Service client Wooxo

Créée en 2010 par l’entrepreneur Luc d’Urso, Wooxo est une entreprise française qui exerce dans le domaine de la technologie en tant que spécialiste de solutions de conservation des données informatiques pour entreprises. Dès ses débuts, les produits de la société rencontrent du succès en raison de leur excellente qualité et de leur coût abordable.

De 2012 à 2013, Wooxo passe d’un chiffre d'affaires d’environ 2,9 millions d’euros à près de 4,2 millions d’euros. Elle rachète ses concurrents Atempo et Synerway en 2017 et remporte le trophée de la distribution de la meilleure marque en 2016. Aujourd'hui, la société s’est implantée dans divers pays européens dont la Belgique, le Luxembourg, la Pologne et l’Italie.

Votre produit Wooxo est défectueux ? Vous ne parvenez pas à payer votre abonnement ? Retrouvez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Wooxo qui, à l'instar du service client Fortinet et du service client Ikoula, fera le nécessaire afin de régler votre préoccupation avec efficacité.

Wooxo support par téléphone

Wooxo met à votre disposition une ligne téléphonique à partir de laquelle contacter son service après-vente. Si vous avez été débité injustement par Wooxo ou que votre solution logicielle présente des dysfonctionnements, composez le numéro qui suit :

• 0 811 140 160 (tarif de base pour un appel standard)

Le centre d’appel de Wooxo est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur les offres de Wooxo ? Contactez un conseiller client en composant le numéro suivant :

• 04 42 01 65 76 (numéro non-surtaxé)

Pour les partenaires qui rencontrent un souci avec le kit marketing de Wooxo, composez le numéro ci-dessous :

• +33 644 601 160 (prix d'une communication locale)

Vous pouvez également envoyer des documents importants au service client de Wooxo par fax. Votre facture Wooxo comporte des irrégularités ? Vous êtes prié de faxer les documents nécessaires au numéro qui suit :

• +33 811 481 507

Service client Wooxo contact via e-mail

Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service client Wooxo par courriel. Si votre solution logicielle Wooxo est défectueuse, envoyez un mail à l'adresse suivante :

• support@wooxo.fr

En cas de besoin d’informations supplémentaires sur Wooxo ou sur l’une de ses prestations, envoyez un courriel au support de Wooxo via l’adresse ci-dessous :

• info@wooxo.fr

Il existe un formulaire disponible sur le site web de Wooxo, grâce auquel vous pouvez solliciter une vérification de l’installation informatique de votre entreprise. Grâce à ce diagnostic, vous pourrez obtenir un système de sécurité performant. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici et suivez les consignes données par Wooxo.

Votre demande concerne-t-elle la vérification du système informatique de votre entreprise ? Notez que Wooxo a également prévu un formulaire via lequel transmettre vos différentes réclamations.

Pour toute difficulté liée à la souscription d’un abonnement Wooxo, cliquez ici, puis saisissez les informations requises, et envoyez le formulaire au support de Wooxo en cliquant sur « SOUMETTRE ».

Contact Wooxo support par courrier postal

Le service client de Wooxo peut être contacté par courrier postal. Si votre produit ne correspond pas à votre commande ou que ce dernier comporte des dysfonctionnements, adressez un courrier à l'adresse suivante :

Wooxo
Immeuble Le Forum - 3ème étage
515 av. de la tramontane
ZAC Athélia IV
13600 La Ciotat, France

Informations supplémentaires Wooxo

Réseaux sociaux

La société Wooxo est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Grâce à ses comptes, vous aurez la possibilité d’entrer en contact avec Wooxo par message privé, ainsi que consulter régulièrement les actualités de l'entreprise.

Support en ligne

Wooxo propose une foire aux questions afin d'aider sa clientèle à trouver les réponses à ses difficultés. Elle comprend l'ensemble des solutions aux problèmes couramment rencontrés par ses clients. Ainsi, vous en apprendrez davantage sur les caractéristiques techniques et les fonctionnalités des produits Wooxo, des questions générales, etc.

Pour la consulter, rendez vous au bas de la page d'accueil du site de l'entreprise et cliquez sur « FAQ », dans la rubrique « Bonnes pratiques ».

Blog

L’entreprise Wooxo détient un blog dans lequel sont traitées diverses thématiques en rapport avec la technologie. Par ailleurs, il est possible d’y dénicher des articles sur l’actualité et les dernières innovations de Wooxo. Grâce au blog, vous pourrez augmenter vos connaissances dans les domaines comme la sécurité informatique.

Pour y accéder, rendez vous sur le site de Wooxo et cliquez sur l'onglet « Blog », situé dans la section « Wooxo news » en bas à gauche de la page d'accueil.

Carrière

Wooxo vous offre la possibilité de rejoindre son équipe en postulant pour ses postes vacants. L'entreprise publie fréquemment des offres d’emploi sur son site web. Vous pourrez trouver des annonces de recrutement en développement web, en marketing, en service clientèle et plus encore.

Pour consulter les offres d’emploi de Wooxo, parcourez la page d’accueil jusqu’à la rubrique « Nous connaître », et cliquez sur « Carrières ».