SDMO Contact

SDMO industries est une entreprise spécialisée dans le domaine de l’énergie électrique autonome. Fondée en 1966 à Brest en France, la société est devenue membre du groupe américain KHOLER en 2005. La marque KOLHER-SDMO met son expérience et son savoir-faire dans la conception, la fabrication et l’installation des groupes électrogènes de 1 à 3 300 kVA. Les solutions proposées par KOLHER-SDMO sont aussi bien destinées aux particuliers, aux industriels qu’aux artisans et professionnels du bâtiment. L’entreprise, à travers ses produits sur-mesure veut répondre aux attentes de ses clients dans leur diversité. Pour améliorer ses services, KOHLER-SDMO met l’innovation et la qualité au cœur de sa stratégie d’entreprise. Ce qui a permis à la société de se hisser au rang de 3ème mondial sur le marché des groupes électrogènes. KOLHER-SDMO s’est dotée d’une cellule de recherche et de développement qui possède en son sein un laboratoire certifié ISO17025. La marque possède également un centre de formation à Brest.

Si vous avez des demandes concernant les produits, les services ou le centre de formation SDMO, vous avez la possibilité de joindre la marque à l’aide des contacts énumérés dans cet article.

SDMO contact par téléphone

SDMO est joignable au téléphone pour toutes vos commandes de produits de la marque Power portable. Pour tous vos besoins en groupe électrogène industriel, vous pouvez entrer en contact avec SDMO France sav. Vous devez appeler, pour ce faire, le numéro de téléphone suivant :

• 02 98 41 41 41

Pour tous vos travaux de réparation de groupe électrogène, vous pouvez solliciter les stations agréées de service (SAS). Ce département est en contact direct avec le sav groupe électrogène SDMO. Pour joindre les stations agréées de service (SAS), veuillez composer le numéro de téléphone suivant :

• 0 806 800 107

Ce numéro de téléphone est unique pour toutes vos réparations et non-surtaxé vers toutes les régions de la France. Le service est gratuit plus le prix de l’appel. Les stations agréées de service se chargent de vous offrir un service de qualité et de trouver des solutions à vos besoins. Au cas contraire, elles vous orienteront vers le point agréé service le plus proche de chez vous.

Pour vos travaux de maintenance, de dépannage, pour recevoir des conseils sur l’entretien et l’utilisation des produits SDMO, vous pouvez contacter SDMO France sav. Vous devez appeler Kolher BES qui assure le sav sur le territoire français au numéro ci-dessous :

• 01 30 72 60 00

La tarification pour l’appel vers ce numéro est inconnue.

Contact SDMO par mail

Votre groupe électronique affiche une panne ? Le service après-vente de SDMO peut vous porter assistance. Vous pouvez adresser un courrier au sav SDMO à l’adresse électronique ci-dessous :

• service@sdmonvsa.com

Si vous êtes intéressé par le Centre de formation SDMO, vous pouvez contacter le service formation pour avoir des informations sur l'offre du service formation technique. Vous devez faire une demande et l’envoyer à l’adresse mail ci-après : 

• formation@sdmo.com

Si vous voulez avoir des conseils pour faire le choix de votre groupe électrogène, si vous souhaitez obtenir des renseignements techniques et commerciaux sur les produits SDMO, si vous voulez contacter l’assistance technique du groupe de 1 à 15 KW, vous pouvez contacter la marque par le formulaire en ligne. Vous pouvez le remplir en cliquant ici. En fonction de votre requête, un certain nombre d’informations vous seront demandées. Pour les demandes portant sur les produits, vous devez saisir votre message et indiquer le nom de votre société. Vous devez donner des informations sur votre identité, fournir votre email et numéro de téléphone. Pour une demande de services comme le contact du service pièces de rechange, en plus des informations précitées, vous devrez fournir le numéro de série du groupe électrogène et le modèle. Vous recevrez une réponse par mail de la part des conseillers clients SDMO.

Contact SDMO par adresse postale

Vous souhaitez recevoir une assistance technique pour l’installation de groupes électrogènes SDMO ? Vous voulez changer les pièces de rechange pour votre groupe électrogène ? Vous pouvez adresser un courrier à SDMO France sav en écrivant à l’adresse postale suivante :

SDMO Industries
CS 40047
29 801 BREST Cedex 9
France

Vous avez besoin de faire une réclamation sur des produits endommagés que vous avez reçus, vous pouvez contacter le siège social de SDMO à Brest. Vous devez faire parvenir votre demande écrite à l’adresse postale ci-après :

270, rue de Kerervern
29 490 Guipavas

Services supplémentaires SDMO

Les produits SDMO

SDMO développe une large gamme de produits composée des groupes électrogènes et des centrales de production de l’électricité. Ces produits sont à usage professionnel, privé ou pour la collectivité. SDMO oriente ses solutions énergétiques en fonction des différents publics. Vous avez ici les gammes de produit de la marque SDMO et leur composition :

• La gamme Portable Power

Elle est composée des produits comme le groupe électrogène portable ou résidentiel, le groupe de soudage et motopompe. Ces produits sont destinés aux particuliers, aux professionnels du bâtiment et aux artisans. Si vous êtes un particulier, vous devez vous orienter vers le groupe électrogène portable ou résidentiel. Quant aux professionnels du bâtiment et les artisans, ils trouveront des produits appropriés à leurs besoins dans la gamme professionnelle Portable Power, les groupes de soudage et les motopompes.

