Service Client Virgin Radio

La marque Virgin Radio est une radio privée française. Elle est la propriété exclusive de Lagardère Active Broadcast. Virgin Radio propose principalement des programmes musicaux et des jeux et concours à ses auditeurs. Si vous voulez en savoir plus sur les services connexes de la radio ou si vous souhaitez remonter des réclamations relatives aux jeux et concours, vous aurez certainement besoin de contacter Virgin Radio. C'est dans le but de vous aider que nous vous présentons dans la suite de notre article les différents moyens disponibles pour contacter le service client de Virgin Radio.

Contact Virgin Radio par téléphone

numéro Virgin Radio : inexistant.
En effet, si vous souhaitez obtenir par téléphone les informations utiles pour participer aux jeux et concours organisés par la radio, il n'existe malheureusement pas de ligne directe pour le faire. Vous pouvez néanmoins recourir aux autres différents moyens de contact mis à votre disposition. La radio ne propose pas aux auditeurs un téléphone Virgin Radio​. C'est une précaution prise pour éviter que son service client ne soit saturé par les internautes et les auditeurs de la radio. A défaut du Virgin Radio​ numéro vous pouvez utiliser le 118 500 pour que nos téléconseillers puissent vous aiguiller dans la résolution de votre problème. Vous pouvez également demander de recevoir les informations voulues par sms.

Vous souhaitez avoir des informations sur les mormalités à remplir afin de participer aux jeux et concours de Virgin Radio, ou vous souhaitez porter des réclamations. Pour ces raisons vous pouvez décider d'envoyer un mail à la marque. Ainsi, l'adresse mail mise à votre disposition est celle-ci: servicejeux@virginradio.fr.

Votre mail peut contenir toutes vos préoccupations relatives au service jeux de la radio. Les conseillers clients dédiés seront à pied d'oeuvre pour vous apporter dans les meilleurs délais des réponses à vos préoccupations.

Contacter Virgin Radio par adresse postale

Si vous souhaitez écrire à la marque pour exposer vos préoccupations vous pouvez le faire via les courriers.

Virgin Radio
Adresse:​ 2, rue des Cévennes,
75015 Paris​

Ainsi si vous voulez garder une trace de vos échanges avec le service client de la radio, vous pouvez leur écrire en recommandé avec un accusé de réception via l’adresse indiquée ci-dessus.

Services utiles proposés par Virgin Radio

Les réseaux sociaux et Virgin Radio

Si vous préférez les réseaux sociaux aux autres moyens de contact, vous pouvez retrouver la radio sur ces différentes plateformes. Sur Instagram, Facebook, Twitter et Youtube vous pouvez suivre ses actualités. En effet elle se sert de ces différents moyens de communication pour garder contact avec ses auditeurs. Aussi par la messagerie intégrée de Facebook, les auditeurs peuvent directement échanger avec les conseillers de la radio afin de leur présenter toutes leurs inquiétudes et préoccupations. A la suite de cela ils recevront une réponse quasi immédiate de la part de ces conseillers. Retrouvez donc la chaine sur :

  

Application Virgin Radio

Virgin Radio a conçu une application mobile pour smartphones. Vous pouvez avec cette application écouter les programmes ou émissions proposés par la radio. Vous pouvez également prendre part aux différents jeux et concours de la radio. Vous pouvez télécharger cette application sur le store approprié de votre smartphone. Pour les Androids elle est disponible sur le Play Store et pour les IOS sur l’App Store.