Fondée dans la ville australienne de Melbourne, 2xu est une multinationale créée en 2005 par Clyde Davenport, Jamie Hunt et Aidan Clarke. Elle intervient dans la conception et la vente de vêtements de compression, de combinaisons triathlon et de bien d'autres équipements dédiés aux sportifs. La marque est devenue un label connu sur le plan mondial en raison de ses vêtements de sport de bonne qualité. 2xu est aussi connue pour ses innovations dans le secteur de la vente des équipements de sport. Intervenant dans près de 40 pays à travers le monde, elle collabore avec les instituts dans le but d’offrir de nouveaux modèles et de mettre au point de nouveaux matériaux.
De même que 2xu, les compagnies telles que Footshop et Jako vous proposent d'être assisté par un service client expérimenté et disponible. En ce qui concerne 2xu, si votre compte client est inaccessible ou pour signaler des erreurs sur votre facture, les lignes qui suivent vous donneront des moyens de contacter le support de la firme.
2xu met à la disposition de sa clientèle un numéro de téléphone pour joindre son service client. Si vous voulez avoir des informations sur un vêtement de compression en particulier, vous pouvez contacter le centre d'appel de la compagnie. Pour y parvenir, appelez le numéro suivant :
Vous pouvez joindre le service après-vente de 2xu par mail. Si vous voulez en savoir plus sur la bonne technique pour enfiler des vêtements de compression, vous pouvez en envoyer un message à la marque. L'adresse électronique de 2xu est la suivante :
Vous pouvez contacter les équipes de la multinationale australienne par formulaire. Cette méthode vous permettra de réaliser des réclamations en rapport avec le remboursement, le compte client, le retour d'articles et les paiements en ligne, pour n'en citer que quelques-unes. Pour utiliser le formulaire de 2xu, cliquez sur ce lien, puis entrez votre nom, votre commentaire ainsi que votre adresse mail et validez l'opération en cliquant sur "Envoyer".
Pour tout échange d'équipement sportif 2xu ou de documents et pour demander un remboursement, vous pouvez envoyer votre courrier par voie postale. L'entreprise australienne réceptionnera vos requêtes à l'adresse postale ci-dessous :
Adresse postale 2xu
27 rue de Grisy
95830 Cormeilles-en-Vexin
Si vous souhaitez bénéficier des bons de réductions, vous devez posséder un compte client. Il vous permettra, entre autres, d'accéder à vos adresses, vos avoirs, vos informations personnelles et vos commandes. Pour accéder à l'espace client, cliquez ici. Si vous voulez créer un compte client 2xu, cliquez sur l'icône à droite de la barre de recherche, puis une nouvelle fois sur "Créer un compte" en dessous de "Connexion". Enfin, renseignez les champs avec vos informations personnelles et cliquez sur “S’INSCRIRE”.
2xu possède des comptes sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook et Instagram. Ces comptes sont des moyens qui vous permettront de rentrer en contact avec le service client de la marque et de voir ses nouvelles offres. Si vous voulez en savoir davantage les offres de 2xu, demandez une assistance via ses comptes Facebook ou Instagram.
Vous pouvez trouver sur le site de la marque une rubrique appelée "newsletter". Il faut souligner que cette dernière vous permet de recevoir des informations sur les innovations ou les nouvelles sorties de la société. Elle vous informera en temps réel des activités commerciales et des actualités de 2xu. Pour recevoir ces informations, cliquez sur "s'abonner" dans le pied de page, saisissez votre adresse électronique et suivez les consignes.
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