Service client Valdevy

Localisé dans 6 communes du Val-de-Marne, l'office public de l'habitat (OPH) Valdevy, est une institution qui gère plus de 17 000 logements sociaux. Ce patrimoine, acquis tout au long de ces années de gestion, représente à ce jour 80% des logements sociaux des communes où il est implanté. Cette enseigne nait du besoin en logement, survenu après la guerre, du côté de la population en France. Les offices publics de l'habitat entrent alors en scène pour remédier à ce problème. Plusieurs logements sociaux sont alors construits pour venir en aide aux plus modestes et en 1975 déjà, l'on atteignait les 21 millions de logements sociaux. Construites dans un style moderne, ces habitations présentaient un certain confort qui est aujourd'hui devenu un standard de vie pour la plupart. À présent, Valdevy s'efforce de faire perdurer cet héritage et de poursuivre sa mission envers le service public.

À l'instar de Valdevy, des entreprises comme Unicil ou encore Iserba assurent la disponibilité de leurs services clients. Dans le cas de Valdevy, si vous souhaitez avoir des informations sur la structure ou pour d'autres préoccupations, cet article vous fournira les moyens de rentrer en contact avec ses équipes.

Contacter Valdevy par téléphone

Avez-vous une préoccupation par rapport aux services de Valdevy ? Sachez que la société met à votre disposition un standard téléphonique auquel vous pourriez vous référer pour remédier à votre problème. Par exemple, s'il advient un sinistre au sein de votre logement, vous pouvez contacter les conseillers de Valdevy en composant le numéro suivant :

• Valdevy contact par téléphone : 01 46 15 32 00

Vous pourrez les joindre selon leurs horaires d'ouverture, à savoir du lundi au jeudi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30. Spécialement, les vendredis, vous pourrez les joindre de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00 seulement.

Contacter Valdevy par mail

Par ailleurs, si vous désirez obtenir plus d'informations sur cet office public de l'habitat du Val-de-Marne, n'hésitez pas à contacter directement ses bureaux. Vous pourrez écrire à Valdevy par mail à l'adresse ci-dessous :

• Valdevy contact par mail : infos@valdevy.fr

En plus des moyens de contact évoqués plus haut, vous pouvez aussi contacter Valdevy via son formulaire de contact. Vous devrez renseigner votre nom, votre prénom, votre adresse et votre ville. Ensuite, ajoutez votre adresse mail et votre numéro de téléphone (facultatif). Si vous êtes déjà un locataire de Valdevy, vos aurez la possibilité de le mentionner, avant d'étaler le motif de votre demande. Pour finir, cochez les cases et cliquez sur "Envoyer" pour soumettre le formulaire au service client de l'enseigne. Vous recevrez alors un accusé de réception de votre formulaire par mail. Pour accéder au formulaire, vous devez cliquer sur ce lien.

Contacter Valdevy par courrier postal

L'enseigne donne la possibilité à ses clients de lui faire parvenir certains documents par voie postale. Par exemple, si vous devez remettre votre attestation d'assurance à Valdevy, vous avez la possibilité de le lui envoyer à son siège social à l'adresse suivante :

Adresse postale Valdevy
51, rue de Stalingrad,
94110
Arcueil

Contacter Valdevy par chat écrit

Si vous le souhaitez, vous pouvez discuter avec l'assistant virtuel de Valdevy et lui poser vos questions. Ce dernier vous orientera vers les réponses du site ou alors, il vous répondra directement. Pour commencer la discussion, allez sur le site de l'office et appuyez sur l'icône rose que vous verrez dans le coin inférieur droit de l'écran. Une fois la discussion ouverte, vous pourrez choisir les thématiques que le bot de Valdevy vous proposera ou poser directement votre question.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Valdevy est disponible sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Instagram au travers desquels vous pourrez interagir avec l'enseigne. Cette dernière y partage son actualité avec ses abonnés qui commentent et partagent ses publications. Vous pourrez aussi interagir avec Valdevy via ses réseaux ; en utilisant les messageries privées.

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Foire aux questions

Vous êtes locataires chez Valdevy ? La foire aux questions traite des thématiques qui vous concernent et vous aidera à en savoir davantage sur l'enseigne et ses services. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez ici. Vous serez ainsi conduit vers ladite rubrique et vous pourrez voir plusieurs questions. Si vous voulez voir la réponse à cette question, il vous suffit de cliquer sur le sujet concerné. Vous obtiendrez tous les détails pour effectuer le paiement de votre loyer.

Newsletter

Vous pouvez choisir de vous abonner à la newsletter de Valdevy pour être au courant de toute son actualité en temps réel. Recevez toutes les informations sur les locations gérées par l'office, directement dans votre boîte mail. Pour vous abonner à sa newsletter, allez premièrement sur le site de l'enseigne. Ensuite, parcourez la page jusqu'à sa fin ; vous apercevrez une section réservée à la newsletter. Inscrivez-y votre email et appuyez sur "Valider" pour vous inscrire.

Trouver des agences

L'office public de l'Habitat dans le val de marne possède plusieurs agences en France. Si vous désirez vous rendre dans l'une d'elles, vous pouvez consulter le site pour connaitre leur emplacement. L'enseigne met à la disposition de ses clients la liste complète de toutes ses agences, avec leurs horaires d'ouverture, ainsi que leur standard téléphonique. Vous pourrez donc identifier les agences près de chez vous et contacter leur service client pour organiser un rendez-vous. Pour consulter cette liste, allez sur le site de Valdevy puis placez le curseur sur l'onglet "Espace entreprise"; vous le trouverez dans la partie droite de l'entête. Lorsque les différentes options de cet espace se présenteront à vous, cliquez sur "Horaires et contacts". De cette manière, vous aurez la liste de toutes les agences, et pourrez choisir l'une d'elles.