Service client AIG

Existant depuis plus de 100 ans et présent dans plus de 80 pays à travers le monde, le réseau d'assurance dommages et responsabilités, de son abréviation AIG, est une organisation professionnelle d'origine américaine. La succursale française d’AIG est également membre de la fédération française de l'assurance (FFA) et est dirigée par Christophe Zaniewski.

Depuis plus de 70 ans d'implantation sur le territoire français, AIG est très impliquée dans le paysage de l'assurance. Elle traite tous les cas de risques spécialisés et de risques d'entreprise, et s'occupe notamment de la couverture de plus de 400 000 agents mandataires en responsabilité des dirigeants. Par ailleurs, l'entreprise protège à peu près 10 millions de particuliers et leurs biens à partir de programmes spécialisés.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client AIG, qui fera le nécessaire afin de vous aider.

AIG support par téléphone

Vous souhaitez recueillir des informations concernant les activités d'AIG sur la métropole ? Quelle que soit la branche d'activité, la zone géographique ou le segment, vous pouvez obtenir tous les renseignements que vous souhaitez. Pour cela, vous n'avez qu'à joindre le numéro d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en France et depuis l’étranger :

• Support AIG SAV : 01 49 02 42 22

Pour toutes vos déclarations de sinistres et incidents, il est recommandé de prendre contact avec le service des sinistres au numéro suivant :

• AIG contact déclaration de sinistres : +33 149 024 670

Assistance AIG support par mail

Vous souhaitez contacter AIG pour entrer en possession du montant de votre assurance ou pour connaître les conditions de recouvrement de celle-ci ? Vous pouvez directement joindre son service recouvrement pour toute préoccupation de ce genre à partir de l'adresse suivante :

• recouvrement@aig.com

En tant qu'assuré, vous avez décidé de rompre votre contrat d'assurance avec AIG ? Vous avez la possibilité de résilier votre contrat en envoyant un mail de résiliation à l’entreprise. Pour les résiliations concernant les polices d'assurance multirisques, veuillez écrire à l'adresse ci-dessous :

• gestion@packassurances.fr

Si vous souhaitez mettre fin à un contrat hors pack, il vous est recommandé d'envoyer vos mails de demande de résiliation à l'adresse ci-après :

• resiliation@aig.com

Vous avez été victime d’un accident et vous souhaitez le déclarer à AIG afin de bénéficier de votre assurance ? Il est possible de déclarer ce genre de préjudice par mail avec la certitude d’obtenir une réponse dans les cinq jours. Pour la déclaration de sinistres sur des personnes physiques, écrivez à AIG via l'adresse suivante :

• declarations.pa@aig.com

Pour tout sinistre ou dommage sur des biens, écrivez à votre assureur à partir de l'adresse indiquée ci-dessous :

• declarations.dommages@aig.com

Votre problème concerne certainement un sujet particulier et vous n'avez pas obtenu de solution pratique à partir des différents moyens proposés ? Dans ce cas, vous pouvez toujours contacter le premier responsable de la structure, en l'occurrence Christophe Zaniewski. L'adresse de ce dernier est la suivante :

• christophe.zaniewski@aig.com

AIG support par courrier

Vous souhaitez connaître la localisation d’AIG France ? Sachez que l’entreprise est située dans la ville de Courbevoie, à environ deux kilomètres de Paris. Vous pouvez vous y rendre afin de rencontrer un conseiller en assurance sur place et obtenir tous les renseignements que vous souhaitez. Il est également pratique d'expédier des courriers à l'entreprise pour toutes vos demandes d’informations. Veuillez trouver ci-dessous l'adresse postale d'AIG France :

AIG France
1, Passerelle des Reflets
92400 Courbevoie

Le grand siège d’AIG est situé aux États-Unis, dans la ville de New York. Si vous vivez dans le pays, vous pouvez vous y rendre pour toutes vos demandes d’informations. L’adresse du siège social d’AIG USA est la suivante :

AIG Inc
175 Water Street
New York - USA

Services supplémentaires

Espace client

L'espace client d'AIG est exclusivement dédié aux intermédiaires et courtiers d’assurance voulant souscrire à une assurance pour leurs clients. La souscription se fait en ligne depuis le site Internet d'AIG, à partir de l'offre dénommée "PACK AIG". Si vous souhaitez vous connecter, rendez vous sur le site d'AIG et cliquez sur l'onglet "Accès Pack", situé en haut à droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux

AIG dispose de plusieurs plateformes sur les médias sociaux que vous pouvez suivre pour en apprendre davantage sur l'entreprise. Vous y trouverez des offres promotionnelles ainsi que des communications exclusives sur l’actualité de la société. AIG est sur Facebook et Twitter et possède un compte LinkedIn.

Support

Vous êtes à la recherche d'une documentation concernant le domaine de l'assurance dommages et responsabilités ? AIG vous propose sa bibliothèque d'informations sur les différents aspects de l'assurance. Celle-ci est consacrée aux courtiers et autres intermédiaires d'assurance afin de mener au mieux leurs différentes tâches. Ce support est disponible ici.

Carrière

Vous êtes un courtier en assurance et vous souhaitez faire carrière au sein de l'entreprise AIG ? Sachez que la société recrute chaque année des collaborateurs pour des contrats temporaires, permanents, d'apprentissage ou de stage. Vous pouvez mettre votre talent au service d'AIG pour des postes non seulement en France, mais aussi à l'étranger.

Cliquez ici pour retrouver toutes les offres d'emploi d'AIG France et de ses branches étrangères.