• La gamme Renter Power

La gamme Renter Power est constituée de produits d’énergie du marché de location. Les solutions issues de cette catégorie s’adressent aux loueurs. Il s’agit de groupes électrogènes silencieux qui sont utilisés dans le domaine de l’évènementiel. Les groupes électrogènes robustes et compacts sont utilisés pour l’éclairage des travaux sur les chantiers ou des lampadaires d’éclairage.

• La gamme products

On y retrouve les groupes électrogènes standards et insonorisés. Ce sont des solutions SDMO adaptées au domaine industriel.

• La gamme Power Solutions

C’est la conception, la fabrication et l’installation des centrales de productions d’énergie. Les solutions d’énergie de SDMO sont des réponses pour combler les attentes de plusieurs secteurs d’activité comme les centres commerciaux, agriculture, santé, télé-communication, agriculture, etc.

Les différents services SDMO

• Service après-vente technique

Le service après-vente technique est constitué de deux grands pôles. Ces pôles sont adaptés aux exigences du grand public et industriel. Le pôle grand public se charge de la réparation intégrale de la gamme Portable power avec ou sans garantie. Il s’implique également dans la maintenance et l’entretien des produits SDMO jusqu’à 15 KW, à travers le réseau SAS en France et les distributeurs SDMO à l’étranger. En France, le SAV est assuré par BES, une société-sœur de SDMO. A travers ses filiales, bureaux de liaison et son réseau de distributeurs, le sav SDMO assure un service de proximité à ses clients dans le monde entier.

• Service de pièces de rechange

Pour augmenter la performance de votre équipement et réduire les frais de maintenance, les pièces de rechange Kohler sont disponibles partout dans le monde. Ces pièces de rechange sont en stock de 45 000 références. La disponibilité est garantie sur une période de 10 ans. Par l’intermédiaire de votre Station agréée de service (SAS), vous pouvez accéder à ce stock. Toutes les pièces de rechange Kohler sont d’origine. Vous pouvez vous en procurer dans la journée pour toute commande avant 14 h 00.

• Service formation

SDMO possède quatre centres de formation agréés dans le monde. A Brest en France, le site qui abrite le centre de formation occupe une superficie de plus de 600 m². Les enseignants experts dans le domaine de l’énergie dispensent aux distributeurs et aux clients des connaissances nécessaires sur l’installation, la mise en service, l'utilisation et la maintenance des groupes électrogènes. Les formations issues du centre SDMO sont certifiantes. Les sessions de formation de SDMO sont assurées par des professionnels formés aux notions de l’entreprise en matière de gestion de l'énergie.

Catalogue produits SDMO

SDMO possède un catalogue de produits sur son site internet. Une sélection des solutions proposées par l’entreprise est disponible dans le catalogue. Que vous soyez un particulier, un professionnel du bâtiment ou un industriel, si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit avant d’effectuer votre achat, vous pouvez vous rendre dans le catalogue en ligne. Pour le retrouver, allez sur la page d’accueil, cliquez sur KOLHER-SDMO. Dans le menu qui se déroule, vous devez cliquer sur « Catalogues ». Vous allez découvrir tous les produits fabriqués par la marque. Vous avez la possibilité de télécharger le catalogue qui vous intéresse.

SDMO Médiathèque

L’entreprise à une médiathèque en ligne. Dans la médiathèque, vous trouverez plusieurs catégories de galeries photos et vidéos sur des produits et les installations des groupes électrogènes KOLHER- SDMO. Vous pourrez découvrir les galeries photos suivantes :

• Galerie centrale  
• Galerie inattendu
• Galerie logistique
• Galerie chantiers
• Galerie notre savoir-faire
• Galerie évènements
• Galerie usages

Pour consulter les photos et vidéos disponibles sur la médiathèque SDMO, il vous suffit de cliquer sur la galerie que vous souhaitez. Toutes les photos et vidéos se déroulent automatiquement.

Les réseaux de distributeurs SDMO

SDMO s’est dotée d’un vaste réseau de distributeurs en France et dans le monde pour la commercialisation de ses groupes électrogènes portables ou industriels, motopompes et groupes de soudage. Par l’intermédiaire de ses distributeurs, les clients SDMO peuvent avoir facilement accès aux produits de la marque partout où ils se trouvent, lorsque le besoin se présente. Pour consulter la liste de tous les distributeurs de la marque avec leurs coordonnées en France et partout dans le monde, vous pouvez cliquer ici. Sur la page, cliquez sur « la page dédiée à notre réseau international ».

Contact SDMO sur les réseaux sociaux

SDMO utilise les plateformes sociales pour informer et communiquer sur ses solutions et ses services. Par l’intermédiaire de Facebook, les assistants de SDMO sav tentent de faire face aux problèmes soulevés par les utilisateurs ou les clients dans la messagerie privée. La marque se sert de cette plateforme pour publier les vidéos et photos des groupes électrogènes, des installations des centrales de production d’énergie. Rendez vous donc sur les médias sociaux de la marque pour y découvrir toutes les actualités.