1001extensions est spécialisée dans la commercialisation des extensions capillaires en ligne. Grâce à son expertise, elle propose des articles tendances et d'excellentes qualités à des prix abordables. La marque créée, par des coiffeurs professionnels et des spécialistes de la mode, existe sur le marché français depuis plus d'une décennie. Dans le catalogue de 1001extensions, on peut trouver un large choix de produits, dont des extensions à clips, adhésives, kératines et à anneaux. Elle met aussi en vente des tissages brésiliens, des perruques synthétiques et d'autres accessoires de coiffure.
À l'instar de 1001extensions, les sociétés telles que Hairdreams et Jennyfhair vous offrent l'occasion d'être assisté par un service client professionnel. Dans le cas de 1001extensions, si votre colis accuse du retard ou que vous avez constaté des erreurs sur votre facture, cet article vous présentera toutes les informations nécessaires pour contacter le support de l'entreprise.
Le service après-vente de 1001extensions ne dispose pas de contact téléphonique. Mais sachez que vous pourrez trouver dans la suite de ces lignes d’autres moyens qui vous permettront de contacter le service client de la marque.
Vous avez reçu une commande différente de votre achat et vous désirez contacter le service après-vente de 1001extensions ? Vous pouvez écrire à la marque via l’adresse électronique ci-dessous :
1001extensions permet de joindre son support à partir d'un formulaire disponible sur son site internet. Grâce à ce moyen, vous pourrez poser des questions en rapport avec vos extensions, les informations générales de la marque, le remboursement et bien plus. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici et remplissez les champs vides à l'aide de vos coordonnées personnelles. Indiquez le numéro de commande et saisissez votre message et validez votre demande en cliquant sur l'onglet “SOUMETTRE”. Le service après-vente de la marque vous répondra par courriel sous 24h.
L'extension de cheveux que vous avez commandée présente-t-elle des défauts de fabrication ? Vous pouvez envoyer un courrier à 1001extensions via l'adresse suivante :
Adresse postale Hora International Limited
Room 06, 13 A/F, South Tower
World finance centre harbour city
17 CANTON ROAD TST, KL, HK
La marque dispose d'un espace client sur son site e-commerce que vous pourrez utiliser pour suivre vos colis et consulter l’historique de votre commande. De plus, il vous permettra de profiter des offres récentes et des promotions de 1001extensions. Pour accéder à cet espace client, cliquez sur l'onglet “CONNEXION” en haut, à droite de la page web. Si vous ne disposez pas de compte client, cliquez sur “S’inscrire”, remplissez les champs vides et cliquez encore sur “S’inscrire” pour valider le processus.
Si vous envisagez de suivre 1001extensions sur les réseaux sociaux, vous pouvez le faire via ses comptes Facebook et Instagram. À noter que ces plateformes vous permettront de rester informé des dernières sorties d'extensions et des nouveaux bons de réduction. Si vous voulez obtenir plus d’informations sur la société, c'est aussi un bon moyen de joindre son service client. Pour vous abonner à ces comptes sociaux, cliquez sur les liens suivants :
Vous voulez savoir combien de temps, vous pourrez porter vos extensions ? 1001extensions vous propose de consulter sa foire aux questions. Vous y trouverez un nombre pléthorique de questions fréquemment posées par les clients de 1001extensions ainsi que leurs différentes réponses. Dans cette rubrique, vous verrez des sujets sur les commandes, les retours et les paiements. En la visitant, vous aurez donc la possibilité de trouver la solution à votre requête. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez sur l’onglet “FAQ” dans le menu principal.
1001extensions détient un blog regroupant de nombreux articles en rapport avec des astuces et des idées de coiffure. Vous y trouverez également plusieurs techniques pour prendre soin de vos extensions, les sublimer et leur donner un second souffle. Pour vous rendre sur le blog de 1001extensions, cliquez sur “Blog” dans le pied de page.
Si vous avez des difficultés à poser vos extensions, vous pouvez télécharger les manuels d’aide sur le site internet de 1001extensions. Cette rubrique vous permettra de connaître la procédure à suivre pour poser vos extensions et les entretenir. Pour y accéder directement, cliquer ici.
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