Service client Vtiger

Vtiger est une entreprise américaine fournissant aux professionnels des solutions tout-en-un de gestion d'entreprise et de relation client. Elle a été fondée en 2004 dans l'État de Californie aux États-Unis. Vtiger propose des logiciels CRM de nouvelle génération prenant en charge un maximum de tâches. Les principaux clients de la marque sont les entreprises de services et de d’industrie. Parmi elles, on compte, entre autres, des entreprises pharmaceutiques, du secteur immobilier, des commerçants, etc.

Les solutions Vtiger contiennent également des modules pouvant être utilisés par les particuliers pour la gestion de leurs affaires. L'entreprise compte 4 bureaux à travers le monde et est implantée dans plus de 110 pays grâce à son vaste réseau de développeurs et partenaires. Ses utilisateurs sont estimés au nombre de 300 000.

Les solutions CRM de Vtiger vous intéressent et vous souhaitez contacter son service client afin de demander des renseignements ou de solliciter une assistance ? Vous obtiendrez gain de cause en utilisant les différents moyens de contacter le service client Vtiger qui, à l'instar du service client NRC, est à votre écoute pour résoudre vos problèmes.

Vtiger support par téléphone

Vous utilisez un logiciel ou une application CRM de la marque Vtiger et vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation ? Vous pouvez solliciter l'assistance technique de l'entreprise en appelant le service client de votre pays. En effet, la firme possède des succursales dans 5 pays, y compris les États-Unis. Ainsi, que ce soit pour commander par téléphone ou solliciter une assistance, vous pouvez contacter le service client mondial au numéro suivant :

• 1-877-784-9277

Notez qu'il s'agit également du contact téléphonique du siège de l'entreprise aux États-Unis. Par ailleurs, le standard est ouvert du lundi au vendredi de 12 h à 19 h.

Vtiger compte également des bureaux au Royaume-Uni, en Inde, en Nouvelle-Zélande et en Australie. Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Europe, vous pouvez prendre contact avec l'entreprise par téléphone à partir du numéro suivant :

• Vtiger support Royaume-Uni : + 44 20 3608 3666

Les ventes et l'assistance par téléphone se font également dans les autres pays que nous avons cités dans notre liste. Ainsi, si vous êtes un professionnel résident en Inde ou dans un autre pays de l'Asie méridionale, nous vous recommandons de contacter le bureau indien au numéro suivant :

• Vtiger support Inde :+91 9243602352

Vtiger support par mail

À l'instar des contacts téléphoniques, Vtiger vous permet de contacter ses équipes et bénéficier d'un support grâce à ses adresses mail. En effet, vous disposez d'un contact mail pour joindre pratiquement tous les services de l'entreprise (ressources humaines, assistance technique, soldes, médias, etc.). Si vous souhaitez obtenir des informations d'ordre général sur Vtiger, vous pourrez envoyer un mail de demande d'informations à l'adresse suivante :

• info@vtiger.com

Vous êtes un professionnel ou un commerçant et vous souhaitez rejoindre la liste des affiliés de Vtiger ? Vous avez donc la possibilité d'envoyer un mail au service chargé des relations avec les partenaires à l'adresse suivante :

• partenariat@vtiger.com

Si vous êtes déjà client de la firme et que vous avez besoin d'une assistance technique par rapport à l'utilisation du logiciel CRM, vous pouvez envoyer un mail à l'entreprise. En effet, le service assistance de Vtiger est joignable par mail à l'adresse suivante :

• support@vtiger.com

Vous souhaitez profiter des prochaines soldes de Vtiger et, pour avoir de l’avance sur tout le monde, écrire à l'entreprise pour faire une réservation ? Vous pouvez envoyer un mail au service gérant les soldes à partir de l'adresse suivante :

• sales@vtiger.com

Si vous évoluez dans le milieu de la presse et que vous souhaitez contacter Vtiger pour une demande d'informations, vous pouvez écrire au service média de l'entreprise à cette adresse :

• mktg@vtiger.com

Vtiger compte deux principaux emplacements dans le monde, tous deux faisant office de siège social. L'un est situé en Inde et l'autre aux États-Unis. Si vous avez pour projet de vous y rendre pour recueillir des informations, vous trouverez le siège social aux États-Unis à l'adresse suivante :

Vtiger
22028 Lindy Lane, Cupertino
Californie 95014

Vous êtes une entreprise implantée en Inde et vous souhaitez envoyer un courrier à Vtiger ? Vous pouvez expédier votre courrier à son adresse en Inde, indiquée ci-dessous :

Vtiger
N ° 18, 20e 2e bloc principal
Rajaji Nagar, Bangalore - 560010

Vtiger support par chat

Si vous effectuez une visite sur le site Internet de Vtiger, vous aurez l'opportunité de profiter d’un service de chat en ligne. Celui-ci vous permettra d'échanger en direct avec un conseiller de sorte à obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Vous trouverez l'onglet de chat Vtiger en bas à droite de votre écran, sous la forme d'une bulle de texte bleue.

Informations supplémentaires

Application mobile

Avec Vtiger, vous avez la possibilité de gérer tout votre travail en déplacement grâce à plusieurs applications mobiles. Vous pourrez, en effet, effectuer les tâches suivantes :

• Numériser vos cartes de visite
• Enregistrer des appels et les utiliser comme support de travail
• Planifier vos réunions, etc.

Si cette méthode de travail vous intéresse, vous pouvez télécharger les applications mobiles Vtiger sur Google PlayStore et sur l'Appstore.

Espace client

Vtiger vous donne la possibilité de souscrire à un espace client depuis son site Internet et de débuter par la même occasion un essai gratuit de son logiciel CRM. Si vous n'avez pas encore d'espace utilisateur Vtiger et que vous souhaitez en créer un, cliquez sur ce lien.

Réseaux sociaux

Parallèlement aux moyens de contact traditionnels que sont les numéros téléphoniques et les adresses e-mail, vous pouvez contacter Vtiger via les réseaux sociaux. En effet, l'entreprise est présente sur Facebook et Twitter et vous avez la possibilité de vous y abonner pour vous tenir au courant de son actualité.

Foire aux questions

Le domaine des applications mobiles et des logiciels CRM est souvent difficile à maîtriser pour la plupart des utilisateurs. En effet, vous pouvez parfois être confrontés à des bugs de systèmes et autres problèmes du genre. Pour vous aider à faire face à ces difficultés, Vtiger met à votre disposition une foire aux questions. Vous y trouverez les réponses à tous les types de problématiques qu'un utilisateur des solutions Vtiger peut rencontrer.

Retrouvez la foire aux questions Vtiger à partir de ce lien.

Newsletter

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez souscrire à un service vous permettant de recevoir régulièrement des lettres d'informations sur les produits de Vtiger ? Sachez que la solution adaptée à votre besoin est la newsletter. Pour souscrire à celle de Vtiger, rendez vous sur son site Internet, plus précisément en bas de la page. Lorsque vous arrivez à la section titrée "Les bonnes relations commencent ici", renseignez votre adresse e-mail dans le champ en dessous et cliquez sur "Premiers pas".