Service client Yonger et Bresson

Lancée en 1975 et propriété de la société Montre Ambre, Yonger et Bresson est une marque de montres françaises. L’enseigne propose uen variété de collections de montres intemporelles pour homme et pour femme. Les garde-temps conçus par Yonger et Bresson allient le chic et le prestige, tout en restant accessibles à tous. Ils épousent un style classique en mettant en avant des lignes sobres. La marque propose par ailleurs sur son site Internet une large sélection de bracelets interchangeables, avec une variété de tailles et de systèmes d’attache différent. Afin de permettre à un grand nombre de clients de se procurer ses articles, Yonger et Bresson autorise les paiements échelonnés (paiement de 4 à 10 fois).

Vous êtes particulièrement intéressé par une offre et désirez obtenir toutes les informations la concernant ? Retrouvez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Yonger et Bresson qui, à l'instar du service client Hamilton et du service client Rolex, fera le nécessaire afin de vous aider.

Sav Yonger et Bresson par téléphone

Yonger et Bresson ne dispose pas d'un numéro officiel afin de joindre ses services. Néanmoins, vous trouvez ci-dessous les autres moyens de contacter son service client.

Yonger et Bresson Sav par mail

L’adresse mail est l’un des canaux de communication à privilégier afin de contacter Yonger et Bresson. Si vous avez fait des erreurs au cours de vos achats de montres sur le site Internet de la marque, sachez qu’il n’est pas possible de les modifier une fois que la commande a été validée. Cependant, vous pouvez contacter le service client Yonger et Bresson afin de soumettre une réclamation relative à votre erreur. Veuillez pour cela envoyer un courriel à l’adresse ci-dessous :

• hello@yongerbresson.com

Sav Yonger et Bresson par adresse postale

Pour effectuer un échange en rapport avec un produit non conforme que vous avez réceptionné, retournez le produit concerné à l’atelier de Yonger et Bresson à son siège social :

YONGER & BRESSON
Service Client
1 rue Fontaine l'Épine
25500 MORTEAU
France

Chat en ligne Yonger et Bresson

En cas de préoccupation ou de problème rencontré avec un article de Yonger et Bresson, n'hésitez pas à remonter immédiatement l’information par le biais du service de chat en ligne. Les conseillers sont à votre écoute afin d'interagir avec vous et de trouver des réponses à vos demandes.

Pour accéder au chat en ligne, rendez vous sur le site de Yonger et Bresson et cliquez sur la fenêtre pop située dans le recoin à droite, sur la page d’accueil. Rédigez votre demande puis cliquez sur la flèche. Un agent vous répondra aussitôt.

Services supplémentaires

Espace client

Vous pouvez créer un compte client depuis le site Internet de Yonger et Bresson dès votre première commande afin d'accéder à votre espace personnel. Depuis ce compte, vous pourrez suivre l’évolution de vos colis jusqu’à la livraison.

Si vous ne possédez pas un compte, cliquez ici et remplissez le formulaire. Renseignez votre nom et prénom, votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur « Créer mon compte » pour terminer.

Réseaux sociaux

La société a pensé à ses clients portés sur les réseaux sociaux. Yonger et Bresson est en effet disponible sur Facebook et Instagram afin de permettre à sa clientèle afin de pouvoir joindre rapidement le service client pour toute question concernant les produits et la marque. Pour solliciter une assistance de réparation, veuillez contacter les conseillers par message privé. Vous pouvez également suivre l'actualité de Yonger et Bresson et découvrir les nouveaux modèles de montres. En tant qu’utilisateur, vous pouvez faire remonter votre expérience et remarques au service client de Yonger et Bresson.

Foire aux questions

Vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de votre montre ? Pour vous aider à trouver des solutions à toute sorte de problèmes, Yonger et Bresson a mis en ligne une Faq sur son site Internet.

Pour y accéder, rendez vous sur la page d’accueil de son site Internet. Ensuite, cliquez sur « Faq », situé dans le menu en bas de page. Vous accéderez à la page en question. Vous n'aurez qu’à sélectionner les thématiques qui vous intéressent.

Newsletter

Pour faire partie des premiers clients à recevoir les offres exclusives de Yonger et Bresson, nous vous recommandons de vous inscrire à sa newsletter. Vous serez informé de ses nouvelles collections de montres, des évènements privés qu’elle organise et de ses bons de promotion.

Pour souscrire à la newsletter, rendez vous sur le site de Yonger et Bresson, renseignez votre adresse e-mail dans l’encart dédié disponible en bas de la page d'accueil, puis cliquez sur « S’inscrire ».

Programme de fidélité

Pour chaque euro que vous dépensez lors de vos achats, vous remportez un point. Au fur et à mesure que votre nombre de points augmente, vous bénéficiez de réductions sur vos achats à venir. Votre adhésion au programme de fidélité Yonger et Bresson vous donne également droit à un accès anticipé aux offres de promotion, aux ventes flash sur le site Internet de la marque et ce, quel que soit le niveau que vous avez atteint.

Pour connaître les différents points que vous obtenez en fonction du palier franchi, cliquez sur la rubrique « Programme de fidélité Yonger& Bresson », située en bas de la page d’accueil.