Service client Youpijob

L’enseigne Youpijob est le fruit de la collaboration entre Benjamin Leyne et Bertrand Tournier. Elle a démarré ses activités en 2012. Elle opère principalement en ligne via son site internet. A travers ce site, elle propose des services à la personne tels que le jardinage, le bricolage, le ménage, la garderie, etc. Elle met en relation des demandeurs de services avec des prestataires non loin de chez eux moyennant une commission de 10% sur les frais de service. Si vous souhaitez accédez aux contacts sur youpijob.fr ou si vous désirez obtenir les renseignements sur les divers services proposés par l’enseigne, vous pouvez choisir de joindre le service client de Youpijob. Vous disposez ainsi des moyens de contact répertoriés dans la suite de notre article pour contacter Youpijob Service client.

Youpijob Contact par téléphone

Vous souhaitez contacter Youpijob afin de présenter vos questions et préoccupations relatives aux services que le site propose ? Vous souhaitez obtenir le téléphone Youpijob ? Youpijob ne dispose pas de numéro de téléphone par lequel vous pouvez les joindre. Cependant, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec Youpijob service client  via les autres moyens de contact que nous vous présenterons ci-dessous. Vous pouvez également obtenir les réponses à vos questions en contactant le 118 500 pour que nos téléconseillers vous communiquent ces informations par sms.

Contact Youpijob.fr par mail

La marque a mis à la disposition du public un formulaire de contact par lequel vous pouvez lui écrire. Vous indiquez dans ce formulaire les informations convenables en précisant la catégorie de votre question. Ayez également à l’esprit que vous devez obligatoirement remplir les champs avec un astérisque de peur d’invalider votre mail. N’hésitez pas à poser toutes vos questions car la marque met à votre disposition des conseillers pour traiter votre demande aussi rapidement que possible.

Contacter Youpijob par Courrier

Vous pouvez également contacter Youpijob par courrier à cette adresse :

Rue Baylon 2 Bis,
1227 Carouge,
Suisse

À cette adresse vous pouvez faire parvenir vos réclamations, vos avis, suggestions et demandes de renseignements. Nous vous invitons à envoyer une lettre recommandée avec un accusé de réception pour que vous ayez une trace de vos discussions avec la marque.

Services utiles Youpijob

Les Applications Youpijob

Les applications mobiles Youpijob sont accessibles sur les stores dominants de l’univers des smartphones.  Vous pouvez, en effet, télécharger l’application sur App Store et Play Store selon l’OS de votre smartphone. L’application vous offre pratiquement les fonctionnalités identiques à celles du site internet.

Espace client Youpijob

Youpijob s’adresse principalement à deux types de cibles : les demandeurs de service ou les « posteurs » et les offreurs de services ou les « jobeurs ».

Demandeurs de service

Si c’est votre première fois d’utiliser les services de Youpijob en tant que demandeur de service, vous devez nécessairement vous inscrire sur la plateforme. Vous pouvez vous inscrire ici. En renseignant correctement ce formulaire vous pourrez valider votre demande d’inscription. Votre demande validée vous pouvez dès lors proposer des services aux « jobeurs » de la plateforme. Si vous êtes déjà inscrit sur la plateforme en tant que demandeur de service vous pouvez vous juste vous connecter afin de profiter des services proposés par le site.

Offreurs de service

Si vous avez des compétences que vous souhaitez mettre à la disposition du grand public vous pouvez le faire grâce à Youpijob. Vous devez disposer d’un compte utilisateur que vous pouvez créer ici. Dans cet espace, avant de valider votre demande d’inscription vous renseignez vos coordonnées personnelles puis vos paramètres d’authentification. Si vous êtes déjà un « jobeur » vous n’avez juste qu’à vous connecter pour accéder à votre profil.

Comment faire une réclamation chez Youpijob?

Si vous avez été victime d’un sinistre causé par l’un des « jobeurs » ou vous souhaitez faire une réclamation relative à un autre sujet vous pouvez le faire rapidement. Vous pouvez remplir le formulaire de réclamation dédié à cet effet. Vous devez joindre à votre demande des informations complémentaires telles que vos coordonnées personnelles et tout justificatif nécessaire à la validation de votre demande.

Remboursement Youpijob

Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre cagnotte, vous pouvez entamer aisément le processus. Connectez-vous à votre espace client puis cliquez sur « Tableau de bord ». Choisissez le bouton « Demander le remboursement de ma cagnotte » accessible en cliquant sur l’onglet « Cagnotte ». Vous recevrez une réponse de la part du service client de la marque dans les 48 heures qui suivent votre demande.

Youpijob sur les réseaux sociaux

Youpijob vous permet de faire partie de ses followers sur les réseaux sociaux. Elle est présente sur Facebook, Instagram, Twitter. Ces diverses plateformes permettent à la marque de rester toujours en contact avec les « jobeurs ». Aussi, la messagerie instantanée de Facebook permet de recevoir des réponses quasi immédiates de la part des conseillers clients. Retrouvez la marque sur :