataire chez Tours habitat et vous ne connaissez pas les conditions à remplir ? Vous êtes un locataire et vous avez des réclamations ou des suggestions à faire à son service client ? Retrouvez dans la suite de notre article les supports permettant de joindre les équipes de Tours habitat.

Tours Habitat contact par téléphone

Le service client de Tours Habitat est joignable à partir de plusieurs contacts téléphoniques pour recevoir et répondre aux demandes d’information de ses clients. Ces contacts sont différents selon la zone dans laquelle est situé votre logement. Ainsi, si vous constatez des dysfonctionnements dans l’installation électrique de votre maison située dans la zone centre, vous pouvez demander une assistance en appelant le numéro suivant :

• Tours habitat contact zone centre : +33 2 47 60 13 00 (coût d’un appel local)

À noter que ce contact téléphonique de Tours Habitat est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 17 h 00.

Vous êtes un locataire vivant dans la zone sud de la ville et vous constatez une fuite au niveau de vos installations hydrauliques ? Vous pouvez donc en faire part à votre service client local du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00 à partir du numéro de téléphone suivant :

• Contact Tours habitat zone sud : +33 2 47 60 83 30 (coût d’un appel local).

En ce qui concerne les logements situés dans la zone ouest, toute demande d'informations ou réclamation doit être adressée au service client à partir du numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• Tours habitat contact zone ouest : +33 2 47 60 83 20 (appel non surtaxé).

Si vous voulez connaître les coordonnées téléphoniques des autres permanences de Tours habitat, vous pouvez les retrouver sur le site web officiel de la compagnie, notamment à partir de l'onglet "Contact" situé en haut de l'écran d'accueil.

Tours Habitat contact par mail

La compagnie Tours Habitat met à la disposition du public un formulaire de contact en vue de répondre aux demandes d’information. En effet, si vous désirez connaître les conditions d’accès aux logements de Tours Habitat, vous pouvez remplir le formulaire de contact de la compagnie. Dans ce formulaire, il vous sera demandé d’entrer vos informations personnelles et des détails à propos de votre requête. Pour remplir le formulaire de contact de Tours Habitat, vous pouvez d’abord vous rendre sur sa page d’accueil. Ensuite, vous devez cliquer sur l’onglet “CONTACT”. Enfin, cliquez sur l’option “Nous écrire”.

Contacter Tours Habitat par courrier postal

La société Tours Habitat est établie à un siège social depuis lequel elle gère ses différentes activités. Ainsi, si vous voulez transmettre à la compagnie des documents juridiques ou une demande de partenariat, vous pouvez les envoyer par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessous :

Adresse postale Tours Habitat
1, rue Maurice Bedel – CS 13333
37033 Tours CEDEX 1 (Tram. arrêt Liberté).

Informations supplémentaires

Espace client Tours Habitat

Pour permettre à ses locataires de gérer efficacement leurs locations, le service client Tours Habitat met à leur service un espace spécial. En effet, l’espace client de Tours Habitat permet d’enregistrer les différentes informations de chaque locataire et donne la possibilité de contrôler les modalités de votre location. Ainsi, dans leur espace dédié, les clients ont la possibilité de consulter leurs contrats de location et d’accéder à leurs différentes factures. Pour profiter des avantages de l’espace client Tours Habitat, cliquer sur l’option “MON COMPTE LOCATAIRE” et suivez les différentes étapes d'inscription.

Réseaux sociaux Tours Habitat

La compagnie Tours Habitat dispose de comptes sur plusieurs réseaux sociaux en vue de développer sa visibilité. En effet, si vous souhaitez prendre connaissance des avis d’autres locataires de Tours Habitat, vous pouvez vous abonner à sa page officielle sur Facebook. En outre, le service client de la compagnie peut être contacté à partir de la messagerie instantanée sur Facebook. Vous pouvez aussi avoir accès à toute son actualité et à des images inédites de ses réalisations depuis son compte Instagram.