Service client Academic work

Lancé en 1998 par trois étudiants suédois, Academic work était à l'origine un concept de plateforme de mise en relation des entreprises et des étudiants en quête d'emploi. Depuis la mise en ligne de ce site, il y a de cela une vingtaine d'années, le concept a beaucoup évolué et s'est mué en une véritable entreprise. Basée à Zurich, à Genève et à Lausanne, la marque Academic work exerce son activité de cabinet de délégation dans plusieurs pays européens dont l'Allemagne, la Norvège et la Finlande. En plus de cette prestation, l'entreprise propose sur son site web un grand nombre de formations intensives et de coachings.

À l'instar d'entreprises comme Pôle Emploi et Anefa, Academic work est doté d'un service client. Vous êtes un jeune professionnel et vous souhaitez être formé par Academic work avant d'être placé en entreprise ? Vous êtes un particulier et vous voulez avoir des renseignements sur des informations sur la compagnie ? Vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter l'agence de délégation.

Academic work contact par téléphone

Si vous avez du mal à créer votre profil Academic work sur le site de la structure de recrutement, vous pouvez contacter son service client par téléphone pour demander une assistance. En effet, les commerciaux Academic work sont disponibles du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00 à partir du numéro de téléphone suivant :

• Contact standard Academic work : +41(0) 22 518 37 00 (Coût d’un appel international)

Academic work SAV par mail

Vous êtes un jeune en quête d'emploi et vous souhaitez vous faire encadrer par la délégation Academic work de votre ville afin de trouver du travail ? Vous pouvez alors faire parvenir à l'entreprise un mail avec votre CV en pièce jointe. En effet, l'adresse e-mail d'Academic work est la suivante :

• info@academicwork.ch

Pour candidater à une formation proposée par la société, il vous suffira d’envoyer les dossiers requis par mail à l’adresse électronique ci-après :

• candidats@academicwork.ch

Dans le cas où vous ne parvenez pas à obtenir de réponses de la part du service client Academic work en utilisant les adresse mail ci-dessus, sachez que vous disposez d'une autre option. En effet, vous pouvez également contacter les équipes d'Academic work par formulaire en cliquant sur ce lien.

Academic work assistance par courrier postal

Si vous êtes une personne morale et que vous avez des besoins en matière de personnel temporaire, sachez que vous pouvez faire appel à l’agence spécialisée Academic work. Pour prendre contact avec cette dernière, veuillez rédiger un courrier que vous enverrez à l’adresse postale suivante :

academic work, 
Rue des Deux-Ponts 14
1205 Genève

Academic work contact par chat écrit

En défilant sur la page d'accueil du site Academic work, vous trouverez dans la partie inférieure droite de votre écran une bulle de discussion de couleur verte. Il s'agit en effet de l'icône d'un chat écrit dont vous pouvez vous servir pour entrer en contact avec le service client. C'est un outil de contact que vous pouvez vous servir pour solliciter l'assistance de l'entreprise en cas de problème urgent.

Informations supplémentaires

Espace client

Étant client de l'enseigne Academic work, vous avez la possibilité de profiter d'un espace client. Pour cela, il vous faudra au préalable fournir quelques informations à l'enseigne afin de vous créer un compte client. Une fois votre compte créé, vous pourrez bénéficier d'un SAV de proximité et vous aurez un accès total aux services proposés par l'agence de délégation. Si vous souhaitez profiter de cette interface, cliquez sur l'icône en forme de bonhomme situé en haut à droite de la page d'accueil. Vous pourrez ensuite choisir l'option « s'inscrire » en bas de page.

Réseaux sociaux

Dans le cadre de son activité commerciale, l'agence de délégation Academic work est très présente sur les réseaux sociaux. Si vous le souhaitez, vous pouvez la retrouver sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Vous pourrez par ailleurs suivre son actualité et vous adresser à son service client, notamment depuis les messageries privées. Pour vous abonner aux réseaux sociaux de la marque Academic work, n'hésitez pas à vous servir des liens ci-dessous :

Foire Aux Questions

Pour répondre aux attentes de ses clients, la marque Academic work a rajouté à son site web, un onglet « FAQ ». Accessible depuis le menu « Nous contacter », cette Foire Aux Questions regroupe l'ensemble des questions les plus fréquemment posées par les clients de la société. Vous pourrez donc consulter cet espace pour accéder aux réponses données par le service client de la marque à chacune de ces questions.

Presse

Vous êtes un professionnel des médias et vous recherchez des informations au sujet de l'enseigne Academic work ? Faites alors un tour du côté de la rubrique « Presse » mise en ligne par la société. Cette rubrique est accessible au bas de la page d'accueil du site de la firme sous la catégorie « Nous contacter ». 

Recrutement

Dans la catégorie “entreprises” du site de la marque Academic work, vous pourrez retrouver la rubrique “recrutement”. Cette rubrique a été mise en ligne par l’enseigne pour donner toutes informations utiles aux personnes souhaitant proposer leur service à l’agence de délégation. Si vous faites partie de ces personnes, n’hésitez pas à consulter cette rubrique.