Service client Alpha Industries

Fondé en 1959, Alpha Industries était à l'origine un fabricant de vêtements militaires. Principal fournisseur de l'US Air Force, cette marque était une référence dans le domaine. Sous la houlette de Samuel Gelber, cette enseigne a récemment revu son orientation commerciale. Aujourd'hui présente en ligne, elle a ouvert ses prestations au grand public. Avec des collections de vêtements destinées aux hommes, aux femmes et aux enfants de tous âges, la firme a élargi son portefeuille clients. Toutefois, elle reste attachée à son savoir-faire en matière de confection de vêtements militaires.

À l'instar de marques telles que G-Star et Hamilton, Alpha Industries a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous aimez les tenues vintage au design militaire ? Vous souhaitez joindre la marque pour passer une commande ou pour un retour d'article ? Servez-vous des contacts laissés dans la suite de cet article.

Alpha Industries contact par téléphone

Vous voulez commander des bombers chez Alpha Industries, mais vous avez du mal à vous décider sur un type d'article en particulier ? Passez un coup de fil aux agents de la marque afin de bénéficier de conseils avant achat. En effet, le contact téléphonique du service client Alpha Industries est le suivant :

• Téléphone service client Alpha industries : +49 6102 77 600 (Coût d'un appel international)

Vous avez du mal à accéder à votre espace consommateur Alpha Industries ? Sollicitez une assistance technique par téléphone en composant le numéro suivant :

• Numéro service après-vente Alpha industries : +49 6102 329034 (Coût d'un appel international)

Service client Alpha Industries par mail

Pour offrir vos services à l'entreprise Alpha Industries, envoyez un courriel à l'adresse électronique suivante :

• customerservice@alphaindustries.de

Si vous voulez suivre l'évolution de votre commande, servez-vous du formulaire de contact de l'entreprise. Celui-ci est disponible en cliquant ici.

Contact Alpha Industries par courrier postal

Pour entamer une procédure de demande de remboursement d'achat, il vous faudra au préalable expédier un courrier de mise en demeure à la structure. À cet effet, le contact postal ci-dessous est mis à votre disposition :

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg, Allemagne

Informations supplémentaires

Application mobile

Créée pour faciliter l'accès aux services de l'entreprise, l'application mobile Alpha Industries est accessible sur App store et Playstore. Elle vous donne la possibilité de profiter pleinement des prestations de la marque tout en bénéficiant d'une assistance clientèle de proximité en cas de problème.

Espace client

Vous voulez vous créer un compte client sur le site de la société Alpha Industries ? Cliquez sur l'onglet "Mon compte" placé en haut à droite de l'écran d'accueil dudit site. Vous pourrez alors opter pour l'option "S'inscrire" et suivre les différentes étapes de création de compte. Ainsi, vous pourrez gérer toutes vos interactions avec la marque depuis un seul espace et faire appel au service client plus facilement.

Réseaux sociaux

Si vous êtes un client de la marque Alpha Industries et que vous voulez retrouver l'enseigne sur les réseaux sociaux, servez-vous des liens ci-dessous. Ceux-ci vous permettront en effet de vous abonner aux pages Facebook et Instagram de la marque et de ne rien manquer de son actualité. Vous pourrez également joindre son service client à partir des messageries privées.

Newsletter

Vous voulez tout savoir des nouvelles sorties d'Alpha Industries ? Vous voulez être au parfum des réductions offertes par la marque ?  Rendez-vous dans la chute de la page d'accueil du site de la société. Vous trouverez en bas à gauche un encart dédié à l'abonnement à la Newsletter de la marque. 

Blog

En cliquant sur la mention "Découvrez" dans l'en-tête de la page d'accueil, vous serez reconduit vers le blog de l'enseigne. Cette interface vous donnera accès à des articles sur les différentes collections de la firme. 

Collaborations

Vous voulez en savoir plus sur l'identité des partenaires de la firme Alpha industries ? Consultez sa rubrique "Collaborations". Disponible sur son site dans le bas de page, elle vous donnera tous les détails sur les collaborations de l'enseigne.