Service client Sammic

Sammic est consortium d’entreprises d’origine espagnole créé au début des années 1960, sous la première appellation de Fammic SA. C’est à partir de 1975 que Sammic voit véritablement le jour en tant que succursale de Fammic SA. La société commence ses activités avec la fabrication d’éplucheuses à pomme de terre, puis de divers autres équipements ; ce qui contribue à son expansion. Ainsi, Sammic s’installe progressivement à l’international, notamment au Portugal, au Royaume-Uni et en France, pour ce qui concerne l’Europe. La société s’exporte également en Amérique et en Asie où elle est représentée aux États-Unis, au Mexique, au Vietnam et en Thaïlande. À ce jour, Sammic emploie plus de 200 personnes et exporte ses services dans 130 pays avec une présence sur les 5 continents.

À l'instar de Sammic, des entreprises comme Winterhalter ou encore Asko assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Sammic, si vous souhaitez contacter son service client pour signaler un défaut de fabrication ou pour demander des informations, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Sammic contact par téléphone

Sammic collabore avec de nombreuses entreprises de restauration où elle propose ses appareils électroménagers comme les lave-verres professionnels. Il peut vous arriver de passer une commande d’appareils et de constater que certains comportent des défauts de fabrication. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service après-vente de Sammic pour signaler le défaut et bénéficier du remplacement de l’appareil. Pour cela, la société met le contact suivant à votre disposition :

• Sammic SAV : + 33 05 59 20 99 70 (prix d’un appel local)

Service client Sammic par e-mail

Si vous avez passé une commande de laminoirs chez Sammic comme les formeuses à pizza, il peut arriver que vous rencontriez des difficultés dans leur utilisation. Dans ce cas, il est conseillé de contacter le service client de la société pour avoir les renseignements appropriés sur le guide d’utilisation. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier électronique à Sammic à l’adresse ci-dessous :

• Sammic SAV : france@sammic.com

Lorsque vous vous inscrivez sur le site Internet de Sammic, vos données personnelles sont enregistrées automatiquement par la société qui ne peut cependant pas les utiliser à des fins commerciales sans votre autorisation. Par ailleurs, vous avez la possibilité de supprimer ou de mettre à jour vos informations à tout moment. Pour cela, nous vous recommandons d’envoyer un courrier électronique à Sammic, à l’adresse qui suit :

• Sammic contact : contact@sammic.com

Sammic propose plusieurs gammes de machines à emballer à ses clients, que vous pouvez acheter pour les besoins de votre ligne de restaurants. Il peut vous arriver d’acheter des machines de la gamme Sensor Ultra, et de constater après quelques jours d’utilisation que le senseur ne fonctionne plus correctement. Dans ce cas, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la société à travers le formulaire de contact que vous trouverez ici.

Contacter Sammic par courrier postal

Si vous souhaitez procéder à une réclamation et que cela nécessite l'envoi d'une preuve d'achat, vous pouvez utiliser l'adresse postale de l'entreprise :

P.A.E. les Joncaux
Bât des Transitaires
64 700 - Hendaye

Informations supplémentaires

Espace client Sammic

Sammic donne la possibilité aux professionnels de la distribution de créer un espace client sur son site Internet. Ainsi, si vous êtes intéressé par la distribution des produits de la marque, nous vous recommandons de créer votre compte client. Pour le faire, vous devez suivre le procédé qui suit :

• vous rendre sur la page d’accueil du site Internet de la marque ;
• cliquer sur “Espace Client” disponible en haut à droite ;
• sélectionner “Je veux m’enregistrer” ;
• Remplir le formulaire d’ouverture de votre compte client.

Une fois que vous avez suivi les différentes étapes et ouvert votre compte client, vous pourrez collaborer plus facilement avec Sammic.

Réseaux sociaux Sammic

Vous avez également la possibilité de rejoindre la communauté des utilisateurs et des partenaires de Sammic, dans le cas où cela vous intéresserait. Il vous suffira, pour cela, de vous abonner aux comptes que la société possède sur les plateformes des réseaux sociaux. La société espagnole est notamment présente sur Facebook, sur Instagram ainsi que sur Twitter.

Newsletter Sammic

Si vous souhaitez recevoir les dernières nouveautés de Sammic ainsi que ses offres, il est conseillé de vous inscrire à la newsletter de la société. Pour cela, vous êtes prié de vous rendre d’abord sur la page d’accueil du site Internet de la marque. Ensuite, défilez vers le bas, où vous trouverez le champ réservé à la newsletter à droite de votre écran. Enfin, indiquez l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les informations, ainsi que certains renseignements sur votre entreprise et validez l’inscription.

Blog Sammic

Sammic met également à la disposition des utilisateurs, un blog sur son site Internet que vous pourrez consulter en cas de besoin. Le blog vous permettra par exemple de suivre l’actualité dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration d’une part. D’autre part, vous pourrez avoir des informations sur certains produits de la marque à partir du blog. Le blog de Sammic est disponible en haut de la page d’accueil du site Internet de la marque espagnole.

Recrutement Sammic

Si vous êtes à la recherche d’une activité dans laquelle vous pourriez développer vos acquis, vous pouvez envoyer votre candidature à Sammic. En effet, dans le cadre de son expansion, la société espagnole est régulièrement à la recherche de nouveaux talents. Pour envoyer votre candidature à Sammic, vous devez remplir le formulaire de recrutement que la société met à votre disposition sur ce lien.