Contacts Weight Watchers

À la découverte de Weight Watchers

Jean Nidetch a fondé en 1963 la société américaine Weight Watchers International, Inc. dont l’activité est de proposer un programme alimentaire pour favoriser la perte de poids. L’idée était de tenir des réunions au cours desquelles les membres, accompagnés par une animatrice, s’entraidaient et se soutenaient pour atteindre leur objectif de poids. Au cours de ces réunions, chaque participant prend son poids à son arrivée afin de noter son évolution personnelle et échange son expérience avec les autres. Souhaitez-vous demander un entretien individuel avec une animatrice ? Désirez-vous connaître les différents produits et formules proposés par l’enseigne pour favoriser votre perdre du poids ? Les coordonnées ci-dessous vous seront très utiles pour vous aider à contacter Weight Watchers.

Weight Watchers service client

En contactant le service client de Weight Watchers, vous trouverez certainement les réponses à vos questions. Pour faciliter cela, certains moyens de contacts ont été mis à votre disposition. Ce sont :

• le téléphone
• l'adresse e-mail
• le courrier postal

Une autre possibilité s’offre à vous, celle de joindre nos conseillers au 118500 pour qu’ils vous communiquent le bon contact de l’entreprise ou vous mettent si possible en relation avec le service de votre choix.

Weight Watchers numéro téléphone

Que vous soyez un membre ou pas, vous avez la possibilité d’appeler le service client Weight Watchers à partir des numéros ci-dessous. 

• Vous n’êtes pas membre de Weight Watchers ? Vous devez composer le numéro de téléphone suivant : 0969 320 333 (N° Cristal - Appel non surtaxé). Ce contact est joignable entre 9h et 18h du lundi au vendredi et entre 9h et 12h le samedi.

• Vous êtes déjà membre de Weight Watchers ? Pour joindre une boutique Weight Watchers en vue de passer une commande, utilisez le numéro de téléphone sivant : Weight Watchers contacts: 0 969 321 221 (N° Cristal - Appel non surtaxé). Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi entre 9h et 18h et le samedi entre 9h et 12h. Veuillez préparer une adresse e-mail valide, car elle vous sera utile.

• Si vous désirez contacter Weight Watchers France, le numéro que vous devez composer est le : (01) 30 14 70 00.

Weight Watchers email

À défaut de contacter le service client par téléphone et dans le souci de vous aider à adresser directement vos demandes au service concerné, plusieurs adresses mail sont proposées par la société Weight Watchers :

- Si vous n’êtes pas encore membre et que vous désirez découvrir l’entreprise Weight Watchers, vous pouvez adresser un e-mail à l’adresse électronique : decouvrirww@weightwatchers.fr, disponible 24h/24.

- Si votre question concerne Digital + Studio c’est-à-dire les Ateliers Weight Watchers + Online + Appli, vous êtes en mesure de faire parvenir un mail à l’adresse : info@weightwatchers.fr.

- Si votre préoccupation porte sur la boutique en ligne Weight Watchers, envoyez votre courriel à info-wwboutique@weightwatchers.fr

- Si vous rencontrez un souci et que vous désirez bénéficier d’une aide, pensez à contacter Weight Watchers via l’adresse e-mail suivante : aide@weightwatchers.fr. Un e-mail automatique vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre message.

- Vous pouvez indiquer à la société que vous ne souhaitez pas recevoir ses offres par courrier ou par appel téléphonique en lui adressant un courrier électronique à données@weightwatchers.fr. Cette adresse est utile si vous désirez exercer votre droit d’accès, de suppression et de rectification de vos données.

Foire Aux Questions

Si vous avez des difficultés pour joindre le service client Weight Watchers par téléphone ou par mail, nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée aux questions fréquentes dans contact « Nous contacter ». Vous y trouverez par exemple des réponses portant sur les sujets ci-dessous :

• l'abonnement Weight Watchers ou la résiliation de l’abonnement
• L’identification (votre nom d’utilisateur et le mot de passe)
• La boutique en ligne ou les questions d’ordre général
• Les outils à disposition et les supports techniques
• Les réunions Weight Watchers et certains produits et services
• La communauté

Vous pouvez y accéder rapidement à partir de cette adresse : https://www.weightwatchers.com/fr/contact-aide-relations-clients-ww

Weight Watchers sur les réseaux sociaux

Pour entrer en contact avec son service client et pour ne pas rater les actualités de Weight Watchers, nous vous invitons à visiter les pages officielles de la marque ou ses comptes personnels. Voici ci-dessous des liens qui vous amèneront à la découverte des exclusivités de l’entreprise :

• WW France @Facebook
• WW France @Twitter
• WW France @YouTube
• WW France @Instagram

Adresse postale Weight Watchers

Si vous avez une préoccupation sur le site, vous avez également la possibilité d’écrire un courrier postal à l'adresse suivante :

Weight Watchers FRANCE
Service clients
Parc Ariane 
Bâtiment Mars 
78284 GUYANCOURT CEDEX

Application et boutique Weight Watchers

L’application

Disponible sur iOS et Android dans l’App store ou Google Play, cette application vous permet après votre abonnement, d’accéder à l’ensemble de tous les outils pouvant vous aider à atteindre vos objectifs. C’est un outil de bien-être à emporter partout avec vous et qui peut vous amener à effectuer des séances d’entraînement. Pour en savoir plus sur l’application, consultez cette page https://www.weightwatchers.com/fr/application-minceur-gratuite-ww.

La boutique

Pour l’acquisition de vos produits alimentaires, Weight Watchers vous propose différents moyens de distribution à savoir :

• la vente par correspondance,
• en réunion
• sur internet.

En fonction de vos envies et par rapport à votre mode d'achat, vous pourrez avoir facilement vos produits. Selon les réseaux de distribution, il peut avoir une variété de l’étendue de la gamme, des offres promotionnelles et des cadeaux proposés. Ainsi, les offres promotionnelles ne sont pas cumulables, car elles sont propres à chaque canal de distribution. Si vous envisagez de passer une commande dans une boutique Weight Watchers, un numéro de téléphone est disponible (voir paragraphe Téléphone). Vous pouvez le faire aussi en ligne en allant sur le site https://www.boutique-weightwatchers.fr/, pour consulter les nouveaux articles et aussi ceux qui sont en promotion.

Assistance Weight Watchers

Si vous possédez un compte et que vous souhaitez bénéficier d’une assistance, veuillez alors vous rendre à l’adresse : https://www.weightwatchers.fr/fr/checkout/#/activation afin de renseigner votre code d’activation et faire votre demande. À travers la rubrique Aide disponible à cette adresse, il est possible d’avoir les informations que vous recherchez. Vous pourrez poser des questions ou obtenir des informations relatives au programme WellnessWins.