Contacter APGIS

Créée en 1975, l’Association de Prévoyance Générale Interprofessionnelle des Salariés (APGIS) est une institution de prévoyance mis en place par des partenaires sociaux. Elle est l'une des cinq enseignes composant la SGAM COVEA.
Cette institution présente des garanties de prévision collégiale aux employés des entreprises privées, notamment en terme :

• Médical,
• Décès,
• Arrêt de travail,
• Invalidité,
• Incapacité.

Pour permettre à tous ses adhérents d’avoir l’assistance nécessaire, l’association a mis à leur disposition plusieurs moyens de contacts, notamment le téléphone APGIS. Elle est également joignable par e-mail et adresse postale.

Joindre les services clients des marques peut s’avérer compliqué, raison pour laquelle, nous vous conseillons d’appeler le 118500 pour une mise en relation. Nos conseillers clients sont disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Ils pourront vous communiquer le contact APGIS par sms si vous le demandez.

APGIS contact téléphonique

Vous êtes un professionnel ou salarié, et désirez avoir des informations concernant les conditions d’adhésion à cette association ? Assuré, vous rencontrez des difficultés avec votre espace utilisateur ? Vous souhaitez une assistance téléphonique pour signaler des incompréhensions relatives à votre assurance santé ? Le numéro APGIS à composer est le suivant : 01 49 57 16 00.

Pour leur envoyer un fax, faites-le à ce numéro : 01 49 57 16 02.

Si vous décidez de communiquer avec APGIS par courriel, vous en avez la possibilité. L’envoi de mail se fait à partir d’un formulaire de contact. Selon votre statut vis-à-vis de l’association, vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder aux différents formulaires de contact.

Que vous soyez un salarié, une entreprise adhérente ou non, un professionnel de santé, cliquez sur ce lien : APGIS contact mail.

Vous aurez les directives nécessaires pour envoyer votre e-mail à la bonne adresse selon votre situation à l'APGIS.

Pour permettre à l'APGIS de traiter votre demande, il est impératif de joindre à votre mail, vos références de dossier (votre n° de sécurité sociale si vous êtes un assuré ; vos références de contrat si vous êtes une entreprise) et vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, nom de l’entreprise).

Adresse APGIS

Il peut arriver que vous n’arriviez pas à contacter l’association à partir du numéro de téléphone de l'APGIS, vous avez une autre alternative pour établir le contact avec APGIS. Il s’agit de l’adresse postale. Celle de cette association est la suivante :

APGIS
12, rue Massue
94684 Vincennes cedex

Pour signaler des changements sur votre nom et prénom, situation, ou profession à APGIS, adressez votre courrier à cette adresse :

APGIS - Service Informatique et Libertés 
TSA 20303
94685 Vincennes Cedex

 Conseil 118500 : ​Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. Ce procédé vous rassure de l’arrivée de votre lettre à destination et dans les meilleurs délais.

Informations supplémentaires pour contacter APGIS

Application mobile APGIS

L’association a développé une application mobile qui présente toutes les fonctions disponibles sur le site internet d’APGIS. Cette application permet aux adhérents d’effectuer plusieurs démarches en ligne, entre autres :

• Renouvellement de la carte de tiers payant,
• Avoir des informations,
• Effectuer des remboursements,
• Géolocaliser un professionnel de la santé près de chez vous,
• Accéder à votre espace assuré,
• Consulter la foire aux questions.

Cette application est gratuite et disponible sur :

• Google Play
• App Store

Réseaux sociaux APGIS

L’association est présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. Elle partage régulièrement des informations concernant ses prestations et son actualité sur sa page Facebook et son compte Twitter. Vous pouvez communiquer avec l’association depuis la messagerie privée de l’une de ces plateformes. Envoyez vos questions, un agent du service client vous répondra dans les meilleurs délais. Retrouvez la page Facebook et le compte Twitter d’APGIS en suivant ces liens :

Espace utilisateur APGIS

L’espace utilisateur est une autre alternative pour effectuer vos opérations en ligne. Grâce à cet espace, l’assuré et le professionnel peuvent effectuer leurs différentes démarches en ligne :

• Effectuer des remboursements
• Renouvellement de la carte de tiers payant
• Localiser un professionnel de la santé non loin de chez soi

Pour retrouver les comptes assuré et professionnel de l’APGIS, rendez-vous sur le site internet de l’association, apgis.com. Les espaces assuré et professionnel se trouvent en haut de votre écran, tout à fait à votre droite.

Foire aux questions APGIS

Vous avez des questions et vous n’arrivez pas à contacter l’association depuis APGIS téléphone ? Pas d’inquiétude à se faire, vous trouverez une solution grâce à la foire aux questions (FAQ). En effet, plusieurs questions posées par les adhérents de cette association ont été répondues par APGIS. Elles sont listées dans cette foire aux questions. Cette liste de questions et réponses traite des thèmes suivants :

• Les réclamations,
• Les démarches à effectuer dans le cas d’une suspicion d’un appel frauduleux,
• Les démarches à suivre avant et après son hospitalisation,
• Les dispositions à prendre en cas de perte de l’attestation de tiers payant.

La foire aux questions APGIS est accessible depuis le site internet de l’association, apgis.com. Une fois sur ce site, recherchez au bas de votre écran, « Questions fréquentes ».

Tutoriels vidéo APGIS

Des vidéos explicatives sur les différentes démarches pour bénéficier des prestations de l’APGIS sont mises à la disposition des adhérents. Elles vous orientent sur les thèmes suivants :

• APGIS santé,
• Mode d’emploi carte de tiers payant,
• Présentation de l’espace client,
• La création d’espace assuré et professionnel.

Ces tutoriels sont visibles depuis le site internet de l’association, apgis.com. Lorsque vous y êtes, regardez à votre gauche, en haut de votre écran. Vous verrez « tutoriels vidéo ».