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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

APC Contact

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Sommaire
  • APC sav par Téléphone
  • Apc contact par mail
  • APC contact par adresse postale
  • Services supplémentaires APC
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Filiale de la multinationale française Schneider Electric, American Power Conversion Corporation (APC) est une entreprise qui exerce dans le domaine de l’énergie et de l’équipement informatique. Elle a été créée en 1981 aux Etats-Unis. Pour la satisfaction de sa clientèle, la marque place l’innovation au cœur de la fabrication de ses équipements et produits. APC a reçu le titre de « Champion Channel EMEA 2020 » décerné par Canaly. Le statut de champion est décerné aux fournisseurs qui se distinguent au fil des années de par la qualité de leur service et prestation.

Si vous avez besoin d’aide pour passer des commandes de produits APC, si vous désirez recevoir des informations complémentaires sur APC, veuillez joindre le service client de la marque pour obtenir des solutions à vos demandes.

Contacter APC

APC sav par Téléphone

Vous êtes intéressé par des produits APC ? Vous pouvez entrer en contact avec le support APC en France. Vous devez composer le numéro de téléphone du siège de l’entreprise ci-dessous :

  • +33(0)1 41 29 70 00

Pour cet appel, la facturation est inconnue. Pour toutes vos questions avant et après achat de produits APC. Pour avoir le coût et la disponibilité des produits APC. Si vous voulez devenir partenaire ou revendeurs chez APC. Ce numéro ci-dessous regroupe plusieurs services de APC qui vous aideront dans vos démarches. Pour toutes vos demandes de prestations et de services, vous pouvez joindre le sav APC au numéro suivant :

  • 0825 012 999

Votre appel sera facturé à 0,15 euros par minute plus le prix d’un appel. APC service client est ouvert à tous vos appels du lundi au vendredi. Vous pouvez appeler de 8 h à 18 h. Des conseillers clients APC sont disponibles pour vous guider dans toutes vos démarches auprès de l’entreprise.

Vous êtes journaliste, vous avez besoin d’informations sur APC ? Pour assurer la couverture des événements organisés par l’entreprise, vous pouvez joindre le service média APC au numéro qui suit :

  • +44 (0) 7 900 302 102

Nous ne pourrons vous donner la tarification pour cet appel. La facturation est inconnue. Vous pouvez joindre nos conseillers au 118 500. Ils se tiennent prêts pour répondre à toutes vos questions 24 h/24, 7j/7.

Apc contact par mail

Les réclamations concernant les produits APC et les questions sur l’utilisation de vos données personnelles sont recevables à l’adresse électronique ci-après :     

  • DPO@schneider-electric.com 

Pour toutes vos demandes d’assistance commerciale et technique, APC a mis en ligne un formulaire de contact. Le formulaire de contact est l’un des meilleurs moyens pour joindre la marque. Vous pouvez également poser des questions sur l’utilisation d’un matériel ou toute autre question relative à la marque, ses services et prestations. Pour remplir le formulaire, vous pouvez cliquer ici. Vous devez sélectionner la catégorie du service que vous voulez joindre. Ensuite, mentionner votre sujet et la question. L’étape qui suit est celle de l’identification à travers votre nom, prénom et adresse mail. Donner ensuite, le nom et le numéro de téléphone de votre entreprise. Vous pouvez mentionner votre pays ou région et sélectionner un ou les produits concernés par votre demande en inscrivent le numéro de série. Vous pouvez ajouter des fichiers si vous le souhaitez. Vous pouvez enfin, envoyer votre demande.

APC contact par adresse postale

Si vous avez des retours à faire sur les produits APC, si vous souhaitez établir un partenariat avec la marque, vous pouvez le faire en écrivant à l’adresse postale du siège social ci-dessous :

Le Hive, 35 rue Joseph Monier
CS 30323 92 506
RUEIL MALMAISON CEDEX, France

Services supplémentaires APC

Espace client APC

C’est un espace privé qui vous est dédié. Vous pouvez ouvrir un compte sur lequel vous allez vous connecter en ligne. Ce compte vous donne accès à des documents, ressources, supports et aux outils APC mis à votre disposition pour répondre à vos demandes. Si vous êtes intéressé par l’ouverture d’un compte, veuillez cliquer ici. Vous devez préciser si vous êtes un consommateur ou un professionnel. Puis marquer votre email ainsi que votre nom et prénom. Vous devez indiquer votre pays ou région, votre métier, le nom et le type de métier que vous devez choisir dans la liste disponible.

