Service client Aéroport de Nice

Situé à Nice, l’aéroport de Nice Côte d’Azur fut ouvert en 1944. C’est un aéroport international français qui est géré par une société aéroportuaire qui est la ACA (Aéroport de la Côte d’Azur). Parmi les aéroports de France, celle-ci occupe la 3^e place en matière de passagers commerciaux. En 2019, son trafic commercial a atteint plus de 14,48 millions de passagers. En chiffre, l’aéroport de Nice dessert 43 pays à 58 compagnies régulières et 120 destinations directes.

Ainsi, si vous désirez contacter le service client de l’aéroport de Nice pour obtenir certaines informations, vous trouverez dans cet article tous les canaux mis à votre disposition à cet effet ainsi que certaines informations complémentaires.

Aéroport de Nice téléphone

Aéroport de Nice numéro de téléphone : Vous êtes en France ou à l’étranger et vous voulez contacter le service client de l’aéroport de Nice pour obtenir des informations sur les compagnies et les vols, sur les services. Quelle que soit la raison de votre appel, le service client est disponible à travers les numéros de téléphone de l'aéroport Nice suivants :

• Aéroport Nice numéro de France et de l’étranger : 0820 423 333 (0,12 € / min + prix de l'appel)
• Numéro téléphone aéroport Nice de l’étranger : si vous êtes à l’étranger et que vous n’avez pas réussi à joindre le 1^er numéro de téléphone, vous pouvez composer le 04 898 898 28.

Le service client est disponible pour vous aider tous les jours ouvrés de 7 heures à 21 heures.

• Aéroport Nice téléphone pour les sourds et malentendants : que vous soyez sourd ou malentendant, sachez que vous avez également la possibilité de contacter le service client de l’aéroport de Nice en cliquant ici, ensuite sur « aéroport Nice Côte d’Azur » puis suivez les instructions. Les conseillers sont présents tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pour répondre à toutes vos requêtes.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés quelconques pour joindre le service client de l’aéroport de Nice, vous pouvez appeler le 118 500, nos conseillers se chargeront de vous mettre en contact avec le service client de la compagnie.

Aéroport de Nice contact mail

Le numéro de téléphone de l’aéroport de Nice est occupé ? Heureusement, le groupe vous donne la possibilité de les contacter par mail. Vous avez des questions ? Vous voulez faire une suggestion, une réclamation ou apporter un commentaire ? Sachez qu’il n’y a malheureusement pas d’adresse mail, néanmoins un formulaire de contact est disponible sur le site internet. Cliquez ici pour accéder au formulaire de contact. Saisissez vos informations personnelles, sélectionnez le sujet puis la demande et validez. Afin que le formulaire soit valide, assurez-vous d’avoir correctement complété tous les champs contenant des astérisques (*).

Contact aéroport de Nice par courrier

À défaut du numéro de téléphone et du formulaire de contact, vous avez la possibilité de contacter l’aéroport de Nice par courrier. Vous vous direz sûrement que ce moyen de contact n’est pas assez rapide. Sachez toutefois qu’il représente une excellente preuve écrite en cas de litige. Ainsi, si vous avez des suggestions, des recommandations, si vous voulez faire une réclamation ou encore dénoncer la mauvaise utilisation de vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Espace Relation Clients
Département Terminaux
Aéroports de la Côte d’Azur
BP 3331 – 06206 Nice cedex 3

 Conseil 118500 : ​Afin que votre courrier soit rapidement pris en charge et que vous receviez une réponse dans les meilleurs délais, veillez indiquez vos coordonnées complètes dans le courrier.

Quelques services utiles

Foire aux questions

Avant d’entamer une démarche quelconque auprès du service client, nous vous invitons à consulter la foire aux questions disponible sur nice.aeroport.fr. Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les questions fréquentes déjà traitées. Pour les consulter, vous devrez vous rendre sur le site internet puis cliquer sur FAQ tout à fait en bas de la page d’accueil. Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre interrogation, vous pouvez maintenant contacter le service client qui se tient à votre disposition pour vous répondre.

Réseaux sociaux aéroport de Nice

L’aéroport de Nice dispose aussi de médias sociaux. À travers sa page Facebook, ses comptes Twitter et Instagram puis sa chaîne YouTube, le groupe vous permet de suivre son actualité, de rester informé sur ses services et de connaître ses bons plans. Vous pouvez interagir avec d’autres abonnés sur les réseaux et discuter avec des conseillers à travers les messageries instantanées de Facebook et Twitter. Laissez votre message, ils vous répondent dès que cela est possible.

Compte client Aéroport de Nice

Créer votre compte client sur le site internet de l’aéroport de Nice vous offre certains avantages tels que :

• Enregistrer vos informations personnelles pour aller plus rapidement lors de vos commandes,
• Consulter vos réservations,
• Recevoir les informations du club Airport premier.

Créez votre compte en vous rendant sur le site internet de l’aéroport. Cliquez ensuite sur « connectez-vous ». Dans la partie « nouveau client », choisissez le moyen par lequel vous souhaitez vous inscrire (email, PayPal). Remplissez le formulaire de contact qui vous sera soumis puis validez.

Si vous êtes un voyageur fréquent, vous pouvez faire partir du club Airport premier et bénéficier de nombreux avantages. Pour cela, cocher la case « je rejoins le club » disponible dans le formulaire de contact (inscription par email).

Application mobile aéroport Nice

L’application mobile aéroport Nice est une application gratuite conçue par l’aéroport Nice Côte d’Azur. Les fonctionnalités dont dispose cette application sont les suivantes :

• Actualités et informations perturbations en direct,
• Réservation de votre place de parking avec Click & Park,
• Suivi de vol avec notifications et parcours passagers,
• Accès au compte et téléchargement Club Airport Premier,
• Bons plans Shopping,
• Disponibilité des places de parking en temps réel,
• Calcul de votre itinéraire d’accès et plans intérieurs des terminaux.

Vous pouvez télécharger l’application mobile « aéroport Nice » sur Google Play et sur App Store.

Services supplémentaires

Faire une réservation en ligne

Vous voulez voyager et vous avez choisi l’aéroport de Nice ? Sachez que vous pouvez faire votre réservation en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de l’aéroport de Nice puis cliquez sur « réserver ». Entrez la ville, choisissez les dates et le nombre de voyageurs puis validez. Entrez encore une fois les informations pour rechercher le vol.

Choisissez ensuite le vol de départ et de retour, saisissez vos informations personnelles. Vous pouvez directement enregistrer vos bagages et souscrire à l’assurance voyageurs. Pour terminer, complétez le formulaire d’infos payeur pour finaliser votre réservation.

Aéroport de Nice accès

Vous voulez vous rendre à l’aéroport de Nice et vous ne savez pas comment y accéder ? Dans ce genre de cas, nous vous donnons encore une fois rendez-vous sur le site internet de l’aéroport. Dans le menu « accès & parkings », vous avez le choix entre l’itinéraire d’accès à l’aéroport, en train ou en taxi.

• Itinéraire d’accès à l’aéroport : définissez s’il s’agit d’un départ ou d’une arrivée, entrez le code postal, la ville ou l’adresse puis validez pour voir l’itinéraire
• Accès aéroport de Nice en train : cette option vous donne la liste des gares disponibles ainsi que le lieu d’achat de billet
• Accès aéroport de Nice en taxi : pour cette option vous aurez droit à la localisation, aux prix indicatifs, à l’arrêté préfectoral et à l’onglet réclamation en cas de besoin.