Service client Alexia

Mis en ligne par la société Jurisystem détenue par Benoît Chancerel depuis 2007, Alexia.fr est un annuaire d'avocats en ligne. Ce site a été lancé en 2012 avec objectif de faciliter l'accès à un annuaire des meilleurs avocats de l'hexagone. La plateforme offre également des services de comparaison et de notation des avocats en fonction de plusieurs critères. Anciennement appelée Avocat.net, ce site a longtemps fait l'objet de nombreuses convocations devant les tribunaux par le Conseil national des barreaux (CNB). Ce conseil estimait les critères de notation arbitraire et le nom de domaine du site suggestif. C'est donc dans le but d'éviter de porter atteinte à la corporation des avocats de France qu'Avocat.net s'est vu dans l'obligation de changer de nom de domaine et d'adopter celui d'Alexia.fr. De nos jours, Alexia est l'un des sites les plus visités par les internautes en France pour trouver des avocats rapidement. Il en compte un grand nombre dans son annuaire, exerçant dans plus de 36 branches différentes du droit.

À l'instar de plateformes comme First Finance et Academic work, Alexia est dotée d'un service après-vente. Que ce soit pour obtenir des renseignements sur un avocat ou pour faire une réclamation, retrouvez dans cet article les supports de contact Alexia qui vous peuvent vous être utile.

Alexia SAV par téléphone

À la différence de la plupart des annuaires en ligne, Alexia ne dispose pas d’un service de réception d’appels. Cependant, il existe d’autres moyens de contacts par lesquels vous pourrez joindre le service client de la société.

Service client Alexia par mail

La plateforme vous donne la possibilité de lui adresser vos différentes demandes de devis ou de lui poser vos autres préoccupations. Si vous avez besoin d'informations sur les honoraires d'un avocat ainsi que sur les cas qu'il a l'habitude de défendre, vous pouvez faire votre demande par formulaire en cliquant ici.

Assistance Alexia par courrier postal

Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles données lors de votre enregistrement dans l’annuaire en ligne Alexia, rédigez un courrier que vous enverrez au contact postal ci-après :

Alexia adresse postale
22 Rue des Martyrs
75009, Paris

Informations supplémentaires

Espace client 

Sur le site de la marque Alexia, vous avez droit à la création d’un compte client. Ce compte vous permet de vous enregistrer en tant qu’avocat, de faire partie de l’annuaire mis en ligne et vous garantit un SAV rapide et efficace. Si vous désirez profiter de cet avantage, cliquez sur l'onglet “mon compte” en haut à droite de l’écran d'accueil et sélectionnez l’option “créer mon compte avocat”. Ainsi, vous pourrez donner plus de détails sur le domaine dans lequel vous exercez et sur vos informations personnelles.

Réseaux sociaux

Afin de communiquer efficacement avec sa clientèle, l’entreprise Alexia est présente sur les réseaux sociaux. Elle possède des comptes officiels sur des plateformes telles que Facebook et Twitter. Depuis ces différentes pages, la société publie du contenu informatif sur les innovations apportées à son annuaire en ligne. Si vous êtes intéressé par le fait de suivre l’actualité de l’enseigne ou bénéficier d'un SAV supplémentaire, n'hésitez pas à vous abonner à ces médias.

Forum Alexia

Si vous souhaitez faire une demande de conseils juridiques, sachez qu’il est possible d’accéder à un forum depuis le site d’Alexia. Ce forum vous permettra d’échanger avec les juristes et les particuliers inscrits sur la plateforme de l'entreprise.