Catalogue et produits

Les produits APC sont en ligne dans le catalogue de l’entreprise. Pour tous vos achats, vous pouvez vous rendre sur le site de l’entreprise. Vous allez découvrir tous les produits des catégories produits et services, solutions domestiques, alimentation, sécurité et surveillance de l’environnement. Cliquez dans la rubrique « Comment acheter », vous serez redirigé sur une page. Vous devez cliquer sur « Découvrez nos produits ». Vous verrez la gamme de produits proposée par APC. Il vous suffit de cliquer sur une catégorie de produits pour faire votre choix.

Comment acheter un produit APC ?

Pour acheter un produit APC, si vous êtes un particulier, vous avez le choix entre deux options. Vous avez la possibilité d’acheter le produit chez un revendeur près de chez vous ou celle de le faire en ligne. Si vous êtes intéressé par la première option, une liste de revendeurs de produits est disponible par région sur le site. Vous pourrez obtenir l’adresse et le mail du revendeur que vous souhaitez contacter. Pour vous procurer les produits en ligne, allez dans « Revendeur en ligne », vous verrez la liste de tous les sites en ligne où les produits sont disponibles. Si vous êtes un revendeur que vous désirez trouver un distributeur APC, vous avez sur le site une liste des distributeurs agréés en France avec lesquels vous pourrez entrer en contact afin de répondre aux attentes de vos clients.

Foire aux questions APC

Si vous ne parvenez pas à joindre le service client APC pour poser vos questions, vous pouvez vous rendre sur la foire aux questions de la société. APC dispose en ligne de plus de 1000 questions posées fréquemment par les clients. En parcourant la foire aux questions, vous allez trouver des réponses et découvrir d’autres qui vous aideront. La rubrique est organisée par thème afin de faciliter vos recherches. De grands thèmes sont évoqués dans la rubrique foire aux questions de APC. Vous avez entre autres catégories :

  • Les ressources et outils
  • Les questions récurrentes concernant les produits et services APC
  • L’assistance sur le logiciel de datacenter

A travers ces thématiques, vous pourrez avoir des solutions aux difficultés que vous rencontrez. Cependant, si des interrogations demeurent, vous pouvez toujours contacter le service client APC par les autres moyens de communication.

Blog APC

Sur le blog, retrouvez les différents sujets traités par les équipes de APC. Vous avez par exemple un sujet sur les 10 principales questions à poser aux fournisseurs lors de la sélection d’une solution de gestion d’infrastructure Edge Computing. Vous allez découvrir des articles, des histoires sur l’entreprise pour vous permettre de mieux connaître APC. Pour consulter ces articles, vous devez vous rendre sur le blog de la marque. Une fois sur le site de APC, vous pouvez cliquer sur la rubrique « APC blog » située dans le menu, à droite, en bas de la page.

APC Espace presse

Dans l’espace presse, vous avez l’actualité de l’entreprise. Vous retrouverez également des  communiqués de presse. Vous avez la possibilité de souscrire pour recevoir les notifications de presse ou de faire une demande de kit de presse pour vos productions. Si vous êtes journaliste et vous souhaitez contacter un responsable des relations extérieures pour une interview, pour des informations, vous pouvez le faire dans l’espace presse.

Outils et sélecteurs APC

Dans le souci d’offrir des services de qualité à sa clientèle, APC a mis en ligne un ensemble d’outils et des sélecteurs. Ces outils vous aident à choisir l’équipement ou les produits adaptés à vos besoins. Vous pouvez rapidement trouver grâce à ses outils en ligne le meilleur produit dont vous avez besoin. Dans la rubrique « Comment acheter les produits APC », cliquez sur « Aidez-moi à choisir ». Si vous êtes à la recherche d’un onduleur pour assurer la protection de vos routeurs, serveurs, commutateurs et autres dispositifs, vous devez cliquer dans le cadre sélecteur d’onduleurs. Vous devez ensuite sélectionner le cadre dans lequel vous voulez utiliser ce matériel. Vous avez le choix entre votre habitation ou une salle de serveurs. Choisissez ensuite la configuration que vous souhaitez. Sur la page qui s’ouvre, mentionnez toutes vos exigences en fonction de la liste que vous avez, puis cliquez sur « Continuer ». Vous verrez une liste d’appareils que vous proposent APC avec les prix affichés. Vous pouvez procéder de cette manière pour vous faire aider dans le choix des produits prédéfinis.

APC sav sur les réseaux sociaux

La société APC communique sur les réseaux sociaux les plus utilisés par les internautes. Elle détient un compte Twitter, LinkedIn, une page Facebook et une chaîne YouTube. Toutes ces plateformes servent de moyens de communication pour la marque. APC partage des informations et son actualité sur ses différentes pages. Pour joindre le service client de la marque, vous pouvez vous servir de la messagerie privée des plateformes sociales précitées. Un conseiller du service client vous répondra dans un court délai. Retrouvez ci-dessous les liens des médias sociaux  du support APC France :

Réseaux sociaux Facebook Réseaux sociaux Twitter


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