Service client Yokis

Yokis est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de micromodules numériques. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise conçoit et développe des produits de haute technologie destinés à la rénovation de logements. Elle propose également des équipements et des systèmes d'installation filaire ou radio pour des maisons connectées. En 2014, Yokis devient une filiale du groupe URMET France, une multinationale spécialisée dans les nouvelles technologies. À ce jour, Yokis, c'est plus de 2 900 000 de micromodules installés ainsi que 13 000 professionnels intervenant partout en hexagone. L'entreprise compte également plus de 2 500 points de vente où les professionnels et les particuliers peuvent se ravitailler.

De même que Yokis, des entreprises comme Arlo ou encore Ezviz assurent une assistance aux personnes qui les sollicitent. En ce qui concerne Yokis, si vous avez besoin de contacter ses équipes pour passer une commande ou exposer une préoccupation technique, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

SAV Yokis par téléphone

Vous êtes un revendeur d'appareils de domotique et vous souhaitez commander un grand stock de micromodules avec Yokis ? Vous pouvez alors vous adresser au service commercial de la firme en appelant ses équipes au numéro suivant :

• Yokis contact service commercial : 01 55 85 84 00 (Coût d'un appel local)

De nombreux professionnels font usage des micromodules de Yokis pour leurs différentes installations. En effet, ce petit boîtier émetteur et récepteur, permettant de contrôler à distance les appareils domestiques, peut souvent rencontrer quelques failles. Si en tant que technicien, vous faites face à des difficultés dans l'installation des boîtiers Yokis, vous pouvez appeler le service technique de l'entreprise à ce numéro :

• Yokis contact Service technique : 01 55 85 86 87 (Coût d'un appel local)

Le professionnel que vous êtes a par ailleurs la possibilité de prendre contact avec Yokis par le moyen du fax. Si vous souhaitez par exemple adresser une demande de devis à l'entreprise, vous pouvez lui faire parvenir un fax au numéro qui suit :

• Contact fax SAV Yokis : 01 41 84 68 28 (Coût d'un appel local)

Les produits de Yokis ne sont pas réservés qu'aux professionnels. L'entreprise dispose d'un service client pour particuliers. Que ce soit pour l'achat d'un article, pour une demande de renseignements, ou même pour une réclamation, appelez le service client au numéro suivant :

• SAV Yokis pour particuliers : 0899 79 79 99 (service 0,50 €/mn + prix appel)

Yokis contact par mail

Que vous soyez installateur ou distributeur, Yokis vous donne la possibilité de prendre contact avec son SAV par formulaire. Ainsi, pour les demandes d'ordre technique ou commercial, vous pouvez renseigner le formulaire de contact Yokis à partir de ce lien.

Vous devez renseigner des informations telles que votre statut (installateur ou distributeur), vos contacts ainsi que vos noms et prénoms, avant de rédiger votre message. Pour finir, vous devez cliquer sur le bouton "Envoyer".

Yokis SAV par courrier postal

Vous êtes une entreprise spécialisée dans l'installation de systèmes d'alarme et vous avez l'habitude d'utiliser les équipements Yokis dans le cadre de vos projets ? Si d'aventure, vous rencontrez un problème avec un équipement que vous avez commandé, vous pouvez en référer au SAV Yokis en envoyant un courrier à cette adresse :

YOKIS URMET
ZAC Paris Nord 2,
94 rue de la Belle Étoile

Pour distribuer ses articles à travers toute la métropole, Yokis s'est attaché les services d'un grand nombre de franchisés. Il s'agit, en effet, de plusieurs milliers de distributeurs à travers les quatre coins de la France. Si vous vivez par exemple dans la ville de Paris, vous pouvez vous rendre chez le distributeur "Ressource éclairage", notamment à l'adresse ci-dessous :

RESSOURCE ÉCLAIRAGE
1 RUE DES PÊCHEURS
PERPIGNAN, 66000

Vous êtes un technicien en domotique résidant à Marseille et vous souhaitez acheter des équipements Yokis pour les besoins de votre projet ? Vous pouvez alors vous rendre chez le distributeur "YESSS" installé à l'adresse suivante :

YESSS
17-19 BD DE Briançon
MARSEILLE, 13003

Informations supplémentaires

Application mobile Yokis

Yokis met à la disposition des professionnels une application mobile servant de boussole dans tous leurs projets d'installation. Cette application du nom de "Yokis Guide" est utilisée par des milliers d'utilisateurs et sert même de catalogue. En effet, vous pourrez y retrouver une liste complète des micromodules Yokis ainsi que des conseils pratiques sur les différentes méthodes d'installation. Vous pouvez télécharger l'application Yokis Guide sur vos mobiles iOS et Android.

Réseaux sociaux Yokis

Si vous souhaitez suivre Yokis sur les réseaux sociaux, vous pouvez retrouver la firme sur Facebook et Instagram. En effet, la compagnie y est très active avec de fortes communautés de professionnels du domaine de la domotique. Vous pouvez utiliser les messageries instantanées de ces réseaux sociaux pour échanger avec les conseillers clients de l'entreprise.