SAV Wallapop

Wallapop est une plateforme de petites annonces. Elle est disponible sur les Smartphones (Androïd et IOS) et sur le web (wallapop.com). Elle regroupe sur sa plateforme des articles neufs ou d’occasion. Les utilisateurs de ses services sont soit des personnes qui ont des articles à vendre ou soit des personnes qui veulent en acheter. Si, dans l’utilisation de l’application vous rencontrez des difficultés, ou si vous avez besoin de plus amples informations relatives aux services de la marque alors vous aurez certainement besoin de joindre son service client. Nous vous proposons dans la suite de cet article les différents moyens disponibles pour entrer en contact avec Wallapop service client.

Contacter Wallapop numéro de téléphone

Vous souhaitez échanger avec d’autres utilisateurs de l’application ? Vous voulez proposer des produits à vendre ? Vous souhaitez effectuer un suivi de vos annonces ? Vous avez une autre préoccupation particulière ? Vous pouvez pour toutes ces raisons joindre Wallapop service client pour obtenir les réponses à vos questions. Cependant, il n’existe malheureusement pas de numéro Wallapop.

Wallapop contact par mail

• Wallapop email : support.fr@wallapop.com

Ainsi, à défaut du numéro wallapop, vous pouvez néanmoins joindre le service client par mail. Votre mail pourrait contenir toutes vos questions, critiques, suggestions et réclamations relatives aux services proposés par la marque.

Wallapop par courrier

Si vous préférez la lettre aux mails vous pouvez aisément utiliser ce moyen de contact. Le service client de la marque a en effet mis à votre disposition une adresse postale. Vous pouvez donc faire parvenir vos lettres à l’adresse ci-dessous :

Calle Casp 162, 2ª planta (CP 08013),

Barcelone, Espagne

Faq Wallapop

Le service technique de Wallapop a mis sur pied une foire aux questions. Cette Faq est disponible à cette adresse. Les conseillers de Wallapop service client ont recensé toutes les questions les plus récurrentes posées par les utilisateurs de l’application. Ils proposent des réponses aussi claires que détaillées à ces différentes questions.

Services utiles Wallapop

Réseaux sociaux

Wallapop dans sa politique de communication a accordé une place de choix aux réseaux sociaux. En effet l’application est présente sur Facebook, Twitter et Instagram. En plus des différents moyens de contact indiqués ci-dessus la messagerie interne de Facebook sert également de moyen de contact. En fait, elle permet d’échanger de manière quasi instantanément avec ses conseillers.

  

Espace client

Vous avez été séduit par les possibilités de l’application ou quelqu’un vous l’a recommandée ? Vous voulez vous y mettre vous aussi ? Pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de cette application vous devez d’abord vous inscrire sur la plateforme. Vous vous rendez sur la page d’accueil du site puis vous choisissez en haut à droite l’option « créer un compte ou se connecter ». Le formulaire vous permet de définir votre mode de connexion si vous ne voulez vraiment pas vous inscrire sur la plateforme. Pour passer à l’inscription effective vous cliquez sur « créer un compte » puis vous renseignez les informations requises dans le formulaire qui se présente à vous.

Applications Wallapop

Pour accéder aux services de la marque sur mobile cela est possible. Selon l’OS de votre Smartphone vous pouvez télécharger l’application. Pour Androïd rendez-vous sur le Play Store et pour IOS rendez-vous sur l’App Store. Cette application vous donne accès aux fonctionnalités identiques à celles du site internet.