Service client Tupperware

Tupperware est une société qui fabrique des boîtes de conservation ainsi que d’autres ustensiles de cuisine en plastique. L’entreprise a été créée en 1946 par un ingénieur américain du nom de Earl Tupper. Il est par ailleurs celui qui a inventé le bol hermétique en polyéthylène. La marque Tupperware propose aux utilisateurs des solutions de conservation novatrices pour assurer une longue durée de conservation des aliments. La société a opté depuis 75 ans pour la fabrication de produits réutilisables plutôt que jetables. Pour se rapprocher de ses clients, elle a également créé la « démonstration-vente à domicile ».

Pour contacter Tupperware afin de passer vos commandes, d'exposer un problème en particulier ou toute autre demande, il est recommandé de vous adresser au service client de la marque. Le SAV Tupperware est disponible pour vous guider dans votre choix de produits. Vous pouvez les contacter via les moyens suivants : téléphone, mail, sur les réseaux sociaux et par voie postale.

Contacter Tupperware par téléphone

Pour une mise en relation avec un animateur culinaire Tupperware, pour obtenir des informations sur l’organisation d’un atelier Tupperware, pour une annulation de commande, ou pour toute autre question, les conseillers vous accueillent en ligne pour trouver ensemble des solutions à vos préoccupations. Pour ce faire, veuillez contacter le service client Tupperware au numéro de téléphone ci-dessous :

• 01 41 39 24 24

La ligne du service client Tupperware est ouverte au public en semaine. Il est recommandé d’appeler du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Service client Tupperware par mail

Pour des questions portant sur votre commande, pour être tenu informé de son évolution ou pour tout problème concernant la livraison (il vous manque un produit, votre commande n'a pas encore été livrée, etc.), vous pouvez envoyer votre requête par mail au service client Tupperware, à l’adresse ci-dessous :

• FRA2-Serviceclient_e-Shop@Tupperware.com

Tupperware possède des garanties sur ses produits : si vous souhaitez en savoir plus sur ces garanties, vous avez la possibilité de joindre la société par mail, à l’adresse électronique suivante :

• accueiltwf@tupperware.com

Un formulaire de contact est également disponible en ligne : vous pouvez vous en servir pour formuler vos demandes et poser vos questions. Pour y avoir accès, cliquez sur ce lien. Entrez votre nom, prénom, e-mail et téléphone. Indiquez également votre ville et code postal. Saisissez un motif de contact puis laissez votre message. Enfin, cliquez sur « Envoyer » pour expédier votre requête aux équipes de Tupperware.

Tupperware SAV par courrier postal

Si vous avez des retours ou réclamations à faire, le service client Tupperware est joignable par voie postale. Pour un produit endommagé que vous avez reçu ou pour une commande incomplète, vous pouvez réclamer un remboursement à l'entreprise. Pour ce faire, faites parvenir un courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse siège social Tupperware
20 rue Paul Héroult, 
92000 NANTERRE

Informations supplémentaires Tupperware

Espace client Tupperware

Tupperware met à disposition de ses clients un espace privé, disponible sur son site officiel. Cet espace vous permet d'effectuer rapidement vos opérations en ligne. Vous pourrez y passer vos commandes et suivre le cheminement de vos colis. Cependant, pour avoir accès à votre espace personnel sur le site de Tupperware, il convient préalablement de vous y inscrire. Vous pouvez créer un compte en cliquant ici. Il vous faudra renseigner votre nom, prénom, date d’anniversaire, adresse mail ainsi qu'un mot de passe.

Foire aux questions Tupperware

En cas de problème avec la gestion de votre compte en ligne Tupperware, si vous avez des questions concernant les produits de la marque, ou toute autre interrogation, vous pouvez trouver des réponses en consultant la foire aux questions Tupperware. La FAQ est disponible lorsque vous cliquez sur « Contactez-nous » dans la rubrique FAQs tout en bas de la page d’accueil, à droite. Vous y trouverez des questions et réponses pour en savoir davantage sur les produits, les commandes ainsi que des questions fréquentes. Si vous souhaitez notamment faire usage de votre garantie Tupperware en ligne, sachez que ce type de requête n’est pas traité en ligne. Si vous avez des questions sur un produit de la marque, vous pouvez par exemple avoir recours à une animatrice proche de chez vous. Cette dernière saura trouver la solution qui convient à votre type de demande.

Newsletter Tupperware

La newsletter de Tupperware vous informe des nouvelles tendances de la marque, des astuces et conseils de cuisine et des offres promotionnelles que propose la société. Si vous ne souhaitez rien rater des nouvelles de Tupperware, abonnez vous sans tarder à sa newsletter. Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil du site de la marque et déroulez jusqu'en bas de la page : vous verrez une zone de saisie en bas à droite. Entrez votre nom, prénom et e-mail. Cochez la case pour confirmer que vous avez consulté et approuvé les informations sur la politique des informations personnelles. Il vous sera envoyé un lien de confirmation de votre adresse mail. Vous recevrez de façon régulière toutes les informations relatives à Tupperware.

Blog Tupperware

Le blog Tupperware propose des articles sur des astuces de cuisine. Vous y découvrirez aussi de nombreux conseils pour prendre soin de vos produits et aliments, pour bien ranger votre frigo, ou encore pour conserver plus longtemps des aliments frais en utilisant les boîtes plastiques Tupperware.

Tupperware sav réseaux sociaux

Les actualités de Tupperware sont également publiées sur les réseaux sociaux pour donner de la visibilité à ses produits. Vous trouverez Tupperware sur Twitter, Instagram et Facebook. Vous demandes sont recevables par les conseillers Tupperware via les messageries privées de ces pages. Vous pouvez également réagir aux commentaires postés par les autres abonnés et participer aux discussions sur Instagram et Twitter.