viapresse

Viapresse est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne aussi bien de presse-papier que de presse numérique. Elle est une filiale du groupe Vialife SA, créé en janvier 1998, dont le chiffre d’affaires est estimé à plus de 4 000 000 d’euros. Viapresse offre des formules d’abonnement divers à ses souscripteurs, ainsi qu’un catalogue qui regroupe plus de 800 journaux et magazines. La diversité de son catalogue lui vaut une clientèle variée qui part des adolescents aux personnes âgées. Ainsi, Viapresse compte plus de 300 000 clients actifs et environ 130 000 visiteurs uniques chaque mois sur son site Internet.

Cet article met à votre disposition différents moyens de rentrer en contact avec le service client Viapresse.

Viapresse contact téléphonique

Viapresse propose de nombreuses formules d’abonnement qui sont disponibles sur son site Internet. Parmi ces formules, vous pouvez retrouver l’abonnement au format digital et l’abonnement à durée libre. Si vous souhaitez vous inscrire à l’une des formules qui vous sont proposées, vous pouvez joindre le service client par téléphone.

• Viapresse contact service client : (33)1 72 87 16 76

Ce contact est disponible de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi, si vous le faites suivre du code 50. En dehors de ces heures, vous pouvez toujours joindre le service client Viapresse en ajoutant le code 10 au même numéro. Cette ligne est disponible en permanence pour prendre en compte votre préoccupation.

Mail Viapresse

Le délai de livraison pour un abonnement quotidien ou hebdomadaire est compris entre deux et trois semaines après votre paiement. Il peut arriver que votre numéro ne soit pas livré lorsque ce délai arrive à expiration.

Si vous faites face à une telle situation, vous pouvez contacter le service client Viapresse pour faire une réclamation. Il est recommandé dans ce cas, de signaler votre préoccupation en envoyant un courrier à l’adresse qui suit :

• serviceclients@viapresse.com

Si vous êtes à la direction de publication d’un magazine en ligne ou papier, vous avez la possibilité de le proposer à la clientèle de Viapresse. Vous pouvez contacter le service client pour ce faire, en lui adressant une demande de cotation.

Cette demande est valable également si vous souhaitez organiser une conférence avec l’aide de Viapresse. Pour obtenir un devis, il est recommandé d’adresser votre demande à l’adresse électronique qui suit :

• servicedevis@viapresse.com

Si vous exercez dans le domaine de l’édition, vous pouvez entrer en contact avec Viapresse pour solliciter une collaboration. Vous avez également la possibilité de procéder à votre référencement, afin de pouvoir être contacté par l’équipe de Viapresse en cas de besoin.

Pour votre référencement, vous avez la possibilité d’envoyer un message électronique à l’adresse suivante :

• relationsediteurs@viapresse.com

Si vous souhaitez obtenir un emploi chez Viapresse, la compagnie recrute un assistant acquisition en alternance. Le poste est disponible aussi bien pour les hommes que pour les femmes et nécessite une candidature. Pour postuler, envoyez votre Curriculum Vitae et une lettre de motivation à l’adresse suivante :

• sthouvenin@viapresse.com

Pour faciliter la prise en compte de votre dossier de candidature, il est recommandé de signifier l’objet de votre candidature. Pour ce poste, veuillez mentionner en objet : "candidature alternance acquisition".

Si vous êtes un investisseur, vous pouvez également nouer des relations avec Viapresse, pour étendre vos investissements. Vous avez la possibilité avant, d’obtenir des renseignements en envoyant un email à l’adresse suivante :

• investisseurs@viapresse.com

Si vous êtes un journaliste, vous avez la possibilité d’obtenir une interview avec le Président Directeur Général, Vincent Mareine. Pour une interview avec le Président Directeur Général, vous pouvez lui adresser directement un courrier à l’adresse suivante :

• mareine@viapresse.com

Formulaire en ligne

Si vous êtes un conseiller presse en quête d’emploi, vous avez la possibilité de soumettre votre profil à Viapresse. Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire disponible. Lorsque vous accédez à l’interface, cliquez d’abord sur “Déposer ma candidature” et répondez aux différents champs qui sont proposés. Ensuite, vérifiez que toutes les informations que vous avez fournies sont exactes et cliquez sur “Envoyer” pour soumettre votre dossier de candidature.

Courrier postal Viapresse

Le service client Viapresse met à la disposition de ses clients, la liste des magazines et promo Presse pro. Vous avez la possibilité de recevoir cette liste en adresse une demande au contact postal ci-dessous :

Viapresse - 7 impasse
Marie Blanche 75018 Paris,
France

Informations supplémentaires

Espace client

Pour permettre à ses clients de suivre plus aisément les offres, Viapresse vous donne la possibilité d’ouvrir un espace client sur son site. Pour ouvrir un compte client, vous devez suivre le processus suivant :

• Accédez au site en écrivant “www.viapresse.com” dans la barre de recherche
• Cliquez sur “Créer un compte” situé en haut à droite
• Indiquez votre mail
• Créez un mot de passe de 7 caractères au minimum
• Confirmez le mot de passe
• Cliquez sur “Je crée mon compte”

Application mobile

Il peut vous arriver de rencontrer d’énormes difficultés en rapport avec la sélection des magazines auxquels vous souhaitez vous abonner. Pour vous permettre de faire le choix de vos magazines de manière plus aisée, Viapresse met à votre disposition son application mobile Myviapresse. Vous pouvez la télécharger librement sur Google play si vous avez un téléphone de type Android. Si votre téléphone est plutôt Iphone, vous avez également la possibilité d’acquérir l’application mobile sur Apple store.

En plus du guide que l’application Myviapresse met à votre disposition, il vous offre d’autres avantages. Au nombre de ces avantages, vous avez la possibilité de renouveler plus vite votre abonnement. L’application est également adaptée à la lecture sans connexion, si vous souhaitez lire vos articles sans utiliser vos données Internet.

Réseaux sociaux

Viapresse vous permet de suspendre, et même renoncer à votre abonnement, si vous souhaitez ne plus bénéficier de ses services. Pour cela, si vous êtes un utilisateur des réseaux sociaux, vous pouvez joindre le service client Viapresse à partir de ses différents comptes Facebook, Instagram et Twitter.

Newsletter

Même si vous ne possédez pas de compte client Viapresse, vous pouvez recevoir l’actualité de l’entreprise en souscrivant à sa newsletter. Pour votre souscription, accédez au site Internet “www.viapresse.com” dans un premier temps.

Ensuite, défilez jusqu’à vous rendre tout à fait en bas dans le fond bleu ; vous avez la rubrique “Newsletter”. Indiquez dans le champ, l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les informations et cliquez sur “Inscription”.