Service client Yoopala

Yoopala est une entreprise créée en 2009 par le français David Prica-Brehm. Elle exerce dans le domaine des services à la personne, en tant qu’agence de garde d’enfants. Au fil des années, elle gagne de la notoriété grâce à la bonne qualité de ses services de garde d’enfants, à ses tarifs avantageux et à son accompagnement personnalisé. En 2020, l’agence de baby-sitting réalise un chiffre d'affaires de plus de 15 millions d’euros. Par ailleurs, Yoopala embauche en moyenne près de 9 000 baby-sitters par an. À ce jour, elle figure parmi les meilleures agences de garde d’enfants en France avec environ 5 300 familles clientes, 7 000 salariés et plus de 110 représentants.

De même que Yoopala, les entreprises comme Mustela ou encore Doctolib assurent une assistance à travers leurs services clients. Si vous souhaitez contacter Yoopala pour souscrire à l'un de ses services ou pour proposer le vôtre, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Contact Yoopala service client par téléphone

Le service client de Yoopala peut être contacté à partir d’une ligne téléphonique. Si vous n’arrivez pas à souscrire à une offre ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur une des prestations de Yoopala, appelez le numéro suivant :

• 09 88 77 66 80 (Coût d'un appel local)

Le contact de Yoopala est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

 Yoopala a aussi un numéro Fax par lequel vous pouvez faire parvenir certains documents à son service après-vente. Pour les familles ou les baby-sitters qui veulent transmettre des copies de leurs pièces d’identité, par exemple, vous êtes prié de les faxer au contact de Yoopala ci-dessous :

• 01 77 75 45 44

Service client Yoopala contact e-mail

Yoopala met à votre disposition une adresse mail que vous pouvez utiliser pour solliciter une aide ayprès de son service client. En cas de problème avec un garde d’enfants Yoopala ou avec votre contrat de travail, écrivez à l’adresse électronique qui suit :

• assistance@yoopala.com

Les requêtes réalisées par cet e-mail sont traitées par le service client de Yoopala du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Souhaitez-vous être orienté vers un garde d’enfants Yoopala adapté à votre besoin ? Envoyez un message au contact Yoopala suivant :

• contact@yoopala.com

Contact Yoopala support par courrier postal

Il est possible de faire appel au service client de Yoopala par l’envoi d’un courrier postal. Si votre facture Yoopala comporte des irrégularités, faites une demande à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Yoopala
CS 10281
06227 Vallauris Cedex

Au cas où votre requête concerne votre fiche de paie Yoopala ou votre contrat de travail Yoopala, envoyez un courrier contact Yoopala qui suit :

Adresse postale Yoopala
19 bd Malesherbes
75008 PARIS

Service client Yoopala par live chat

Vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de Yoopala depuis un chat en ligne sur le site internet de l’agence de service à la personne. Grâce à ce live chat, vous pourrez obtenir l’accompagnement personnalisé dont vous avez besoin. Pour échanger avec un conseiller Yoopala via le live chat, cliquez sur la bulle de discussion dans l’angle inférieur droit du site web et décrivez votre problème.

Informations supplémentaires Yoopala

Espace client Yoopala

Le fonctionnement de certaines prestations de Yoopala sous-entend la création d’un compte utilisateur. En effet, l’espace utilisateur Yoopala va vous permettre de consulter une centaine catégorie de profils de garde d’enfants afin de trouver celui qui vous convient. D’un autre côté, il vous donne l’opportunité de bénéficier d’une consultation gratuite. Pour créer votre compte utilisateur Yoopala, cliquez sur l’onglet « Inscription » en haut, à gauche de « Connexion ». Par la suite, indiquez votre situation, votre prénom, votre nom de famille et votre numéro de téléphone. Enfin, saisissez votre e-mail, cliquez sur « S’inscrire maintenant », déterminez votre mot de passe et cliquez sur « Valider ».

Yoopala contact réseaux sociaux

Yoopala se sert de ses comptes professionnels Facebook, Instagram et Twitter pour entretenir son image et pour assurer un service après-vente. Aussi, vous pouvez lui adresser une réclamation en lui écrivant sur la messagerie sociale qui vous convient. 

Yoopala support en ligne

L’agence de garde d’enfants a prévu un centre d’aide afin de vous aider à obtenir la réponse à vos questions sur son service. Cet espace comprend des questions réparties en 3 catégories qui sont en rapport avec les contacts Yoopala, l’assistance Yoopala et les mesures covid-19 prises par Yoopala. Grâce au support en ligne de Yoopala, vous pourrez résoudre le problème que vous rencontrez. Pour consulter le centre d’aide de Yoopala, parcourez la page d’accueil jusqu’à la rubrique « Informations ». Enfin, cliquez sur « Aide en ligne » entre « Guide de la garde d'enfants » et « Blog ». Une fois que vous y êtes, sélectionnez la catégorie de votre choix.

Carrière Yoopala

Souhaitez-vous travailler dans le domaine de l’enfance ? Sachez que l’agence de garde d’enfants vous offre la possibilité d’obtenir un poste de nounou, de baby-sitter ou de garde d’enfants. De plus, vous avez la possibilité de trouver des annonces de recrutement pour des postes vacants à Yoopala comme télévendeur, agent commercial, développeur web et autres. Pour voir les offres d’emploi de Yoopala, rendez-vous au pied de la page internet et cliquez sur « Carrières » dans le menu « Société ».

Blog Yoopala

La société Yoopala détient un blog qui traite de plusieurs thèmes qui tournent autour des services d’aide à la personne. Elle y donne aussi quelques astuces de bien-être pour enfant, et même ses actualités. Pour visiter le blog de Yoopala, cliquez ici.