Service Client Allianz

Allianz: Pourquoi appeler le Service Client

Vous souhaitez assurer votre véhicule ou bien contracter une assurance vie? Vous êtes déjà assuré chez Allianz et vous souhaitez élargir votre couverture santé ? Ou bien vous avez un soucis sur votre espace client ? N’hésitez pas à contacter le 118 500, l’un de nos conseillers vous mettre en relation avec Allianz et vous enverra gratuitement un SMS avec les coordonnées du service souhaité, ou lisez la suite pour obtenir de plus amples informations.

Découvrir Allianz

Allianz est un groupe d’assurance et d’épargne complète. Elle a été créée en 1890 à Berlin. En 2007 elle acquiert 100% du capital d’AGF.
Elle propose les assurances de bases Allianz assurance Auto & Moto - Habitation - Allianz Mutuelle - Complémentaire Santé - Animaux domestique - Assurance Allianz Vie - Retraite.
Mais également l’Assurance Crédit Immobilier.

Contacter Allianz

Que vous soyez clients ou non d’Allianz Assurance, il vous est possible de contacter un conseiller par téléphone, par exemple pour demander un devis ou bien pour déclarer un sinistre.
Soit en choisissant un des conseillers de l’agence la plus proche de chez vous en vous référant en indiquant votre code postal, soit en contactant le numéro Service Client Allianz, à savoir le 0805 502 020, numéro gratuit et ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le Samedi de 9h à 17h.

Si vous êtes déjà client, vous pouvez également vous connecter à votre espace client afin de communiquer avec un conseiller via le chat en ligne, une fenêtre de chat s’ouvrira automatiquement.

Allianz Banque

Sachez qu’en dehors des assurances, Allianz propose également des produits et services bancaires.
Vous êtes déjà client de Allianz Banque ? Ou bien vous souhaitez des informations ?
Ayez accès à votre banque en ligne et consultez votre compte courant. Vous souhaitez avoir des renseignements sur le prêt immobilier ?
Pour contacter un conseiller d’Allianz Banque, voici 2 solutions:

→ Par courrier
Envoyez votre courrier à  l’adresse postale suivante:

Allianz Banque - Service Client
TSA 55 555
92 919 Paris la Défense - Cedex

→ Par Fax
Envoyez courrier par fax au numéro suivant 0811 01 3001
Allianz Banque est également joignable pour les personnes sourdes ou malentendantes. Contactez un conseiller par Webcam ou par Chat du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

• Accès au service pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Allianz et les Réseaux Sociaux

Vous pouvez également contacter Allianz via les réseaux sociaux. Allianz étant présente sur Facebook et Twitter.
→ Facebook
Cliquez sur “Écrire un message” en dessous de la photo de couverture.

→ Twitter
Suivez le compte d’Allianz afin de pouvoir leur envoyer un message.

Service Réclamation

Vous n’êtes pas satisfait des services Allianz ? et vous souhaitez faire une réclamation ? Envoyez votre courrier à l’adresse suivante:

Allianz Relation Clients
Case Courrier: S1803
1, Cours Michelet 6 CS 30051
92076 Paris La Défense - Cedex

Service Urgences et Service Sinistres

Vous avez un sinistre à déclarer ? Votre voiture volée ? Un cambriolage ? Une panne ? Et vous avez besoin des services Allianz Assistance ?
Voici la liste des numéros utiles en cas d’urgence. Ces numéros sont des numéros verts et sont ouverts 24h/24 et 7j/7.

→ Habitation : plomberie, serrurerie… 01 40 25 52 95. Depuis l’étranger +33 1 40 25 52 95
→ Auto / Moto: panne, crevaison. 0800 103 105. Depuis l’étranger +33 1 40 25 58 86
→ Banque: service opposition cb ou vol chéquier. 0969 39 69 86. Depuis l’étranger +33 9 39 69 86

→ Déclarer un sinistre: Auto & Moto ou Habitation

• par téléphone au 0978 078 000
• ​formulaire en ligne
• ​via votre espace client avec un formulaire pré rempli et les coordonnées d’un interlocuteur Allianz

Vous êtes sourds ou malentendants ? Un service spécial et dédié vous permet d’accéder aux services Allianz et de déclarer également vos sinistres. Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.