Service client Yves ponroy

En 1975, le docteur Yves Ponroy parvient à convaincre l’opinion nationale sur l’importance des philosophies AGPI-L sur l’action du système nerveux central. Après cette découverte, il crée, en 1978, un laboratoire biologique qui porte son nom. À partir de cet instant, il décide de développer, avec le concours des plus grands instituts de recherche en Europe, des spécialités de Nutrithérapie. Aujourd’hui, les instituts Yves Ponroy proposent plus de 200 types de compléments alimentaires et cosmétiques disponibles auprès du réseau des pharmacies françaises.

À l'instar des laboratoires Ysonut et Herbiolys, Yves Ponroy met à la disposition du grand public un service client à contacter en cas de problème. Qu'il s'agisse d'une préoccupation au sujet des effets secondaires d'un produit ou d'une question d'ordre général, vous trouverez dans notre article des outils vous permettant de joindre la marque.

Service client Yves Ponroy par téléphone

Si vous êtes un client du laboratoire Yves Ponroy, vous avez la possibilité de joindre son service client par téléphone pour recevoir des conseils concernant l'utilisation d'un produit en particulier. En effet, les conseillers client reçoivent vos appels du lundi au vendredi de 08 h 00 à 17 h 00 au numéro de téléphone qui suit :

• Contact service client Yves Ponroy : +33 251 090 854 (coût d'un appel local)

Il est aussi possible de joindre le service client de la société Yves Ponroy pour passer une commande. Si vous souhaitez acheter des compléments alimentaires par exemple, vous pouvez passer votre commande par téléphone en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Contact service commercial Yves Ponroy : +33 251 090 800 (coût d'un appel local)

Service client Yves Ponroy par mail

Vous pouvez par ailleurs contacter le service client du laboratoire Yves Ponroy pour vous renseigner sur la composition et les effets indésirables des produits. Pour ce faire, veuillez écrire au service client du laboratoire à l'adresse e-mail suivante :

• contact@ponroy.com

En plus de son adresse mail, le laboratoire Yves Ponroy vous donne la possibilité de joindre son service client via un formulaire de contact pour bénéficier de ses services. Si vous souhaitez par exemple soumettre un projet à l'institut, vous pouvez le faire par formulaire en cliquant sur ce lien.

Yves Ponroy par courrier postal

Après une commande avec les laboratoires Yves Ponroy, il peut arriver qu’à la livraison le colis ne soit pas conforme au produit commandé. Pour ce type de cas, l’entreprise se charge de remplacer le produit. Pour ce faire, elle met à la disposition des clients un bordereau de retour affranchis. Vous avez la possibilité de faire la demande de ce bordereau auprès du service client en lui envoyant un courrier à l’adresse ci-dessous :

LABORATOIRES YVES PONROY siège social
​Parc d'activité Sud Loire - BOUFFERE
85612 MONTAIGU CEDEX, FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client Yves Ponroy

Les laboratoires Yves Ponroy vous donnent la possibilité de suivre vos différentes commandes et de bénéficier de réductions occasionnelles à partir d'un compte client en ligne. Pour bénéficier de tous ces avantages, créez votre compte client en cliquant sur l'onglet "Mon compte" situé en haut à droite de la page d'accueil. Ensuite, sélectionnez l'option “Création de compte” et renseignez le formulaire d'inscription qui s'affiche. Pour finir, cliquez sur le bouton "Créer mon compte" afin de finaliser votre inscription.

Réseaux sociaux Yves Ponroy

Les laboratoires Yves Ponroy vous permettent de les suivre sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de leurs dernières informations et de leur actualité. Vous pouvez les retrouver sur Facebook et Instagram. Si vous avez des questions sur leurs produits, vous pouvez les poser via la messagerie privée de ces comptes.

Foire aux questions Yves Ponroy

Il est possible de trouver des réponses à vos questions sur les commandes, les modes de paiement, les moyens de contact et autres services à partir de la foire aux questions. Cette rubrique vous est, en effet, proposée sur le site web des laboratoires Yves Ponroy et vous pouvez y accéder directement en cliquant sur ce lien.