Service client Erilia

Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Marseille, Erilia est une Société Anonyme. Propriété du groupe Habitat en Région, cette enseigne a la particularité de proposer uniquement des Habitations à Loyer Modéré ou HLM. Cette particularité vient de sa décision de faciliter l'accès au logement pour les personnes à faibles revenus. À ce jour, Erilia compte plus de 62 000 logements et octroie régulièrement des appartements à de jeunes étudiants, à des fonctionnaires ainsi qu'à des particuliers. Grâce à ses prestations d'excellentes qualités, la société marseillaise figure parmi les premières entreprises de France à recevoir le statut de "société à mission" dans le cadre de la loi PACTE. Avec son réseau composé de 18 agences et de 9 antennes, Erilia continue de se frayer un chemin dans l'écosystème des entreprises d'habitat dans l'hexagone.

Vous souhaitez renouveler votre bail de location ou prendre des renseignements sur une prestation spécifique ? Vous trouverez dans ces lignes toutes les informations sur les moyens de joindre le service client de Erilia qui, à l'instar de Valdevy et Sia Habitat, vous fournira l'aide requise pour résoudre votre problème.

Erilia contact par téléphone

Si vous désirez louer un local commercial ou obtenir des conseils avant de choisir l'emplacement de votre établissement, contactez les agents de Erilia en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :

• 04 91 18 45 45 (coût d’un appel local)

Le centre d'appels de Erilia est accessible du lundi au jeudi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 30, ainsi que les vendredis de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 00. Pour programmer la visite d’un bien immobilier, faites appel aux agents de Erilia en composant le numéro de téléphone suivant :

• 04 95 22 11 64 (coût d’un appel local)

Erilia sav par mail

Si vous souhaitez prendre contact avec les équipes de Erilia dans le cadre d’un partenariat, adressez-vous au contact électronique ci-dessous :

• communication@erilia.fr

Pour en savoir davantage sur la procédure de location d’un local commercial au sud de la Corse, faites parvenir un message à l’adresse mail suivante :

• erilia.corsedusud@erilia.fr

Erilia service client par courrier postal

Pour la mise en vente de l’un de vos appartements, envoyez les dossiers requis à l’adresse de Erilia qui suit :

Adresse postale Erilia
72 bis, rue Perrin Solliers
13291 Marseille Cedex 6

Si votre demande de logement étudiant faite dans la région de Corse du sud tarde à être prise en compte, rendez-vous dans l’agence Erilia la plus proche de chez vous en utilisant l’adresse postale suivante : 

Adresse postale Erilia Corse du Sud
Les Jardins de Bodiccione – Bât. F
Boulevard Louis Campi, 20090 Ajaccio

Informations supplémentaires

Application mobile Erilia

Si vous êtes locataire chez Erilia, il peut être avantageux pour vous de télécharger l'application mobile "Bien chez moi". Cette application vous permettra de consulter le solde de votre compte, de payer votre loyer et de contacter directement les assistants Erilia avec aisance. Vous pourrez aussi télécharger vos quittances et avis d'échéances, réaliser des réclamations et suivre vos requêtes, etc. N'hésitez donc pas à faire un tour sur App store ou Play Store pour installer l'application sur votre appareil mobile.

Espace client Erilia

Pour profiter pleinement des offres commerciales de la structure française, il vous est recommandé de créer un compte client. Pour cela, cliquez sur la mention “espace locataire” sur la barre de menu et optez pour “je crée mon compte”. Remplissez le formulaire de création de compte, acceptez les conditions d'utilisations de Erilia et cochez la case "je ne suis pas un robot" et cliquez sur "je crée mon compte". Par contre, si vous êtes déjà inscrit, contentez vous remplir le formulaire à droite de la mention “Créez votre compte en moins de 3 minutes” pour vous connecter.

Réseaux sociaux Erilia

Présente principalement sur Twitter, Erilia est une marque dotée d’une mission sociale. C’est dans cette optique qu’elle publie régulièrement des posts informatifs à l’endroit de sa clientèle sur son compte social. Si vous ne souhaitez rien manquer des informations divulguées par la société, abonnez-vous à son compte Twitter.

Foire aux questions Erilia

Vous avez des questions concernant les conditions d'accès à un logement social, les logements étudiants ou encore les logements réservés au fonctionnaire ? N'hésitez pas à visiter la foire aux questions mise en ligne par Erilia. Dans cette rubrique, la structure a répertorié les interrogations les plus fréquentes de ses clients et les réponses relatives à chacune d'elles. Pour accéder à la FAQ de Erilia, cliquez sur "FAQ" dans la catégorie "votre recherche" dans la partie inférieure droite de la page d'accueil.

Newsletter Erilia

Il est à la portée de tous les clients de Erilia de s'inscrire à la lettre d'information de l'entreprise. Si vous voulez recevoir des actualités inédites sur les offres de la société dans votre boîte mail, cliquez sur " Restons en contact !" en bas à droite de la page d'accueil. Enfin, renseignez votre adresse électronique dans la barre de saisie pour confirmer votre abonnement à la newsletter de la marque française.