Service client Alpine

Marque du groupe Renault, Alpine SAS évolue dans la construction d’automobiles. Fondée en 1955 à Dieppe en Normandie par Jean Rédélé, ancien concessionnaire Renault, Alpine remporte en 1971 le premier prix des constructeurs de rallye en devenant champion d’Europe. En 1995, la Société des automobiles Alpine lance son dernier modèle A610 et, 17 ans plus tard, Carlos Ghosn, le PDG de Renault, annonce sa renaissance.

En 2019, la structure Alpine atteint un chiffre d’affaires estimé à plus de 223,34 millions d'euros, avec un capital social de 3,6 millions d'euros

Vous souhaitez effectuer un essai avant de vous offrir une voiture Alpine Cars ? Dans cet article, vous trouverez tous les des moyens de contacter le service client Alpine qui, à l'instar du service client Alfa Romeo et du service client MG Motor, fera le nécessaire afin de vous aider.

SAV Alpine France contact par téléphone

Vous êtes déjà client chez Alpine Cars et vous avez des préoccupations liées à l’achat d’une voiture ? Alpine met à votre disposition un numéro auquel la joindre en cas de besoin, qui est également celui de sa boutique en ligne.Vous pouvez contacter ses conseillers du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 :

• Boutique en ligne Alpine : +33 (0) 4 83 77 11 22 (facturé au coût d’un appel local)

Vous disposez également du numéro direct du SAV Alpine :

• 01 57 97 98 48

Les conseillers recueillent vos requêtes du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Alpine sav par e-mail

Pour joindre la boutique Alpine par mail, vous disposez d’un formulaire en ligne. Pour y accéder, cliquez ici.

Alpine Cars dispose également d’un service après-vente que vous pouvez contacter directement en ligne via deux formulaires. Cliquez ici pour y accéder.

Alpine France contact par courrier postal

Vous souhaitez contacter Alpine par courrier afin de lui adresser des documents ? Envoyez-les à l'adresse postale ci-dessous :

Société des Automobiles Alpine Renault
 Avenue de Bréauté
76885 DIEPPE CEDEX

Informations supplémentaires

Application mobile

Alpine vous propose de télécharger son application mobile depuis Google App Store ou l'App Store.

Cette application vous tient au courant des nouvelles et actualités de la marque, et vous permet également de réserver vos véhicules. Il peut arriver que la marque fasse des séries limitées ; vous pourrez être la première personne à réserver !

Espace client

Un espace client vous est proposé depuis le site d'Alpine Cars. À partir de cet espace client, vous pouvez effectuer vos achats, suivre vos commandes et soumettre des réclamations.

Pour créer votre compte, rendez vous sur la page d'accueil du site d'Alpine et cliquez sur l'onglet "My Alpine", situé en haut à droite. Sélectionnez "Créer un compte", et remplissez le formulaire d'inscription.

Réseaux sociaux

Alpine Cars est disponible sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter depuis lequels vous pouvez la contacter et suivre ses actualités. Il est en effet possible d’écrire à la marque via Messenger et Instagram. Elle dispose également d'une page LinkedIn et d'une chaîne YouTube, où vous pouvez suivre la présentation de ses nouveaux modèles de voiture mis en vente.

Support en ligne

Alpine vous propose un support en ligne dénommé “Votre notice”, qui vous permet d'apprendre à connaître votre véhicule et sa conduite. Vous disposez également de conseils pratiques et du mode d’entretien de votre voiture. Ces éléments sont subdivisés en 6 chapitres, eux-mêmes divisés en plusieurs modules.

Cliquez ici pour y accéder.

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